據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,，近日,，一則“淘寶網(wǎng)開(kāi)通預(yù)約掛號(hào)服務(wù)”的消息引起廣泛爭(zhēng)議,，多地衛(wèi)生主管部門出面對(duì)此加以干預(yù),。
從前天開(kāi)始,，淘寶網(wǎng)開(kāi)通預(yù)約掛號(hào)的服務(wù)進(jìn)入了人們的視野,，現(xiàn)在登錄淘寶網(wǎng)以后還能看到,，在網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊生活服務(wù)一欄,，在淘寶生活頁(yè)面里點(diǎn)擊生活應(yīng)用,，就可以在頁(yè)面左邊看到醫(yī)院掛號(hào)一欄,。進(jìn)入以后，你可以發(fā)現(xiàn),，在掛號(hào)預(yù)約的字樣旁邊,，注明了這項(xiàng)服務(wù)是由掛號(hào)網(wǎng)來(lái)提供的，原來(lái)淘寶網(wǎng)只是起到一個(gè)中介作用,，吸引大家通過(guò)淘寶帳戶進(jìn)入這家名為“掛號(hào)網(wǎng)”的網(wǎng)站,。
掛號(hào)網(wǎng)是由衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)的全國(guó)健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)平臺(tái)官方網(wǎng)站，目前平臺(tái)開(kāi)通了北京,、上海等18個(gè)省市600多家醫(yī)院門診,，以及7萬(wàn)多名專家預(yù)約的服務(wù)。不過(guò)據(jù)他們說(shuō),，為了防止黃牛的出沒(méi),，在線上掛號(hào)預(yù)約需要經(jīng)過(guò)身份證、手機(jī)號(hào)碼,、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的三重的身份驗(yàn)證,。
淘寶掛號(hào)引多地衛(wèi)生部門激烈回應(yīng)
一方面是很多媒體質(zhì)疑，它的限期不夠準(zhǔn)確,，號(hào)源滯后的問(wèn)題,；另一方面是多地衛(wèi)生主管部門激烈回應(yīng)。比如北京市衛(wèi)生局昨天指出,，這種服務(wù)是假裝提供掛號(hào)服務(wù),，其實(shí)是套取網(wǎng)民個(gè)人信息,，并涉嫌獲取商業(yè)利益的違規(guī)行為，,，目前北京聯(lián)通“114”是北京市衛(wèi)生局通過(guò)招標(biāo)確定的唯一承擔(dān)醫(yī)院掛號(hào)的單位,，包括電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，這一平臺(tái)沒(méi)有和任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號(hào)合作,，也不允許任何網(wǎng)站組織和個(gè)人對(duì)北京市預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)利用,。
但是掛號(hào)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，淘寶網(wǎng)只是一個(gè)入口,，并非商業(yè)進(jìn)去的鏈接,，掛號(hào)網(wǎng)本身也不是商業(yè)網(wǎng)站，最新聲明掛號(hào)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)600余家醫(yī)院的直接預(yù)約,，未實(shí)現(xiàn)直接掛號(hào)的會(huì)及時(shí)提示跳轉(zhuǎn)到可提供預(yù)約的醫(yī)院網(wǎng)站或地方政府統(tǒng)一平臺(tái),。
記者體驗(yàn)：淘寶只是“中轉(zhuǎn)站”
記者登錄淘寶頁(yè)面來(lái)體驗(yàn)淘寶掛號(hào)的方式，首先要選擇淘寶生活中的醫(yī)院掛號(hào)項(xiàng)目,，有快速預(yù)約和預(yù)約專家兩個(gè)選項(xiàng),，選擇預(yù)約專家后會(huì)迅速出現(xiàn)一個(gè)快速掛號(hào)的授權(quán)申請(qǐng)，之后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到了掛號(hào)網(wǎng)平臺(tái)上,。因?yàn)楸本⿸焯?hào)平臺(tái)本身需要實(shí)名掛號(hào),，所以在頁(yè)面實(shí)名登錄時(shí)，要填寫手機(jī),、郵箱,、姓名和身份證號(hào)，通過(guò)手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證,。之后,，可以選擇醫(yī)院就診時(shí)間和具體醫(yī)生，點(diǎn)中預(yù)約后進(jìn)入預(yù)權(quán)通知頁(yè)面,，上面不但有個(gè)人信息,，還有提示說(shuō)，同意將本站信息轉(zhuǎn)入北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái),，預(yù)約掛號(hào)相關(guān)服務(wù)由該平臺(tái)提供,。
有號(hào)源的預(yù)約差不多5、6分鐘就完成,，但如果選擇協(xié)和這樣的熱門醫(yī)院,，給出的答案就是無(wú)法掛號(hào)。也就是說(shuō),，在預(yù)約掛號(hào)這樣的服務(wù)上,，淘寶充當(dāng)?shù)氖侵修D(zhuǎn)站的角色，掛北京各大醫(yī)院的號(hào)，依靠的依然是114平臺(tái),。
網(wǎng)友熱議：期待掛號(hào)服務(wù)更全面
淘寶可以掛號(hào)的消息一出,，就有網(wǎng)友評(píng)價(jià)說(shuō)，方便生活簡(jiǎn)直是逆天了,。在體驗(yàn)了之后,，很多人也像我一樣，發(fā)現(xiàn)淘寶提供的服務(wù),，其方便程度與大家的想象還是有一定差距,，考慮到淘寶有大量的年輕的用戶，相信業(yè)務(wù)的使用量也不會(huì)太少,，很多網(wǎng)友也期待淘寶掛號(hào)服務(wù)可以再全面一點(diǎn),。網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)，不知道醫(yī)生看得不好,，可不可以給差評(píng),，相信這對(duì)醫(yī)院會(huì)成為一種鞭策。