中國質(zhì)量萬里行資料顯示,2012年全年中國質(zhì)量萬里行投訴部共受理投訴25028件,,投訴量前3名分別為:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴7548件,,IT通訊投訴5676件,家電投訴2809件,。同時公布了各類產(chǎn)品中投訴最多的企業(yè)及產(chǎn)品,。其中,,小米手機(jī)位列手機(jī)產(chǎn)品投訴第一名,。 小米手機(jī)主要的涉及問題是“不發(fā)貨”。中國質(zhì)量萬里資料指出,,在市場營銷學(xué)中,,有種銷售模式叫“饑渴銷售”,小米就采用了這種銷售模式,,有意調(diào)低產(chǎn)量,,以調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的“假象”,、維持商品較高售價和利潤率,。只是小米的供不應(yīng)求有些過頭,讓消費(fèi)者等得失去耐心,,罵聲不斷,。
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