由中國電子商會舉辦的“新變革 新服務(wù)——2013年中國平板電視3·15品質(zhì)與服務(wù)座談會”日前在北京舉行,。聯(lián)想對于智能產(chǎn)品售后服務(wù)的重視和投入受到了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和好評,。
聯(lián)想認(rèn)為,智能電視不同以往的傳統(tǒng)電視,,硬件故障的處理不再是售后服務(wù)當(dāng)中的所有內(nèi)容,。智能功能的使用指導(dǎo),、系統(tǒng)的更新以及產(chǎn)品的運行效果等,都成為智能電視售后服務(wù)新的需求,。