“電力公司上門幫助泉金碼頭解決用電需求,，不僅是對用戶的高度負責(zé)，更是讓這條連通兩岸同胞的‘黃金水道’一路通暢,�,！比涨�,，泉金貨運碼頭負責(zé)人握著南安電力公司走訪人員的手,，不無感激地說,。
據(jù)了解，南安電力公司此次前移服務(wù)平臺,，為重要客戶解決用電需求,，僅僅是積極落實福建省公司,、泉州電業(yè)局開展“用電滿意提升五項工程”的一個縮影,。該公司將結(jié)合用電滿意提升五項工程，積極實施“用心”工程,，定期梳理供電服務(wù)熱點,、難點問題，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,，提高服務(wù)效率,；積極改進用電申請受理模式，實現(xiàn)低壓用戶“免填單,、零往返”,；推行服務(wù)預(yù)約制，試點業(yè)擴報裝“契約式”服務(wù),，積極服務(wù)重點項目,、大客戶和特殊客戶。變“坐商”為“行商”,，常態(tài)化走訪客戶,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。