聯(lián)通,、歌華,、方正,、網(wǎng)通、京信……辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司就像網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的速度一樣快地發(fā)展起來(lái),。在很多小區(qū)門(mén)口,,一張桌子、一塊牌子,,辦理寬帶入戶(hù)的推銷(xiāo)人員,,和房屋中介一起,,形成社區(qū)一道“風(fēng)景”。不過(guò)專(zhuān)業(yè)人員提醒,,選擇寬帶,,要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)�,!皟�(yōu)中選優(yōu)”,,不能只圖便宜,要考查公司的規(guī)模與資質(zhì),,想穩(wěn)妥,,還是要到正規(guī)公司的營(yíng)業(yè)部去辦理。
居民說(shuō)
現(xiàn)在用著還可以 擔(dān)心以后出問(wèn)題
“原來(lái)只有聯(lián)通一家能辦,,還要到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)�,,F(xiàn)在一下多起來(lái),像房屋中介公司一樣,,在小區(qū)門(mén)口也擺上了攤……可有些公司我們都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),,價(jià)格雖然便宜,可哪敢買(mǎi)呀,!”家住豐臺(tái)區(qū)彩虹園小區(qū)的林志梅女士說(shuō),。
昨天上午,記者來(lái)到彩虹園小區(qū),,看到1區(qū)大門(mén)外支著一塊大牌子,,上面寫(xiě)著“京信寬帶”周年慶典,還打上了25M,、15M、5M套餐的資費(fèi),。25M的套餐買(mǎi)一年送一年,,一月合98元,買(mǎi)兩年送兩年,,一月合96元,;相比聯(lián)通,寬帶網(wǎng)每月100元,,才4M的網(wǎng)速,,誘人的價(jià)格吸引了不少居民。
在一旁的業(yè)務(wù)員推介說(shuō),,“我們搞優(yōu)惠活動(dòng),,一直到7月31日都是這個(gè)價(jià)格,而且要入網(wǎng),,還可送電子產(chǎn)品,。如果轉(zhuǎn)網(wǎng)(從其他網(wǎng)轉(zhuǎn)入京信),,還可免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)時(shí)�,!�
“我們公司就做豐臺(tái)區(qū)的小區(qū),,很安全,都是光纖入戶(hù),,半個(gè)小時(shí)就可以安裝完,。如果不信,我們可以免費(fèi)讓您試試,。而且我們公司就在豐臺(tái)區(qū),,我們跑了,公司也跑不了,�,!�
對(duì)于用戶(hù)的安全性,業(yè)務(wù)員說(shuō)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,。
記者撥通了京信寬帶的咨詢(xún)電話,。一位女業(yè)務(wù)員說(shuō),公司已運(yùn)營(yíng)五六年了,,有資質(zhì),,業(yè)務(wù)還涉及了西羅園、草橋等20多個(gè)小區(qū),。沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題,。保證是一對(duì)一的光纖獨(dú)享用戶(hù)。
在彩虹園小區(qū),,一位已安裝了京信寬帶的居民說(shuō),,目前用著還挺快的,但不知道今后會(huì)怎樣,�,!皠e像以前的美容卡似的,還沒(méi)用完,,公司就沒(méi)了……”這位居民有點(diǎn)擔(dān)心,,只選擇了買(mǎi)一年送一年的服務(wù)。
用戶(hù)說(shuō)
小公司混戰(zhàn)可從中選優(yōu)
家住西羅園某小區(qū)的居民常軍說(shuō),,一年前,,他選擇了在小區(qū)門(mén)前貼出小廣告的方正寬帶,安裝了ADSL獨(dú)享業(yè)務(wù),,原來(lái)是4M,,現(xiàn)在升級(jí)到8M了,買(mǎi)一年送一年,,每個(gè)月合60多元錢(qián),,挺便宜,。
常軍就是搞電腦設(shè)備的。所以對(duì)寬帶比較了解,,“只要共享的小區(qū)寬帶,,就會(huì)隨著用戶(hù)的增加,網(wǎng)速減慢,。ADSL就好一些,,基本還是穩(wěn)定�,!彼f(shuō),,現(xiàn)在90%以上的“地?cái)偂本W(wǎng)絡(luò)公司,都是從聯(lián)通等一些大公司購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù),。打個(gè)比方,,大公司就是個(gè)蓄水池,小公司在蓄水池上安裝個(gè)水管,,引出一部分水,。然后,再把水分給用戶(hù),。用戶(hù)用起來(lái)當(dāng)然不如從大公司的蓄水池直接引的水量大,。
常軍說(shuō),只有極少的小公司,,會(huì)直接從大公司直接把線路引用其用戶(hù),。所以,常軍雖然用了比較便宜的寬帶,,但也是權(quán)宜之計(jì),,反正這類(lèi)公司有的是,競(jìng)爭(zhēng)激烈就會(huì)拼價(jià)格和服務(wù),,不行再換公司,。
物業(yè)說(shuō)
準(zhǔn)入即放行 質(zhì)量不保證
記者撥通了石榴園附近某小區(qū)物業(yè)公司值班員的電話。值班人員說(shuō),,京信在小區(qū)門(mén)口擺攤辦理相關(guān)業(yè)務(wù),與小區(qū)物業(yè)無(wú)關(guān),。但這家公司有相關(guān)的資質(zhì)證明,,所以其業(yè)務(wù)進(jìn)入小區(qū),物業(yè)也無(wú)法阻攔,。但其是什么性質(zhì)的入網(wǎng),,能否保證其承諾的網(wǎng)速,物業(yè)也無(wú)從知曉,。
專(zhuān)業(yè)說(shuō)
應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道辦理升級(jí)
記者撥打了聯(lián)通寬帶客服電話,。據(jù)介紹,,現(xiàn)在的寬帶有兩種,一是共享,,即小區(qū)寬帶網(wǎng),,這種網(wǎng)站用戶(hù)越多,速度越慢,。例如,,100兆的網(wǎng)速,如果10戶(hù)共享,,每戶(hù)就是10兆,,如是100個(gè)用戶(hù)共享,每戶(hù)就剩1兆了,。另一種是獨(dú)享,,即通過(guò)電話線的ADSL,這種寬帶是一對(duì)一的,,如果申請(qǐng)的是20兆,,就會(huì)穩(wěn)定在20兆。
據(jù)介紹,,目前聯(lián)通正在辦理相關(guān)的升級(jí)業(yè)務(wù),,小區(qū)寬帶以物業(yè)為單位申請(qǐng)升級(jí),ADSL個(gè)人業(yè)務(wù)可直接通過(guò)官網(wǎng),,或到營(yíng)業(yè)部申請(qǐng),。如認(rèn)為小區(qū)寬帶速度慢,也可申請(qǐng)撤消,,并改辦ADSL,。
“最安全的辦法是到正規(guī)的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行辦理,而不是輕易相信門(mén)口的地?cái)�,。因其情況不明,,很難保證用戶(hù)的質(zhì)量�,!弊稍�(xún)?nèi)藛T提醒,。
業(yè)內(nèi)說(shuō)
“一包三年”需小心謹(jǐn)慎
一位寬帶行業(yè)內(nèi)部人士透露,寬帶傳輸首先需要有大容量的光纖電纜網(wǎng)絡(luò),,屬硬件設(shè)施,,需要鋪設(shè)在路面下的管道中,或架設(shè)在路面的線桿上,,一些規(guī)模較大的寬帶公司早在道路建設(shè)時(shí)已將纜線鋪設(shè)完成,,有較豐富的寬帶硬件資源。一些規(guī)模較小的寬帶公司在這一方面卻不具備優(yōu)勢(shì),需要與大公司協(xié)商以獲得纜線資源,,客觀上增加了這些公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性,,而且一旦出問(wèn)題,很難在短時(shí)間內(nèi)解決,。
同時(shí),,本市還存在著一些專(zhuān)屬小區(qū)內(nèi)部的社區(qū)寬帶,這些社區(qū)寬帶往往是一些小寬帶公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者與小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議,,獨(dú)自開(kāi)發(fā)該地區(qū)的寬帶資源,,并以極低的價(jià)格銷(xiāo)售給居民,存在著較高的斷網(wǎng)幾率,。
在經(jīng)營(yíng)策略上,,網(wǎng)絡(luò)資源不穩(wěn)定的小公司通常以標(biāo)榜“高網(wǎng)速和低價(jià)格”來(lái)贏得消費(fèi)者,通常做法是以“買(mǎi)得越多越便宜”為促銷(xiāo)方式,,即打破以往寬帶公司半年期,、一年期的購(gòu)買(mǎi)期限,而增加為兩年期,、三年期等,,購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)該格外小心。