自己使用人民幣-美元雙幣信用卡消費(fèi)美元,，卻不能從綁定的借記卡美元賬戶(hù)中自動(dòng)還款,。近日，南京市民孫先生向媒體反映,，自己上個(gè)月專(zhuān)門(mén)在南京交行某支行柜面開(kāi)通了交通銀行借記卡美元賬戶(hù)并存入美元,，柜面的交行工作人員也表示刷交行雙幣信用卡消費(fèi)的美元可以從這張綁定的借記卡美元賬戶(hù)自動(dòng)用美元還款。但孫先生在18日查詢(xún)自己的借記卡使用明細(xì),，卻發(fā)現(xiàn)自己的美元消費(fèi)依然是被銀行自動(dòng)兌換成了人民幣還款,，給自己造成了損失。
對(duì)此,，交通銀行太平洋信用卡400-800-9888客服熱線的工作人員解釋說(shuō),，交行的人民幣-美元雙幣信用卡與交行借記卡綁定自動(dòng)還款，刷卡消費(fèi)的美元按照自動(dòng)還款日當(dāng)日的匯率自動(dòng)兌換成人民幣還款,，無(wú)法使用借記卡中的美元自動(dòng)還款信用卡的美元消費(fèi),。這是程序設(shè)定，無(wú)法更改,。即使持卡人只刷卡消費(fèi)了美元,，并且借記卡中也有足夠的美元用于自動(dòng)還款，但如果借記卡中沒(méi)有人民幣存款,，那么也無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)還款,，同時(shí)也會(huì)對(duì)持卡人不能按時(shí)還款進(jìn)行罰息。
交通銀行信用卡執(zhí)行的這種“有外幣也不能自動(dòng)還款”的規(guī)定令用戶(hù)不滿(mǎn),。銀行業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這種“刷美元不能用美元自動(dòng)還款”的規(guī)定不合理,，因?yàn)殡p幣卡(國(guó)際卡)的基本功能就是能夠刷卡外幣，并用外幣還款,，把外幣兌換成人民幣還款，其中既有匯率的風(fēng)險(xiǎn),，也有兌換幣種中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用需要持卡人承擔(dān),。
工商銀行、中國(guó)銀行,、建設(shè)銀行,、民生銀行等大部分銀行的雙幣信用卡都可以用借記卡的美元賬戶(hù)自動(dòng)還款美元消費(fèi)。記者從中國(guó)銀行了解到,，中行的人民幣-美元雙幣信用卡的默認(rèn)設(shè)置是刷卡用的是美元,，就從捆綁的借記卡中的美元賬戶(hù)自動(dòng)還款，除非持卡人特別要求,，才會(huì)兌換成人民幣還款,。
交通銀行信用卡高級(jí)客服代表告訴記者，已有不少持卡人反映雙幣信用卡不能用外幣自動(dòng)還款的問(wèn)題，但交行信用卡還款規(guī)定能否改變需要由銀行相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估來(lái)決定,，目前尚無(wú)計(jì)劃改變這一信用卡還款規(guī)定,。對(duì)于持卡人孫先生，銀行方面將會(huì)給予10元人民幣的“刷卡金”以補(bǔ)償該用戶(hù)的各項(xiàng)損失,。