85位員工,,正式運營不足一年,去年卻成功完成了4000萬元人民幣的盈利,,利潤率達(dá)到15%。這就是由原去哪兒網(wǎng)副總裁戴政和中國教育服務(wù)中心執(zhí)行總裁闕登峰于2010年聯(lián)合創(chuàng)建、作為教育平臺首家O2O(Online
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Online)模式的決勝新教育公司(決勝網(wǎng)),。而目前,,這家初生的公司已經(jīng)拿到了一筆近100萬美元的天使融資,同時各路資本亦是爭相示好,。
洶涌澎湃的大數(shù)據(jù)浪潮中,,互聯(lián)網(wǎng)教育正在顛覆傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的運作模式,打破原有教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與教育行業(yè)不斷深化,、融合、發(fā)展,,新興互聯(lián)網(wǎng)教育越來越廣泛地受到包括創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)的關(guān)注,。
“教育市場現(xiàn)在很混雜,我們要去改變它,,就跟當(dāng)年去哪兒改變在線旅游市場一樣,。”決勝網(wǎng)CEO戴政堅定地表示,。
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趙乃育/繪 |
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教育的“去哪兒”模式
“最近我們接收了一名7歲的小學(xué)生,,孩子的家長一次性支付了幾十萬元費用,作為孩子今后留學(xué)教育的培訓(xùn)資金,�,!贝髡嬖V記者,“這位豪擲幾十萬元的家長希望孩子將來能夠到美國伯克利音樂學(xué)院學(xué)習(xí),,因為孩子在鋼琴方面非常有天賦,,家長認(rèn)為自己的孩子在國內(nèi)應(yīng)試教育的體制下學(xué)習(xí)將會很難考取這所世界頂級音樂學(xué)院,況且孩子現(xiàn)在年齡太小,,不合適送到國外進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,通過新聞得知決勝網(wǎng)平臺體系中有伯克利音樂學(xué)院申請成功率達(dá)到100%的留學(xué)中介供應(yīng)商,并且提供一站式的留學(xué)服務(wù),,所以選擇了決勝網(wǎng),。”
“決勝網(wǎng),,不同于傳統(tǒng)的留學(xué)中介,,它是一個O2O模式的教育平臺,這位7歲孩子的家長之所以選擇決勝網(wǎng),,是因為在決勝網(wǎng)的平臺上集合了國內(nèi)外眾多的留學(xué)產(chǎn)品品類及有良好留學(xué)中介資質(zhì)的頂級供應(yīng)商,,并擁有其他傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)所沒有的評測機(jī)制和一站式的服務(wù)體系,通俗來說你可以把決勝網(wǎng)理解為一個‘私人留學(xué)顧問’,,決勝網(wǎng)會為這位孩子提供全息立體式的學(xué)業(yè)規(guī)劃,,不僅僅單純地對孩子進(jìn)行語言和專業(yè)上的培訓(xùn),,而且全方位培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì),使孩子在今后報考伯克利音樂學(xué)院時,,擁有最佳競爭力,。決勝網(wǎng)在其中扮演的角色絕不是一個有特定程序的‘復(fù)制者’,而更傾向于做一位‘導(dǎo)師’,�,!睕Q勝網(wǎng)副總裁樊琴介紹。
有別于人們熟知的在線培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂,,決勝網(wǎng)的新模式將互聯(lián)網(wǎng)平臺概念引入傳統(tǒng)教育領(lǐng)域,,旨在推動“教育平臺化”一站式教育理念�,!昂唵蔚貋碚f,以一個用戶為例,,用戶通過推薦引擎進(jìn)入到?jīng)Q勝網(wǎng)的官方網(wǎng)站后,,需要在線提交個人的基本信息,而決勝網(wǎng)會提供一套潛力測試評估系統(tǒng),,用戶經(jīng)過系統(tǒng)測試,,我們會根據(jù)其測試結(jié)果,幫助其制訂一套有針對性的留學(xué)學(xué)習(xí)計劃,,并且在網(wǎng)站課程庫中推薦適合用戶自身水平的老師和相應(yīng)的培訓(xùn)項目,。這就是決勝網(wǎng)的模式�,!贝髡硎尽斑@樣的在線留學(xué)服務(wù)平臺在國內(nèi)是首創(chuàng),,我們有信心做得更好�,!�
“就是自己想當(dāng)一回CEO,。”一個繁忙的禮拜二,,中匯廣場一層的咖啡廳,,品了一口拿鐵的戴政笑言。而于戴政而言,,離開去哪兒網(wǎng)后的“二次創(chuàng)業(yè)”遠(yuǎn)不止如此,。無論是初次創(chuàng)業(yè)者,還是已經(jīng)具備一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,,對新事物,、新機(jī)遇的觀察力、發(fā)現(xiàn)力都至關(guān)重要,�,!坝^察百度的廣告就會發(fā)現(xiàn),,百度的前四大金主主要是醫(yī)療、教育,、招商和旅游,。而這其中,醫(yī)療面臨的國家政策風(fēng)險等使得這一行業(yè)暫時難以介入,,而招商和旅游又早已有人涉足,,因此教育市場成為我們選擇的主要方向�,!贝髡赋�,,“所以我們進(jìn)入在線教育市場并不是盲目的決定。而且,,國際上已有類似的成功案例,,如韓國公司Megastudy,創(chuàng)立于2000年,,已經(jīng)成為一家市值10億美元的上市公司,。”
“再從教育市場本身來看,,我們會發(fā)現(xiàn),,擁有巨大市場的教育領(lǐng)域里,又存在著嚴(yán)重的兩極分化,。一種是以新東方等機(jī)構(gòu)為主的傳統(tǒng)公司,,另一種是以傳課、粉筆網(wǎng)為代表的純互聯(lián)網(wǎng)公司,�,!贝髡o記者分析道,“但是我們發(fā)現(xiàn),,這兩者之間又缺少一個類似于去哪兒網(wǎng)一樣的連接供應(yīng)商和用戶的平臺,。所以我們在創(chuàng)立之初,便將決勝網(wǎng)定位于‘一站式在線留學(xué)服務(wù)平臺’,。這個平臺像教育領(lǐng)域的淘寶,,或者說像去哪兒和攜程,用戶登錄我們的網(wǎng)站,,在網(wǎng)站上選擇自己合適的產(chǎn)品,,下單購買,隨后就可享受服務(wù),�,!�
戴政介紹說,決勝網(wǎng)并不涉足傳統(tǒng)高考,,而是瞄準(zhǔn)了“洋”高考,。中國近五年出國留學(xué)人數(shù)年均增幅高達(dá)22.6%,,五年翻了近三倍,這是一個高速增長的市場,,也是一個高毛利市場,。“留學(xué)是終點,,中間還有很多環(huán)節(jié),,就會涉及很多品類,我們也增加了很多品類,,但我們的品類都是以出國留學(xué)為主線,,把這些品類在一條產(chǎn)業(yè)鏈上全部都打通�,!睂τ谶@一點,,戴政認(rèn)為做洋高考能夠看到結(jié)果,,用戶出國了就算成功,,因為能特別清晰地看到結(jié)果,所以往前拉通產(chǎn)業(yè)鏈的時候,,用戶是愿意為此付費的,,“目前整個出國品類的市場規(guī)模大概有700億到2000億元�,!�
在談到同教育培訓(xùn)以及中介機(jī)構(gòu)的區(qū)別時,,戴政表示,決勝網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助用戶把控教育產(chǎn)品的品質(zhì),,他們有專門的合作伙伴審核機(jī)制,,網(wǎng)站上看到的產(chǎn)品雖多,但背后通過認(rèn)證的機(jī)構(gòu)目前只有23家,�,!巴瑯邮墙淌谕懈Un程,拿工資干活和單個兒給自己干活的老師其提供的品質(zhì)是不一樣的,,決勝網(wǎng)很多合作伙伴都是有品質(zhì)但不一定有品牌的,,這跟十年前淘寶上很多賣家的情形一樣�,!�
事實上,,決勝網(wǎng)早在2012年就借助于鳳凰網(wǎng)教育頻道開始了試運營,而戴政最初只是作為天使投資人,,對投資的項目少有問津,。2011年,他最終離開了工作七年的去哪兒網(wǎng),,選擇回歸自己的投資項目,,搭建一個“一站式在線留學(xué)服務(wù)平臺”,。
據(jù)悉,決勝網(wǎng)去年一年的營收為4000萬元,,利潤率為15%,。主要的盈利模式有兩個:其一,向?qū)W生收取一定的費用,,根據(jù)學(xué)生課后的打分情況,,給講課的老師部分分成。其二,,采用預(yù)付費模式,,即第三方合作伙伴預(yù)先支付決勝網(wǎng)一定的費用,決勝網(wǎng)負(fù)責(zé)引來客戶給合作伙伴,,順利簽單之后在預(yù)付費中扣除分成比例,。
“留學(xué)咨詢這塊已經(jīng)在悄無聲息地發(fā)生變革,尤以戴政創(chuàng)辦的決勝網(wǎng)做教育產(chǎn)品的搜索引擎模式和上海匯紫咨詢旗下中英網(wǎng)的DIY模式最值得關(guān)注,,大幅砍掉前向收費可能將該行業(yè)推向徹底變革,。”一位行業(yè)人士評論道,。
從研發(fā)到整合供應(yīng)商
技術(shù)研發(fā),,即便是對于決勝網(wǎng)這樣的在線教育平臺也是至關(guān)重要的�,;诖髷�(shù)據(jù)的獨立測評體系的建立,,在戴政看來,對于決勝網(wǎng)而言,,流量的獲取,、服務(wù)的變現(xiàn)和產(chǎn)品的研發(fā)是三個核心競爭力,其中決勝網(wǎng)的產(chǎn)品研發(fā)將是顛覆教育領(lǐng)域的,。
“決勝網(wǎng)的教育推薦引擎,,首次將助力于企業(yè)競爭取勝的戰(zhàn)略咨詢應(yīng)用于個人競爭領(lǐng)域,改變了消費者以往目標(biāo)混亂的教育及留學(xué)模式,�,!贝髡J(rèn)為,留學(xué)服務(wù)是一個漫長而復(fù)雜的過程,,不是僅僅通過普通頁面搜索,、視頻演示就可以獲取信息、解決問題的,,它需要以大量的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)為依托,,根據(jù)不同客戶的不同背景特質(zhì),經(jīng)過復(fù)雜的運算,、挖掘,、匹配分析,,形成一個閉環(huán)的生態(tài)體系,才有可能為消費者提供相對客觀精準(zhǔn)的分析報告及解決方案,。
“這個產(chǎn)業(yè)鏈中有無數(shù)多的品類是單獨的機(jī)構(gòu)沒有做的,,而且是將來無法做的。我們在過去的一兩年間吃了很多虧,,做了很多嘗試,,因此我們起碼比別人領(lǐng)先一年�,!贝髡榻B說,,基于評測的推薦引擎通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生屬性和院校屬性的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將學(xué)生背景數(shù)據(jù)與學(xué)校錄取數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配分析,,運用基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的并行算法,,對案例進(jìn)行運算挖掘,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)度從而進(jìn)行錄取率分析,。因為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本身的復(fù)雜性,,在分析的過程中需要對采集數(shù)據(jù)源進(jìn)行初步的整理、清洗,,做初步的描述分析,,選擇與數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)的變量,進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)和數(shù)據(jù)特征選取合適的計算模型,。值得一提的是,,“由于每年國外院校錄取標(biāo)準(zhǔn)存在客觀差異,申請人數(shù)和申請人的綜合素質(zhì)也在逐年發(fā)生變化,,除了理性的數(shù)據(jù)分析和背景環(huán)境的動態(tài)變化也會影響當(dāng)年錄取的比例結(jié)果,這就導(dǎo)致同一背景的考生在不同年份的錄取結(jié)果可能會大相徑庭,。面對這種情境,,在運算統(tǒng)計的過程中,運用等效的處理方法某種程度上可提高運算概率的精準(zhǔn)度,�,!贝髡a(bǔ)充道。
正是這種基于海量數(shù)據(jù)挖掘分析的一站式閉環(huán)服務(wù)體系,,開啟了教育平臺新模式,。決勝網(wǎng)通過線上的評測系統(tǒng)為用戶匹配線下相應(yīng)的服務(wù)體系,根據(jù)用戶的反饋情況,,優(yōu)化相關(guān)流程,,完善系統(tǒng)架構(gòu),從而為用戶提供更加精準(zhǔn),、匹配的搜索測試結(jié)果,。
除此之外,,作為全新的教育平臺,決勝網(wǎng)還需要考慮的是如何擁有更多,、更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,。“在供應(yīng)商的挑選上,,我們不做大班只做小班,,將市場上存在的眾多的小供應(yīng)商引入決勝網(wǎng)的平臺,而不是采取與新東方等機(jī)構(gòu)競爭的方式,。這些小供應(yīng)商多數(shù)都是新東方等機(jī)構(gòu)出來的老師,,擁有自己的小工作室,粗略統(tǒng)計這樣的機(jī)構(gòu)有三千多家,。事實上,,即便是新東方這樣的大型留學(xué)機(jī)構(gòu),其所占市場份額也不過1%,,整個市場中大量存在的都是這樣的小工作室,。”戴政指出,,“通過決勝網(wǎng),,這些老師們只需要保證培訓(xùn)和授課的品質(zhì),我們會幫助他們解決教室,、學(xué)生,、簽約、售后跟蹤等等問題,。比如新東方有500個名師,,我們就讓500個名師都到我們這來。現(xiàn)在我們上面有58家機(jī)構(gòu),,目前已經(jīng)有2家供應(yīng)商年分成可以達(dá)到100萬元以上,。”據(jù)悉,,目前中國教育服務(wù)中心及旗下40余家分公司已全線入駐決勝網(wǎng),,并成為平臺留學(xué)供應(yīng)商體系中規(guī)模最大的供應(yīng)商。
O2O模式下的教育金礦
由于中國教育的特性,,很多人都嘗試過互聯(lián)網(wǎng)化教育行業(yè),,但只是單純地把線下學(xué)習(xí)模式下的課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng),。戴政認(rèn)為,,此前在去哪兒網(wǎng)7年的經(jīng)驗告訴他,和旅游行業(yè)一樣,如果傳統(tǒng)教育結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),,將會改進(jìn)整個體系的生態(tài)鏈,。“我們做的事情和李彥宏在聯(lián)盟峰會上說的幾乎一樣,,即為知名老師搭建平臺,,而老師們對這種O2O平臺的模式很支持,認(rèn)為這個模式真正有幫助,�,!�
“O2O模式變現(xiàn)的優(yōu)勢現(xiàn)在很受風(fēng)投的關(guān)注,很多大的電商也非�,?春�,。”戴政告訴記者,,如決勝網(wǎng)這樣O2O模式的平臺正在受到包括風(fēng)投在內(nèi)各路資本的追捧,。
O2O即OnlineTo
Offline,這一模式的興起基本上是由團(tuán)購帶熱的,,該模式是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,,消費者可以用線上來篩選服務(wù),,成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模,。O2O作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一個較新的業(yè)態(tài),,其盈利模式也受到了各方關(guān)注。采用O2O模式的好處在于,,線上的瀏覽用戶在選擇,、下單后進(jìn)而轉(zhuǎn)化為線下用戶,委托合作產(chǎn)生后便成了網(wǎng)站流量變現(xiàn)的最終形式,。
經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁茹海波認(rèn)為,,O2O可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系,但O2O領(lǐng)域既要有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基因,,又要有互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)關(guān)系,才有可能出現(xiàn)好公司,。一位業(yè)界人士指出,,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的魅力就是邊際成本很低,屬于輕資產(chǎn)運作�,,F(xiàn)在投O2O項目較多,,這些項目的共同點就是都縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)溝通信息會更方便,、更透明,,可以改變目前很多傳統(tǒng)行業(yè)中信息不對稱的問題,這就是為用戶提供的價值所在,。
新東方教育科技集團(tuán)董事長兼CEO俞敏洪表示,,未來培訓(xùn)教育將有三大模式:地面教育、平臺提供商,、內(nèi)容提供商,。未來三到五年內(nèi),地面教育將由接近90%的市場份額降至60%,,網(wǎng)上教育未來則會升至40%左右,。“在網(wǎng)絡(luò)教育方面,,未來最大的網(wǎng)絡(luò)教育體系是平臺提供商�,,F(xiàn)在很多在線教育都把內(nèi)容和平臺一起做,最后肯定要死,,因為不可能同時做兩件事情,。我不做平臺,誰做平臺做得特別好,,我把內(nèi)容提供給誰,。而真正偉大的平臺商的出現(xiàn),還要五到十年左右,�,!�
按照教學(xué)模式來說,也可分為線上教育和線下教育,,線下教育板塊早在2006年新東方上市前就已被資本大規(guī)模介入推動,,目前多數(shù)VC甚至放棄關(guān)注該領(lǐng)域,其余投資也以未來被并購為主要退出渠道,。戴政指出,,單純線下教育雖然現(xiàn)金流良好,但劣勢在于其利潤率與發(fā)展規(guī)模往往成反比,,且區(qū)域化特征明顯,。而對于線上教育,市場人士指出,,線上的優(yōu)勢在于跨地域,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、內(nèi)容復(fù)用性強(qiáng),、學(xué)習(xí)個性化,、移動設(shè)備更為便攜等,,但難點在于現(xiàn)階段盈利還比較困難。
而戴政認(rèn)為,,目前碰到的最大問題是怎么讓更多合作伙伴愿意同平臺合作,。傳統(tǒng)的商戶更愿意給用戶提供一站式的服務(wù),希望包辦用戶的一切,,說服他們利用平臺資源去尋找到更多學(xué)生和客戶有一定的難度,。平臺的優(yōu)勢在于流量和用戶,它能幫助合作伙伴拉來更多客戶,,同時也能幫助學(xué)生找到更多有品質(zhì)不一定有品牌的教育資源,,通過這樣一個良性循環(huán)來推動教育產(chǎn)業(yè)共同進(jìn)步。
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中國近兩年的教育投資熱潮,,一方面是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,,出現(xiàn)了基于移動設(shè)備的新型個性化、交互式學(xué)習(xí)模式,,另一方面是受近年來美國在線教育領(lǐng)域眾多的投資事件的影響,。目前來看,中國在線教育的全面爆發(fā)仍需時日,。
整個教育產(chǎn)業(yè)可按年齡分為幼兒教育(0-6歲),、K12教育(6-18歲)和大學(xué)教育,除此之外,,還有P2P教育,、外語教育、職業(yè)教育,、企業(yè)教育,、興趣教育、出國留學(xué),、考研/國考,、考試服務(wù)等領(lǐng)域,并且多數(shù)領(lǐng)域都有相對應(yīng)的線上,、線下模式,。
幼兒教育:以兒童興趣培養(yǎng)、潛能開發(fā),、英語早教,、民辦幼兒園等連鎖模式為主。學(xué)前教育成為與高等教育并列的近十年來仍能保持?jǐn)U張式發(fā)展的教育階段,。雖然行業(yè)發(fā)展迅猛,,現(xiàn)金流良好,但同樣受線下模式的弊端所限,。在線上領(lǐng)域,不少公司都試圖通過APP形式將移動設(shè)備與教育內(nèi)容相結(jié)合,可惜摸索至今仍然叫好不叫座,,用戶規(guī)模和收入雙失,,成為2010年、2011年資本投入重災(zāi)區(qū),。
K12教育:12歲以下教育以課外教輔為主,,產(chǎn)業(yè)成熟度、集中度很高,,同樣為資本重災(zāi)區(qū),,除了學(xué)大、學(xué)而思,、安博三家上市以外,,龍文、巨人目前上市皆受阻,。而線上遠(yuǎn)程教育模式誕生十幾年來一直不溫不火,,線下機(jī)構(gòu)在線上也做了很多嘗試,如巨人網(wǎng),、E度網(wǎng),、學(xué)而思網(wǎng)校等。
高等教育:目前由于高考學(xué)生數(shù)量開始下降,,出國留學(xué)比例提高,,公辦高校不斷擴(kuò)招,招生面臨增長困境,,特別是民辦高校受到的沖擊更大,。高盛、凱雷等此前都有資本投入,,但全部折戟,。另外,據(jù)介紹,,國內(nèi)涉及線上的高等教育除了網(wǎng)易旗下公開課以外尚未出現(xiàn)同類級別產(chǎn)品,。
P2P教育:Personto
Person,該模式包括網(wǎng)易門戶事業(yè)部總經(jīng)理李甬辭職創(chuàng)業(yè)的粉筆網(wǎng),,創(chuàng)新工場投資的多貝網(wǎng)絡(luò)教室及風(fēng)傳被騰訊投資的傳課網(wǎng)等,,試圖將教育授課從線下搬到線上,但依然受制于教師個人品牌,,目前都處于探索階段,,商業(yè)模式尚待驗證。
外語教育:這是新東方的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)重地,,線下空間不多,。而盡管在線外以視頻教學(xué)模式以其比線下更低的價格優(yōu)勢和便利性獲得好評,,但盈利模式仍是問題。
留學(xué)咨詢:傳統(tǒng)留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)既從學(xué)生處收咨詢費,,也從學(xué)校收取學(xué)費分成,,雖然有測算稱其市場年規(guī)模高達(dá)40億元,但是競爭集中度并不高,,包括新東方,、啟德、金吉列等在內(nèi)的第一梯隊,,市場份額均未能超過10%,。對此,有分析稱,,究其原因在于線下業(yè)務(wù)中,,留學(xué)咨詢顧問的權(quán)重過高,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度低,,綜合管理能力落后,,規(guī)模化擴(kuò)張困難,。不過另一方面的線上模式正在發(fā)生變化,,以決勝網(wǎng)為代表的搜索引擎模式和上海匯紫咨詢旗下中英網(wǎng)的DIY模式都值得關(guān)注。
興趣教育:真格基金有參與這類“素質(zhì)教育”投資,,該領(lǐng)域的投資邏輯和模式與學(xué)前教育,、K12教育的線下領(lǐng)域基本一致,主要看好一線城市中等以上收入人群對于子女素質(zhì)教育的高增長投入,,以及中國人均GDP達(dá)到一定量級后正在緩慢爆發(fā)的文化板塊,。
職業(yè)教育:以IT培訓(xùn)為主,移動互聯(lián)網(wǎng)ios,、android開發(fā)是熱點,,但對VC來說早已過了投資時間窗口。