日前,,中國鐵路總公司官方網(wǎng)站12306網(wǎng)推出高鐵票價打折方案:今年7月10日至8月31日,,京廣、京滬高鐵部分動車組列車的商務(wù)、特等和一等座票價按不同時段實行特惠,;在預(yù)售期1至5天內(nèi)實行8.5折特惠,,在預(yù)售期6至20天內(nèi)實行8折特惠幅度,。執(zhí)行該方案的京廣高鐵和京滬高鐵分別有65趟和49趟動車,。 此舉一出,歡迎的聲音壓過批評之聲,,畢竟該方案的目的在于探索營銷票價策略,,對于乘客來說也可得到實惠。試行客票效率定價模式,,實際上反映了鐵路總公司正在適應(yīng)市場需求,,轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營機(jī)制,。 長期以來,我國鐵路曾經(jīng)運能運力短缺,,鐵路車皮難求,、時段性的一票難求令許多用戶和乘客卻步,。然而,,隨著替代運輸方式如公路、航空等的蓬勃發(fā)展,,隨著運能強(qiáng)大的客運專線,、高速鐵路快速鋪就,我國鐵路運能總體供不應(yīng)求的形勢已經(jīng)逆轉(zhuǎn),。雖然特定時段,、局部路段仍然存在運力緊張問題,但總體上運輸買方市場格局已然成形,。 另一方面,,無論是資產(chǎn),負(fù)債還是所有者權(quán)益,,中國鐵路總公司都是中國最大的企業(yè),。俗話說,家大業(yè)大盤子大,,經(jīng)營壓力也大,。即使國有資產(chǎn)收益在債務(wù)問題解決前不用上繳國家,但總量2.8萬億的債務(wù)僅利息支付一年就得上千億,;鐵路二百多萬職工一年工資支付也得上千億,。而目前的運輸市場格局下,一年運輸收入也就幾千個億,,甚至不能抵支運輸成本,,更無須說每年還有幾千個億的建設(shè)投資。去年和今年一季度,,鐵路都出現(xiàn)了虧損,。隨著今年的政企分開,伴隨一年內(nèi)鐵路貨物運輸量的絕對減少,,鐵路的經(jīng)營壓力日益凸顯,。作為市場主體,鐵路必須適應(yīng)市場需求,,以一定的效益來確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展,;作為企業(yè),鐵路追求的最大價值就在于創(chuàng)造用戶和服務(wù)社會,。 如何創(chuàng)造用戶和服務(wù)社會,?事實證明,,買方市場下,產(chǎn)品折扣銷售,、服務(wù)效率營銷是市場經(jīng)濟(jì)框架下市場主體的通行做法,。因為從經(jīng)濟(jì)理論上來講,無論是公路,、民航還是鐵路,,單個乘客的邊際成本是遠(yuǎn)低于平均成本的�,;蛘哒f,,在運能瓶頸約束已經(jīng)突破的情況下,只要增加乘客帶來的邊際收益(等于票價)不低于平均可變成本,,增加運量就是市場機(jī)制下增加效益或減少虧損的不二選擇,。 我國人口密度局部區(qū)域很大,,通過靈活的票價營銷,,做大運輸市場份額,也會有一定經(jīng)濟(jì)效益,。這就需要放松運價管制,,鼓勵效率性定價來增加運輸份額,對于運能強(qiáng)大的高速鐵路或客運專線,,更是如此,。事實上,在總公司層面推出高鐵優(yōu)惠票價方案前,,已經(jīng)有鐵路局在先行先試客票折扣營銷策略,,如今年3月份蘭州鐵路局推出的19趟列車在部分區(qū)段內(nèi)的空閑臥鋪票打折銷售的嘗試;去年5月至6月,,滬杭客運專線有限責(zé)任公司和滬寧城際鐵路有限責(zé)任公司分別對滬杭,、滬寧部分高鐵列車商務(wù)座和特等座實行特惠票價的試點;去年沈陽站48趟列車短途臥鋪按照行駛區(qū)段試行不同的車票優(yōu)惠方案等,,這些嘗試都取得了初步的市場認(rèn)可,,并積累了一定經(jīng)驗,推廣將成為趨勢,。
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