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《每日經(jīng)濟(jì)新聞》數(shù)天來(lái)針對(duì)好視力眼貼及相關(guān)產(chǎn)品所涉嫌諸多問(wèn)題的報(bào)道,，引起了消費(fèi)者及相關(guān)監(jiān)管部門的注意,。昨日（5月8日），消費(fèi)者針對(duì)好視力涉嫌諸多問(wèn)題的投訴也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。
此前國(guó)家食藥監(jiān)總局醫(yī)療器械司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)明確表示,，國(guó)家食藥監(jiān)總局已于今年3月啟動(dòng)了對(duì)貼敷類醫(yī)療器械的專項(xiàng)檢查,，好視力護(hù)眼貼作為二類醫(yī)療器械，肯定在此次檢查的范圍內(nèi)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日獲悉,，有消費(fèi)者致電北京12315熱線,，針對(duì)好視力涉嫌虛假宣傳進(jìn)行了投訴。消費(fèi)者告知舉報(bào)原因,、產(chǎn)品名稱,，以及涉嫌虛假宣傳的單位、宣傳內(nèi)容,、宣傳時(shí)間后,，熱線人員表示已經(jīng)登記在冊(cè)，將會(huì)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果,，將會(huì)及時(shí)通知消費(fèi)者。
此外,，昨日有消費(fèi)者給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》打來(lái)電話稱,，在看到報(bào)道后，自己前天已經(jīng)致電北京市食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話12331進(jìn)行投訴,，后者受理了針對(duì)好視力眼貼的二類醫(yī)療器械違規(guī)配合藥物使用一事的投訴,。該消費(fèi)者透露，在他提供了好視力眼貼的注冊(cè)號(hào),、批準(zhǔn)文號(hào)等信息后,，工作人員將該消費(fèi)者提供的產(chǎn)品生產(chǎn)方、銷售方,、發(fā)貨地址等詳細(xì)信息進(jìn)行了登記,。
昨日，該消費(fèi)者接到了北京市藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心的電話,，對(duì)方明確表示已經(jīng)接收到投訴舉報(bào),，將聯(lián)系相關(guān)部門調(diào)查�,！睹咳战�(jīng)濟(jì)新聞》記者也于昨日下午致電12331了解當(dāng)前針對(duì)好視力投訴的情況統(tǒng)計(jì),，不過(guò)接線人員要求記者聯(lián)系北京市藥監(jiān)局的宣傳部門，并給了記者一個(gè)聯(lián)系電話,。截至昨日下班,，該電話無(wú)人接聽。
“我已經(jīng)將舉報(bào)好視力涉嫌虛假宣傳的材料遞交給北京市工商局海淀區(qū)分局,�,！弊蛉眨晃粊�(lái)自北京的鄭先生聯(lián)系記者表示,，不久之前他通過(guò)好視力官網(wǎng)購(gòu)買了眼貼和膠囊,。在看到相關(guān)報(bào)道后,，他嘗試在該公司官網(wǎng)上要求退貨無(wú)果，好視力工作人員表示產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,，不退貨,。
于是，鄭先生昨日帶著相關(guān)材料,，向北京市工商局嘗試投訴,，相關(guān)工作人員表示，類似投訴要到企業(yè)注冊(cè)地址所在區(qū)的工商局,。隨后,，鄭先生來(lái)到北京市海淀區(qū)工商局，后者相關(guān)業(yè)務(wù)科室的工作人員看了鄭先生購(gòu)買產(chǎn)品的發(fā)票后,，接受了他的投訴材料,。
不過(guò)，上述鄭先生的投訴是否最終被受理,，還需要時(shí)間,。
“像這種行政投訴或舉報(bào)，相關(guān)部門是否受理,，還得在其拿到材料后做出決定,。”長(zhǎng)期關(guān)注消費(fèi)者維權(quán)的北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)分析稱,。
針對(duì)已經(jīng)有監(jiān)管部門受理的消費(fèi)者投訴,，何時(shí)會(huì)有結(jié)果。趙占領(lǐng)表示,，現(xiàn)在并沒(méi)有嚴(yán)格的法律對(duì)受理期限,、調(diào)查期限等作出規(guī)定，“相關(guān)部門受理之后,，什么時(shí)候能有調(diào)查結(jié)果,，也沒(méi)有一個(gè)具體的時(shí)間表”。
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