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《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者日前從建設(shè)銀行北京分行獲悉,，建行北京市分行在電子銀行發(fā)展中取得了豐碩成果,，個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶近600萬戶,，手機(jī)銀行客戶達(dá)到350萬戶,，企業(yè)網(wǎng)銀客戶近9萬戶,，在同業(yè)中領(lǐng)先,。個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶新增,、企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增,、電子渠道交易替代率均列北京銀行業(yè)第一位。此外,，銀醫(yī)服務(wù),、理財(cái)直通車、火車電子客票服務(wù),、公交卡充值等一系列服務(wù)民生,、低碳環(huán)保的電子銀行產(chǎn)品與應(yīng)用層出不窮，客戶使用率和贊譽(yù)度不斷提升,。
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,，商業(yè)銀行的服務(wù)方式、渠道及手段都發(fā)生了很大變化,，呈現(xiàn)出全渠道化,、智能化和平臺化的發(fā)展趨勢。電子銀行渠道以客戶操作便捷,、服務(wù)時(shí)間延長等優(yōu)勢,，受到越來越多的客戶青睞。據(jù)介紹,，目前建行北京市分行電子銀行賬務(wù)性交易量已達(dá)到柜面交易量5倍以上,，這如同建行在北京地區(qū)除了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)外,還有2200個(gè)虛擬業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)客戶，電子銀行渠道在服務(wù)民生,、服務(wù)社會等方面,，日益發(fā)揮越來越重要的作用。
據(jù)了解,，只要您進(jìn)入建行網(wǎng)站,，填寫六項(xiàng)基本要素，即可成為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶,，足不出戶即可享受7×24小時(shí)全天候個(gè)人金融服務(wù),。此外，建行個(gè)人網(wǎng)上銀行功能豐富,，共有八大類,、百余項(xiàng)專業(yè)金融服務(wù)，包括賬戶查詢,、轉(zhuǎn)賬匯款,、繳費(fèi)支付,、信用卡、個(gè)人貸款,、投資理財(cái)?shù)雀黝惤鹑诜⻊?wù),。為充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行7X24小時(shí)服務(wù)的優(yōu)勢，建行網(wǎng)上銀行開辟了專門的投資理財(cái)頻道,，網(wǎng)羅了理財(cái)產(chǎn)品,、基金業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù),、外匯買賣,、債券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),、銀期直通車等各項(xiàng)投資理財(cái)功能,。在理財(cái)產(chǎn)品頻道，每天至少保持5款以上理財(cái)產(chǎn)品在售,，客戶可以及時(shí)下單,，購買到理想的產(chǎn)品。同時(shí)每月建行還將推出3-5期網(wǎng)上銀行客戶專享理財(cái)產(chǎn)品,，為客戶提供更為豐厚的收益回饋,。
此外，建行個(gè)人網(wǎng)上銀行還提供全方位的繳費(fèi)服務(wù),，包括繳納手機(jī)費(fèi),、電話費(fèi)、水費(fèi),、電費(fèi)等各種日常生活費(fèi)用,，免去客戶的奔波之苦。通過建行網(wǎng)上銀行,，不僅可以為自己,，還可以代為他人信用卡還款等，在還款服務(wù)方面,，建行為客戶提供了多重選擇方式,。
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