蘇州打造服務外包創(chuàng)新強市未來重點開拓十大領域
7月5日,，2013中國（蘇州）服務外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進年會在蘇州工業(yè)園區(qū)正式舉行。蘇州市市委副書記,、市長周乃翔在會議上表示,，蘇州有著獨具吸引力的服務外包發(fā)展環(huán)境,，未來將圍繞打造“中國服務?蘇州創(chuàng)新”服務外包品牌，培育高端業(yè)態(tài),，提升創(chuàng)新能力,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并在十大領域更加廣泛地開展國際合作與投資，力爭成為中國服務外包創(chuàng)新強市,。
本屆年會由江蘇省商務廳和蘇州市人民政府聯(lián)合主辦,，蘇州市商務局和中國服務外包研究中心共同承辦，北京博思商通資訊有限公司策劃執(zhí)行,。年會以“轉(zhuǎn)型與聚合——企業(yè)變革與技術創(chuàng)新之道”為主題,，由開幕式暨主題大會、高端對話,、中外CIO峰會,、國際生物醫(yī)藥研發(fā)外包與協(xié)同生產(chǎn)高峰論壇和商務洽談等環(huán)節(jié)組成。中國政府主管部委和江蘇省,、蘇州市政府的主要領導,，國際知名服務外包公司、國內(nèi)領先服務外包企業(yè)以及世界500強企業(yè)的高管,，專業(yè)咨詢與投資合作機構(gòu)的專家等400余位嘉賓共同出席了本次會議,。
本次國際考察團團長、戴姆勒東北亞投資有限公司總裁西格馬爾·哈西斯在會上表示,，考察團希望通過此次蘇州行,，感受更加友善的投資環(huán)境，加強與當?shù)仄髽I(yè)的交流,，并尋找在商業(yè)交流以及市場發(fā)展方面的良好商業(yè)平臺,。
據(jù)悉，在本屆年會期間,，蘇州市共有15個服務外包項目簽約,，涉及服務外包投資項目、服務外包實訓基地,、公共平臺建設,、發(fā)包業(yè)務等多個領域，總投資達5億元,。
近年來,，蘇州市委、市政府將發(fā)展服務外包作為實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,、創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手,，實現(xiàn)了快速發(fā)展。2009年,，蘇州被國務院確定為中國服務外包示范城市,。近三年來，該市全面實施服務外包產(chǎn)業(yè)新三年跨越發(fā)展計劃,，加大對服務外包產(chǎn)業(yè)的推動力度,，引進一批服務外包龍頭企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)集聚,、層次提升,、市場開拓、人才培養(yǎng)等方面取得了顯著成效,。數(shù)據(jù)顯示,，近年蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。2012年,，蘇州市全市接包合同額達到55.9億美元,，較上年增長56%；服務外包離岸執(zhí)行額達到30.5億美元,，較上年增長52%,，業(yè)務總量占江蘇省的31%、中國大陸的9.1%,，位居全國第一方陣,；服務外包企業(yè)數(shù)從2007年底的412家增至2012年的2000余家。該市服務外包各項指標均居全國21個服務外包示范城市前列,。
蘇州服務外包的飛速發(fā)展離不開該市得天獨厚的投資環(huán)境,。據(jù)市長周乃翔介紹，蘇州的服務外包發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢明顯,、獨具吸引力,。首先，處于中國最活躍的兩條經(jīng)濟帶——沿海經(jīng)濟帶和沿長江經(jīng)濟帶的交匯點上使蘇州具有優(yōu)越的區(qū)位條件,。其次,，眾多跨國公司在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中產(chǎn)生了巨大外包需求，而作為長期以來國際資本投資中國的首選地之一蘇州更是得益于此,。再次是豐富的人才資源,，到2012年底，蘇州服務外包從業(yè)人數(shù)近20萬人,。全市市級以上服務外包人才培訓基地已達60家,，每年培訓服務外包人才2萬人次。除此之外,，該市還具有有力的政策支持,、眾多的外包載體、嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護等多方面優(yōu)勢,。
周乃翔透露,，未來蘇州市將加快構(gòu)建層次分明、重點突出特色鮮明,、優(yōu)勢明顯的服務外包產(chǎn)業(yè)體系,，并將在以下十大服務外包領域,，更加廣泛地開展國際合作與投資，力求取得更大的發(fā)展,。
一是軟件外包,。重點對用戶運營、人力資源和財務管理等業(yè)務進行軟件開發(fā),。
二是研發(fā)設計外包,。重點發(fā)展汽車工業(yè)設計、新能源和新材料研發(fā)設計以及電子產(chǎn)品設計等外包,。
三是生物醫(yī)藥研發(fā)外包,。重點發(fā)展動物實驗服務、藥物非臨床研究和評價,、生物技術服務以及新藥臨床實驗等外包,。
四是金融后臺服務外包。重點發(fā)展金融數(shù)據(jù)挖掘與分析,、信用分析與評級金融理財咨詢等金融外包業(yè)務,。
五是動漫創(chuàng)意外包。重點承接國際動畫加工,、原創(chuàng)動畫開發(fā),、漫畫數(shù)字化應用、影視特效制作,、版權(quán)推廣等外包業(yè)務,。
六是物流與供應鏈管理外包。重點發(fā)展電子通信物流,、化工物流,、醫(yī)藥物流等專業(yè)物流，積極為客戶提供采購,、物流的整體解決方案和數(shù)據(jù)庫服務,。
七是檢驗檢測外包。重點引進國際知名的檢驗檢測服務外包企業(yè),，積極提供軟件評測服務,、質(zhì)量檢驗測試等專業(yè)外包服務。
八是云計算領域外包,。重點發(fā)展在線系統(tǒng)維護,、IT基礎設施管理、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務,。
九是物聯(lián)網(wǎng)領域外包,。重點發(fā)展智能樓宇相關設備開發(fā)以及傳感網(wǎng)絡、智慧交通等業(yè)務領域,。
十是跨國公司共享服務中心,。對已在蘇落戶的跨國制造公司,，鼓勵其將服務類業(yè)務獨立出來，設立共享服務中心,。同時,，大力引進世界500強企業(yè)的“共享服務中心”。