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據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，打車難,，是不少大城市的通病,。上下班高峰期，不少人都有在路口一等就是半個(gè)小時(shí)的經(jīng)歷,。身邊經(jīng)過的出租車挺多,，但就是看不見一輛空車的身影。
本月底,，北京將推出統(tǒng)一的手機(jī)打車軟件,，方便乘客通過智能手機(jī)用戶端，發(fā)送叫車信息,。這個(gè)軟件將與現(xiàn)有的"96106"電話叫車平臺相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)訂單在5家調(diào)度中心之間按規(guī)則流轉(zhuǎn)，提高乘客約車的調(diào)派成功率,。
而且,，這款軟件可能會將"嘀嘀打車""搖搖招車"等軟件納入其中。不過,，現(xiàn)在使用這個(gè)軟件是不是收費(fèi)還不確定,，而軟件的效果也需要檢驗(yàn)。
其實(shí),，國外很多國家早已使用了叫車軟件,。在日本，2012年就有出租車公司推出了叫車軟件,。盡管是收費(fèi)服務(wù),，但在乘客中仍然大受歡迎,。
日本觀察員黃學(xué)清：在日本，打車并不是一件困難的事情,，東京都有一千多家出租車公司,，38000輛出租車。但是由于車費(fèi)不便宜,，所以人們主要是自駕和乘坐公共交通,。在東京，地鐵的末班車一般是在12點(diǎn)以后,，輕軌也都運(yùn)行到午夜1點(diǎn)以后,，有些輕軌的車站外面都有出租車站，所以一般不需要預(yù)約就可以坐上出租車,。
盡管如此,，日本還是有完善的叫車服務(wù)，可以用電話,、網(wǎng)頁和打車軟件叫車,。如果在東京用電話叫車，出租車大概在10分鐘左右就可以到達(dá),，偏僻的地方時(shí)間會長一點(diǎn),，一般也不會超過半個(gè)小時(shí)。
這幾年,，叫車軟件在日本大受歡迎,，出租車公司日本交通在2011年12月推出的叫車用的智能手機(jī)應(yīng)用軟件，不到半年的時(shí)間下載量就突破了20萬次,。顧客可以利用衛(wèi)星定位確定自己的位置,，然后點(diǎn)擊申請，出租車派遣中心就能馬上搜索到在顧客周邊的車輛,，并迅速指揮其到達(dá)顧客地點(diǎn),。軟件中還有只單擊一次就可以進(jìn)行叫車的功能，對出租車服務(wù)進(jìn)行5個(gè)檔次評價(jià)的顧客反饋功能,。乘客可以儲存經(jīng)常搭車地點(diǎn)可以使用這個(gè)軟件查詢到目的地最短的路程,。還可以計(jì)算出大概的車費(fèi)。
很多人在惡劣天氣和深夜使用這種叫車軟件,，它也為語言不通的外國人提供了方便,。軟件雖然可以免費(fèi)下載，但是用軟件叫車,，乘客需要支付出車費(fèi),，比如日本交通公司的出車費(fèi)是一臺400日元，相當(dāng)于1.2公里的車費(fèi),。
而在德國,，街頭的出租車是稀缺品，因?yàn)槟抢锎蜍嚨娜吮容^少,。不過只要有人需要,，叫車的方式依然很多，而且任何一種叫車服務(wù)都是不收費(fèi)的,。
德國觀察員薛成�,。旱聡某鲎廛嚤容^少，由于德國私車保有量很高,，加上公共交通非常發(fā)達(dá),，所以很少看到出租車滿街跑的景象。坐出租車的乘客基本上都是外地人或者是身體不好,，行動不便的老人等等,。德國的出租車雖然不多，但有幾個(gè)非常鮮明的特點(diǎn),，一是顏色,、車型相對統(tǒng)一，大都是黃色車體的奔馳轎車,。第二,，不能招手?jǐn)r車，一般來說出租車都會�,？吭谲囌�,、碼頭、會議中心等人流集散地等待乘客上車,。
當(dāng)然,，也可以提前幾天進(jìn)行預(yù)約，或者是隨時(shí)打電話叫車,。德國每個(gè)地方都有專用的電話號碼,，比如說333或者說是4444，非常容易記住,，它們分別屬于當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚬�,，其�?shí)也就是它們的尋呼臺。顧客可以直接打這個(gè)號碼叫出租車,，告訴接線員時(shí)間和地點(diǎn),，接線員可以通過無線電或者車載跟蹤儀，通知距離顧客最近的出租車,，少則幾分鐘多則10幾分鐘,，出租車就會直接開到你的眼前，這也是最常見的德國打的方式,，所以說與其說是打的不如說是叫的,。在德國,，無論是預(yù)約還是直接打電話叫的，都不會收取額外的費(fèi)用,。
澳大利亞的手機(jī)叫車軟件種類很多,，《全球華語廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方說，目前澳大利亞的叫車軟件競爭很激烈,。
胡方：自從2009年第一款澳大利亞的叫車手機(jī)運(yùn)用產(chǎn)生之后,，最近幾年出租車叫車運(yùn)用進(jìn)入了戰(zhàn)國時(shí)代，很多軟件商不惜投放巨資進(jìn)行宣傳,。這些叫車軟件都是免費(fèi)的,，使用者只要和手機(jī)號碼和郵箱綁定就可以免費(fèi)享受叫車服務(wù)。目前的趨勢是各個(gè)叫車手機(jī)運(yùn)用在漸漸進(jìn)行細(xì)分,，比如2012年就出現(xiàn)了專門的機(jī)場出租車手機(jī)應(yīng)用軟件,，旅客只要在手機(jī)上輸入他們的到達(dá)航班號，有多少行李,，有多少人,，出租車公司就會專門派相適應(yīng)的車來機(jī)場接人。而另一個(gè)在悉尼極度受歡迎的叫車軟件,，卻只針對悉尼地區(qū)和紐卡斯?fàn)柕貐^(qū)開放,，哪怕是去墨爾本也必須要使用其他的叫車軟件。這樣的細(xì)分的目的在于各個(gè)軟件平臺能夠各自專心做自己最熟悉的一塊,，而不用擔(dān)心互相之間的競爭太激烈,，而把精力都放在產(chǎn)品競爭上。
這么多的叫車軟件,，使用起來的感受怎么樣呢,？
胡方：從我對悉尼幾個(gè)叫車手機(jī)軟件的使用經(jīng)驗(yàn)來看，其實(shí)這種軟件只適用于部分地區(qū)的乘客,，而不是所有的地區(qū),。通常如果你在市中心，有沒有叫車軟件其實(shí)都一樣,，出租車非常多,，只要有空位你就上，沒有誰會使用叫車軟件,。而如果你是在遠(yuǎn)離城市的遠(yuǎn)郊,，就算你在手機(jī)運(yùn)用上遞交了需要出租車的請求，你也會發(fā)現(xiàn)半天都沒有任何響應(yīng),。
通常這種叫車手機(jī)軟件應(yīng)用,，只有在離市區(qū)比較近的近郊會產(chǎn)生非常好的效果。當(dāng)你用手機(jī)軟件遞交出需要出租車的要求之后，你會很快收到有車確認(rèn)會開赴你目前所在地的訊息,，5到10分鐘后,，車就會開到。而在車還沒有來之前,，你甚至可以通過軟件實(shí)時(shí)察看還要多久車才會到,。從這個(gè)角度來看，這種叫車軟件還是非常方便的,。
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