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服務“零差錯”,、親情服務“零距離”,、主動服務“零超時”，客戶滿意率99.99%……這是山東電力集團開始“善小”活動以來取得的社會效果,。5月18日,，中國電力企業(yè)聯(lián)合會在京召開電力行業(yè)“善小”道德品牌推廣專家座談會，向全行業(yè)推廣山東電力集團“善小”品牌,。
據(jù)了解,，山東電力自2002年開始“善小”活動，立足電網(wǎng)遍及社會的行業(yè)特點,，積德積善,、服務民生，把履行央企社會責任化為工作和生活中具體行動,，受到社會各界的廣泛贊揚,。中電聯(lián)理事長、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞對此作出批示：“善小而效大”,。國資委新聞宣傳中心副主任蘇桂鋒則稱贊,，“善小”活動彰顯了責任央企的大形象。
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