“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)首都經(jīng)濟(jì)研究所教授陳及表示,究竟是3折,、5折還是7折,?商家不標(biāo)注原價(jià)和折扣,將令消費(fèi)者失去判斷商品促銷幅度的依據(jù),,還有渾水摸魚(yú)的嫌疑,。這種行為侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。”
7月初,,京城迎來(lái)一年一度的品牌服裝促銷季,。ZARA、GAP等知名洋品牌促銷如火如荼,,價(jià)簽單獨(dú)標(biāo)注“原價(jià)”的,,有些只標(biāo)注“折后價(jià)”,就是不按照規(guī)定老老實(shí)實(shí)“明碼標(biāo)價(jià)”,。有消費(fèi)者不禁感嘆,,一促銷就出“幺蛾子”。
ZARA促銷“黃標(biāo)簽” 糊住原價(jià)不讓看
在朝陽(yáng)大悅城,、藍(lán)色港灣等地的西班牙品牌ZARA,,門口處擺放著4個(gè)塑料模特,身穿著白色圓領(lǐng)衫,,上面寫(xiě)著“打折”兩字,,正在進(jìn)行夏季第一輪打折促銷。
與往年促銷明顯不同的是,,顧客滿眼看到的都是“全部199元”,、“全部259元”、“全部399”元等紅色的標(biāo)牌,,幾乎不見(jiàn)標(biāo)注原價(jià)和折扣,。
下班后特意跑來(lái)“搶便宜”的杜小姐意外發(fā)現(xiàn),“印象最深的是前年ZARA促銷時(shí),,很多基本款純棉外套,、印花圓領(lǐng)衫等3折,哪有3折�,�,?今年ZARA促銷沒(méi)有‘折扣’一說(shuō),只標(biāo)注打折后的價(jià),�,!�
“我仔細(xì)看了,我挑選的每件衣服,,黃標(biāo)簽都正好完全遮住原價(jià),,而且價(jià)簽完全不透明,這又是什么幺蛾子�,�,?”ZARA的忠實(shí)粉絲杜小姐說(shuō),去年促銷時(shí)并未出現(xiàn)此問(wèn)題,。
一件標(biāo)稱“399元”的印菊花藍(lán)色小西服究竟打了幾折,?收銀員告訴記者,“這是公司的規(guī)定只標(biāo)現(xiàn)價(jià),想知道原來(lái)多少錢您可以自己撕開(kāi)看,,我們也沒(méi)辦法”,。
GAP只說(shuō)“折扣”和“原價(jià)”
不標(biāo)注“折后價(jià)”
與ZARA正相反的是,GAP品牌店只標(biāo)注“折扣”和“原價(jià)”,,不標(biāo)注“折后價(jià)”,。在王府井APM購(gòu)物中心內(nèi)的GAP店玻璃門上貼著“短褲7折”、“裙子7折”,、“T恤7.5折”……
在短褲貨架上,,十幾款不同顏色褲子,標(biāo)價(jià)有299元,、199元,、179元等,但是均為貼折后價(jià)的黃標(biāo)簽,。
整理貨品的理貨員解釋說(shuō),,商品都有條形碼,顧客只需拿著商品去收銀臺(tái),,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給打折,。一對(duì)來(lái)逛店的年輕夫婦表現(xiàn)出不滿,他們抱怨說(shuō),,179元打7折后是多少錢,,用“心算”還真算不出來(lái),只好掏出手機(jī)來(lái)按了半天,。
記者在二層童裝部看到,,情況幾乎相同。有些家長(zhǎng)怕買錯(cuò)了,,挑幾件衣服就需要向售貨員打聽(tīng),,“這件參加打折嗎?”
一位孩子的媽媽說(shuō):“貼個(gè)折后價(jià)就不用問(wèn)了,,其實(shí)顧客麻煩,,服務(wù)員總被問(wèn)同樣麻煩”。
專家觀點(diǎn)
商家有渾水摸魚(yú)嫌疑 侵害消費(fèi)者知情權(quán)
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)首都經(jīng)濟(jì)研究所教授陳及表示,,究竟是3折,、5折還是7折?商家不標(biāo)注原價(jià)和折扣,,將令消費(fèi)者失去判斷商品促銷幅度的依據(jù),還有渾水摸魚(yú)的嫌疑,。這種行為侵害消費(fèi)者的知情權(quán),。
陳及教授表示,不排除GAP不一一打價(jià)簽,通過(guò)收銀系統(tǒng)直接給出折扣,,有節(jié)省人工成本的考慮,,由于商業(yè)企業(yè)成本上升,商家想盡可能節(jié)約成本,。由于明示了折扣,,相對(duì)主觀惡意不強(qiáng),但同樣也是違反了我國(guó)商品價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,,應(yīng)該予以糾正,。
據(jù)悉,國(guó)家發(fā)改委2000年發(fā)布的《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》第9條規(guī)定,,“明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)簽價(jià)目齊全,、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰,、貨簽對(duì)位,、標(biāo)示醒目”,ZARA,、GAP兩品牌的做法都屬于“價(jià)簽價(jià)目不齊全”,,打折促銷必須標(biāo)注的信息包括原價(jià)、限價(jià),、折扣等信息,。
按照該規(guī)定的第21條,經(jīng)營(yíng)者有“不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的”行為,,可由價(jià)格主管部門責(zé)令改正,,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下的罰款,。