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招商銀行新任行長田惠宇日前首次就招行“二次轉(zhuǎn)型”問題進(jìn)行了相對公開的表態(tài),。
7月12日，履新的田惠宇在出席該行2013年全國分行行長年中工作會議時(shí)表示,，銀行業(yè)必將回歸服務(wù)本質(zhì)屬性，招行“二次轉(zhuǎn)型”的根本路徑是服務(wù),。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),，在未來的一段時(shí)間內(nèi)，圍繞田惠宇的思路,，招行內(nèi)部會做出一系列調(diào)整,。
田惠宇接棒招行后，業(yè)界最關(guān)心的便是招行的“二次轉(zhuǎn)型”是否會有所變動,。田惠宇開場即坦言,，“開弓沒有回頭箭，深入推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型是全行共同肩負(fù)的歷史使命”,。他解釋稱,，“二次轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是要找到一條又快又好的、內(nèi)涵式的發(fā)展路子,，銀行業(yè)的發(fā)展規(guī)律表明,，這條路子只能從銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的定位中尋找。改革開放以來,，中國銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了簡單拼規(guī)模,、獲取上市紅利等歷史階段，下一個(gè)歷史階段必然回歸到服務(wù)這一本質(zhì)屬性上來,�,！�
田惠宇視服務(wù)為“二次轉(zhuǎn)型”的根本路徑，即選擇什么樣的客戶,、以什么樣的方式,、提供什么樣的服務(wù)。在田惠宇看來,，這個(gè)服務(wù),，是超越于服務(wù)態(tài)度的大服務(wù)概念，是升級版服務(wù),。他解釋道,，“這種升級，是從人性化向?qū)I(yè)化,、從大眾化向個(gè)性化,、從資金提供者向資金組織者、從支付結(jié)算平臺向現(xiàn)金資產(chǎn)管理平臺的升級,，一言以蔽之,，是由融資向融智的升級”。
服務(wù)一直都是招行踐行的經(jīng)營理念,，清華大學(xué)博士后研究員付立春在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)說,，“非常明確的,，銀行其實(shí)就是金融服務(wù)業(yè)，它的核心就是服務(wù),，田惠宇的提法真正坐實(shí)了這個(gè)核心,，這也是招行的特點(diǎn)。不過招行存在短板,，就是在零售網(wǎng)點(diǎn)上不具優(yōu)勢,。”
2004年起,，招行在前行長馬蔚華領(lǐng)導(dǎo)下開始實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向零售和中小企業(yè)貸款的第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，此次轉(zhuǎn)型成效明顯，奠定了招行“零售銀行”的地位,。不過招行的零售模式也遭遇了困局，民生,、浦發(fā)和興業(yè)等其他股份制銀行奮起直追,，趕超在即。
2009年,，招行提出了“二次轉(zhuǎn)型”加快向內(nèi)涵集約發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,，確立了提高資本效率、貸款風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),、費(fèi)用效率,、價(jià)值客戶和風(fēng)控水平五大目標(biāo)。目前看,，“二次轉(zhuǎn)型”初現(xiàn)成效,，零售客戶中高價(jià)值客戶占比提高，2012年零售客戶數(shù)量增長7.49%,，其中私人銀行客戶數(shù)量增長18.34%,。但總體來看，“二次轉(zhuǎn)型”還沒達(dá)到預(yù)期效果,。而從田惠宇此次發(fā)言來看,，招行“二次轉(zhuǎn)型”的改革思路已“呼之欲出”。
招行年報(bào)顯示,，2012年招商銀行總資產(chǎn)達(dá)34082.19億元,，實(shí)現(xiàn)歸屬股東凈利潤452.73億元。招行的資產(chǎn)總額和凈利潤都在國內(nèi)股份制銀行中位居首位,；而其突出的零售業(yè)務(wù)也在2012年取得驕人成績,，零售業(yè)務(wù)在稅前利潤中所占比達(dá)32.78%，在國內(nèi)銀行中居于前列,。
但值得注意的是,，與之前相比,，招行近年來“零售模式”的優(yōu)勢不再那么明顯。
從數(shù)據(jù)來看,，2011年浦發(fā)和民生分別以總資產(chǎn)22.51%和22.23%的增幅趕超招行的16.34%,，凈利潤以42.28%和58.81%的增幅超過招行的40.2%；2012年民生,、興業(yè)分別以總資產(chǎn)44.1%和34.96%的增長超過招行的21.94%,，凈利潤以34.54%和36.12%的增幅超過招行的25.31%。2008年,，招行實(shí)現(xiàn)凈利潤210.77億元,，民生銀行為78.85億元，民生的凈利潤只是招行的37.41%,；而到了2012年,，招行實(shí)現(xiàn)凈利潤452.73億元，民生凈利潤為375.63億元,，已是招商銀行的83%,。不到3年的時(shí)間，民生銀行的凈利潤已經(jīng)從招行的1/3升至3/4,。從年報(bào)數(shù)據(jù)來看,，浦發(fā)、民生和興業(yè)的資產(chǎn)總額都已突破3萬億元關(guān)卡,，離招行的3.4萬億僅一步之遙,。
面對如此嚴(yán)峻的競爭形勢，田惠宇深化“二次轉(zhuǎn)型”是否能帶領(lǐng)招行扭轉(zhuǎn)增速放緩的趨勢,，業(yè)界多有猜測,。
“今天只是點(diǎn)題、破題,，后續(xù)的任務(wù)十分繁重,。正確的事必須在正確的時(shí)機(jī)做，要分清緩急,、定好次序,，一件一件一抓到底�,！碧锘萦钫f,。
業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)，在未來的一段時(shí)間內(nèi),，圍繞田惠宇的思路,，招行內(nèi)部會做出一系列調(diào)整。
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