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四川省雅安市蘆山縣發(fā)生地震后,，金融系統(tǒng)高度重視，中國人民銀行,、銀監(jiān)會,、保監(jiān)會分別發(fā)布針對震區(qū)的金融服務(wù)緊急通知。各家銀行,、保險公司紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案,，改進(jìn)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)、做好抗震保險理賠服務(wù),，確保災(zāi)區(qū)金融系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,。
保監(jiān)會下發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)各有關(guān)保險公司要立即投入到抗震救災(zāi)和災(zāi)后理賠服務(wù)工作中,。各保險公司總公司應(yīng)立即對其所轄的四川省分公司進(jìn)行特殊授權(quán),，由其四川省分公司全權(quán)處理理賠事項。要迅速調(diào)集并下?lián)艹渥阗Y金,，做好預(yù)付賠款工作,。要簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，建立快速理賠通道,，并建立24小時值班制度,。
中國人保財險根據(jù)人保集團(tuán)的統(tǒng)一部署立即啟動應(yīng)急預(yù)案，公司總裁王銀成第一時間向四川分公司了解受災(zāi)地區(qū)損失情況,，對公司保險抗震救災(zāi)工作做出安排,。記者采訪得知，目前中國人保財險已成立搶險救災(zāi)工作小組,，一是承保情況清理小組,，清理雅安、阿壩、甘孜,、成都、眉山等受地震影響較大的地區(qū)公司及支公司財產(chǎn)險,、工程險,、意外險、責(zé)任險和農(nóng)險等承保情況,，為理賠工作的快速,、有效開展做好充分準(zhǔn)備；二是查勘理賠工作小組,，全面布置災(zāi)區(qū)理賠工作,。分公司確立了先人后物、先易后難的理賠原則,，優(yōu)先支持當(dāng)?shù)厝罕娀謴?fù)正常的生活,、生產(chǎn)秩序；三是后勤保障小組,，負(fù)責(zé)調(diào)度全省系統(tǒng)的物資和人員,，保障災(zāi)區(qū)員工的生活、工作,，積極支援災(zāi)區(qū)人民搶險救災(zāi),。
21日上午，中國人保集團(tuán)董事長兼中國人保財險董事長吳焰已經(jīng)親自將5000元賠款送到雅安市蘆山縣蘆陽鎮(zhèn)駱家營的駱瑞森手中,，這是中國人保蘆山地震第一筆賠款,。
新華保險在震后啟動一級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開通理賠綠色通道,，對受災(zāi)客戶經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無保單理賠,。并已派出理賠服務(wù)人員趕赴震中地區(qū)，核查事故情況并設(shè)立受災(zāi)群眾救助及理賠便民服務(wù)點,，方便客戶就近快速報案,。
地震發(fā)生后，中國人壽迅速開展開災(zāi)區(qū)搶險和客戶傷亡排查工作,，并宣布,、向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員,、公安民警,、解放軍和武警官兵捐贈每人20萬元人身意外傷害保障。
蘆山地震發(fā)生后,，農(nóng)業(yè)銀行立即行動,，緊急制定滿足災(zāi)區(qū)群眾金融需求的相關(guān)措施，為災(zāi)區(qū)人民提供應(yīng)急掛失和取款服務(wù),。此外,，在地震災(zāi)區(qū)設(shè)立抗震救災(zāi)緊急金融服務(wù)專柜或窗口,，并張貼醒目標(biāo)志，優(yōu)先辦理賑災(zāi)捐款,。不僅如此,，農(nóng)行四川省分行調(diào)配的救援小組和汽車銀行設(shè)備已經(jīng)到達(dá)震中蘆山縣，目前完成設(shè)備調(diào)試并正常運(yùn)營,，共為災(zāi)區(qū)群眾辦理存,、取款及查詢、掛失業(yè)務(wù),。與此同時,，中國平安旗下平安產(chǎn)險以實際行動踐行高效的理賠承諾，21日已經(jīng)將100萬元預(yù)賠款支付給中國農(nóng)業(yè)銀行蘆山支行,，緊急支援農(nóng)行開展抗震救災(zāi)工作,，這是平安產(chǎn)險在蘆山地震后的首筆財產(chǎn)險理賠案件。
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