電商行業(yè)的觸角正在伸向生鮮領(lǐng)域,。繼天貓商城,、順風(fēng)優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)之后,,1號(hào)店也于近期開賣生鮮產(chǎn)品,。
昨日(4月7日),,網(wǎng)上超市1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛在接受記者采訪時(shí)表示,“要做一家真正的網(wǎng)上超市,,如果沒有生鮮,,肯定是不完善的。消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在1號(hào)店下單,,但每個(gè)月還是要去一兩次超市,,就是因?yàn)榫上缺少生鮮類產(chǎn)品�,!�
與電器,、3C、服裝,、圖書等品類慘烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相比,,作為日常必需品的生鮮不僅需求大,而且目前仍是有巨大潛力的“藍(lán)�,!�,。但業(yè)內(nèi)人士分析,生鮮全程冷鏈配送,,投入巨大,,目前國(guó)內(nèi)電商涉足生鮮的頗多,但真正做到有影響力的并不多,。
因此,,在于剛看來(lái),1號(hào)店目前更多的考慮是增加消費(fèi)者的黏性和回購(gòu)率,。
借力沃爾瑪渠道
記者了解到,,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的規(guī)模在不斷刷新記錄,但農(nóng)副產(chǎn)品的滲透率相比服裝,、化妝品,、3C等行業(yè)要低得多,僅為1%左右,。
在主營(yíng)食品和飲料四年以后,,1號(hào)店終于決定向生鮮領(lǐng)域邁進(jìn)。
1號(hào)店副總裁郭冬東在接受記者采訪時(shí)透露,,由于沃爾瑪已經(jīng)有完善的進(jìn)口產(chǎn)品渠道,,在與其打通之后,準(zhǔn)備先從相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的水果開始,,之后是冷凍,、冷藏鮮肉,、蔬菜、魚類�,,F(xiàn)在是在上海外環(huán)以內(nèi)配送,,下一步計(jì)劃在北京、廣州,、深圳上線生鮮品類,。
他坦承,“生鮮難保存,、運(yùn)輸容易損耗,、還涉及食品安全,不過(guò)對(duì)于很多電商來(lái)說(shuō),,這塊骨頭不管多硬,,都要啃下來(lái),畢竟在傳統(tǒng)渠道,,生鮮占超市總銷售額近20%,。而且,生鮮會(huì)持續(xù)不斷刺激購(gòu)買,,也可以增加消費(fèi)者粘性,、促使消費(fèi)者回購(gòu)率提升。但是在逆向物流和冷鏈投入上,,利潤(rùn)也會(huì)差很多,。”
于剛向記者介紹,,如何保證生鮮產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量,,以及配送過(guò)程中保證不被損壞是最大的挑戰(zhàn)�,!拔覀兊膬�(yōu)勢(shì)在于準(zhǔn)確預(yù)測(cè)訂單量,,跟供應(yīng)商的合作也是全面的,他們的員工會(huì)在我們辦公區(qū)域內(nèi)工作,,保證能做到最專業(yè)的處理,,將殘損率降到最低�,!�
據(jù)悉,,1號(hào)店已計(jì)劃增加倉(cāng)庫(kù)范圍,并開始在廈門,、沈陽(yáng),、西安、濟(jì)南等地方選址,未來(lái)能在更多的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日和次日配送,。
記者在其網(wǎng)站上看到,,目前經(jīng)營(yíng)的水果品類大約有60多種,這并沒有達(dá)到郭冬東的要求,。由于沃爾瑪在進(jìn)口水果方面和1號(hào)店有很大的交叉和重復(fù),通過(guò)進(jìn)一步合作后,,他預(yù)計(jì)未來(lái)銷售的產(chǎn)品將達(dá)到上千種,。
在資深電商觀察人士魯振旺看來(lái),這一系列動(dòng)作意味著1號(hào)店正試圖打破瓶頸,,尋找其生存的空間,。“1號(hào)店主營(yíng)食品,,但是這些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)重,,毛利率太低。它想要在盈利上有所突破,,必須要走高端路線,。比如服裝、進(jìn)口酒類,、生鮮產(chǎn)品都屬于毛利率較高的品類,,客單價(jià)基本都在200元以上,有助于實(shí)現(xiàn)其盈利的目標(biāo),�,!�
物流是發(fā)展瓶頸
在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中,淘寶,、天貓最先發(fā)現(xiàn)這一金礦,,并開始向農(nóng)村市場(chǎng)下沉,力推生鮮產(chǎn)品,。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,,2012年,全國(guó)農(nóng)戶在淘寶開店的數(shù)量已超過(guò)130萬(wàn)家,。
去年,,京東和亞馬遜也推出了自己的開放平臺(tái),由進(jìn)駐的生鮮類廠商自行配送,。三家電商巨頭不約而同選擇了開放給第三方企業(yè)的方式經(jīng)營(yíng),,從而避免了成本的巨大投入。
傳統(tǒng)領(lǐng)域的正大集團(tuán)和中糧集團(tuán)也推出了生鮮類電商網(wǎng)站,。順豐依靠強(qiáng)大的物流鏈條,,也重磅打出生鮮牌,且發(fā)展十分迅猛,。
3月26日,,順豐集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選新增天津,、杭州、蘇州,、南京,、武漢五地常溫類商品配送,這一動(dòng)作距2月26日開通
“上廣深”三地常溫食品配送僅一月之遙,。
外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部建設(shè)使得1號(hào)店面臨雙重考驗(yàn),。分析人士認(rèn)為,電商企業(yè)想要在這一領(lǐng)域搶得先機(jī),,必須率先建立倉(cāng)儲(chǔ),、物流能力,并解決長(zhǎng)期以來(lái)掣肘農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的商品運(yùn)輸,、保鮮難題,。
一名曾從事過(guò)該行業(yè)的人士透露,在一個(gè)城市內(nèi),,沒有一家生鮮產(chǎn)品網(wǎng)站每天能做到5000個(gè)訂單,,假設(shè)在上海市服務(wù)10萬(wàn)個(gè)家庭,最起碼需要配備8000名送貨員,,500輛保溫車以及2萬(wàn)平方米的冷鏈配送中心,。
顯然,1號(hào)店需要建立的硬件配備還任重道遠(yuǎn),。郭冬東沒有向記者透露生鮮頻道每天的訂單量,,“5000個(gè)訂單是非常大的量,我們目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到,�,!�
魯振旺表示,1號(hào)店初期選擇上海作為試水也是考慮到跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品非常艱難,,從采購(gòu)到配送都需要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力,。生鮮電商目前普遍都處于虧損狀態(tài),真正能存活下來(lái)的并不多,,尤其是經(jīng)營(yíng)蔬菜和肉禽類的網(wǎng)站,。“1號(hào)店未來(lái)是否繼續(xù)擴(kuò)張生鮮品類,,還有待觀察,,它想要打破原有的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品思路將面臨很大的挑戰(zhàn)�,!�