關(guān)店風(fēng)波尚未平息的全球知名家居建材零售商百安居(B&Q)，其內(nèi)部新一輪更為巨大的危機(jī)正在迅速醞釀著。
近日,，據(jù)百安居資深內(nèi)部人士余暉向記者透露，百安居中國(guó)董事會(huì)英法兩國(guó)高管斗爭(zhēng)十分嚴(yán)重,，暫時(shí)得勢(shì)的法國(guó)團(tuán)隊(duì)正對(duì)中國(guó)中高層團(tuán)隊(duì)全面施壓，包括百安居南,、北大區(qū)兩位總經(jīng)理和總部渠道總監(jiān)三名高管均被卷入其中,，人事震蕩甚至一度引發(fā)門店罷工。
“兩個(gè)月前發(fā)生的罷工事件持續(xù)了整整三天,，(當(dāng)時(shí))整個(gè)百安居的銷售額為零,，這是非常嚴(yán)重的�,；旧鲜情T店雖然還維持開著的,，但來(lái)了顧客也沒(méi)有銷售�,！庇鄷煴硎�,，“全國(guó)罷工的隊(duì)伍中,，包括有三四十個(gè)中高層,。百安居中國(guó)董事會(huì)甚至有意對(duì)這些管理層進(jìn)行違規(guī)解約�,！�
事實(shí)上,，這只是百安居中國(guó)爆發(fā)用工危機(jī)的“冰山一角”。據(jù)他透露,，在門店罷工,、經(jīng)銷商催款之外，公司還存在對(duì)旗下家居裝潢團(tuán)隊(duì)中七千余人非法簽勞動(dòng)合同,、長(zhǎng)期未繳納社保,、未給予最低工資保障等，這些法律風(fēng)險(xiǎn)正將百安居中國(guó)推至一個(gè)非常危險(xiǎn)的境地。
一位零售行業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者：“如此發(fā)展下去,，今年一月發(fā)生在百安居商務(wù)大廈的討薪事件將不會(huì)是最后一起,。積重難返，用工問(wèn)題或許將變成這家公司業(yè)務(wù)收縮后最大的‘定時(shí)炸彈’,�,！�
中法高層對(duì)戰(zhàn)
中國(guó)大區(qū)的法國(guó)管理團(tuán)隊(duì)全面掌權(quán)后，“改朝換代”式的人事變動(dòng)很快開始
隸屬于歐洲最大的建材家居零售集團(tuán)——英國(guó)翠豐集團(tuán)(Kingfisher
Group)旗下的百安居,，1999年進(jìn)入中國(guó)后,，營(yíng)業(yè)一度輝煌，在華門店數(shù)最高時(shí)達(dá)到63家,，而如今包括武漢等門店的一再關(guān)停歇業(yè),，使這一數(shù)字迅速縮水至39家。
在以“升級(jí)調(diào)整”為名的關(guān)店表象之下,，長(zhǎng)期以來(lái)形成的內(nèi)部矛盾早已在公司各個(gè)層面的員工之間蔓延,。
余暉表示，翠豐集團(tuán)旗下英國(guó)品牌百安居B&Q和法國(guó)品牌Castorama兩大王牌在歐洲市場(chǎng)都非常強(qiáng)大,，兩支管理團(tuán)隊(duì)也是整個(gè)集團(tuán)中最為強(qiáng)勢(shì)的主導(dǎo)者,。然而，由于近幾年在整個(gè)歐洲區(qū)中Castorama品牌的業(yè)績(jī)持續(xù)壓著B&Q,，在公司文化中,，大家都默認(rèn)法國(guó)人做生意，英國(guó)人控制風(fēng)險(xiǎn)這樣的理念,�,！耙虼耍诳偛考瘓F(tuán)董事會(huì)中,，法國(guó)人的底氣自然也遠(yuǎn)大過(guò)英方,。在最近一次中國(guó)區(qū)董事會(huì)大戰(zhàn)中，法國(guó)人贏了,�,！�
目前，百安居中國(guó)區(qū)董事會(huì)共由五名外籍管理人員組成,，中方實(shí)際話語(yǔ)權(quán)很弱,，受重視程度很有限。而在這五個(gè)席位中,，法方占到四席,，英方占到一席�,！盎旧�,，公司最核心的職位如首席執(zhí)行官,、首席財(cái)務(wù)官、營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人都是法國(guó)人一肩挑,，董事會(huì)中唯一的英國(guó)高管只是負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開發(fā),，淪為‘少數(shù)派’，而此人通常也很少在董事會(huì)中當(dāng)‘刺頭’,�,！�
中國(guó)大區(qū)的法國(guó)管理團(tuán)隊(duì)全面掌權(quán)后，“改朝換代”式的人事變動(dòng)很快拉開了序幕,。董事會(huì)中的法國(guó)勢(shì)力被指開始對(duì)英國(guó)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施壓和清理,，而這批出走的英國(guó)高管的原中國(guó)舊部愛(ài)將，在百安居的日子也開始變得愈發(fā)艱難,，從大區(qū)負(fù)責(zé)人至其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都被直接拿來(lái)開刀,。
2010年，百安居引入了前家樂(lè)�,？偛�,，并將百安居原本東西南北四個(gè)大區(qū)的管理模式分為了南北兩個(gè)大區(qū)制，由大區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。目前,，南區(qū)(包括深圳等地)共有21家門店，而北區(qū)(包括北京,、上海等一線城市)則有18家店,。
“由法國(guó)人擔(dān)任的百安居中國(guó)區(qū)全國(guó)營(yíng)運(yùn)執(zhí)行總監(jiān)，上任后隨即約見了百安居大南區(qū)和大北區(qū)的總經(jīng)理,，宣布對(duì)其管轄權(quán)限做出調(diào)整,，原本一人簽字的決定現(xiàn)在需要多人簽字才可，相當(dāng)于變相的權(quán)力分薄,�,！庇鄷熗嘎叮@個(gè)全國(guó)營(yíng)運(yùn)執(zhí)行總監(jiān)帶著自己的團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái),，等于架空了原來(lái)的大區(qū)經(jīng)理,，意欲合并原本的南北大區(qū)后重新分設(shè)幾個(gè)大區(qū)。
正是觸及到了中方高層的核心利益,，來(lái)自百安居中國(guó)區(qū)自上而下的斗爭(zhēng)最終全面爆發(fā),。與這位內(nèi)部人士描述的一致，在2012年11月初網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于百安居內(nèi)斗,、罷工的消息不斷爆出，但很快這些舉報(bào)性質(zhì)的帖子絕大部分極為反常的“消失”于網(wǎng)絡(luò),。
對(duì)于百安居中國(guó)多個(gè)渠道透露出的內(nèi)斗消息,，記者試圖聯(lián)系百安居中國(guó)公關(guān)部門，截至發(fā)稿時(shí)尚未取得回應(yīng)。
據(jù)透露,，與董事會(huì)意見相左的中方中高層去意已決,，希望公司在合法合規(guī)前提下與其解除合約。但法國(guó)管理層強(qiáng)硬表示不愿意賠償,，甚至考慮不惜直接解除勞動(dòng)合同,。
余暉介紹，目前,，中方的一些管理層正在積極準(zhǔn)備法律手段,，不排除與百安居對(duì)簿公堂的可能。
用工風(fēng)險(xiǎn)加劇
游走在法規(guī)之外的用工情況從百安居進(jìn)入中國(guó)伊始就沿用至今
準(zhǔn)備離職的中方管理團(tuán)隊(duì)正在準(zhǔn)備一個(gè)“殺手锏”,。
根據(jù)余暉介紹,，中國(guó)百安居裝修中心旗下的農(nóng)民工中，有約七千名工人未與百安居簽訂符合規(guī)定的合同,，公司方面亦從未為其交付過(guò)社保等法定保險(xiǎn)費(fèi)用(除五六百個(gè)農(nóng)民工頭獲得了社保外),。不僅如此，這些農(nóng)民工也未能獲得法定的每月最低工資保障,�,！暗扔诰褪墙o這些工人發(fā)配一個(gè)活，他們才能領(lǐng)一份的錢,，基本與街邊非正規(guī)的臨時(shí)工沒(méi)有區(qū)別,。”
據(jù)翠豐集團(tuán)此前披露的半年報(bào)顯示：2012年上半年,，百安居中國(guó)區(qū)的銷售同比下降了5.5%,，銷售額約為1.68億歐元，最終錄得收入虧損600萬(wàn)英鎊,。
“受到房地產(chǎn)打壓的政策影響,，家居裝潢行業(yè)損失嚴(yán)重。而在一線城市中,，百安居北京這樣的市場(chǎng)已經(jīng)快速萎縮,，就連此前創(chuàng)出佳績(jī)的深圳市場(chǎng)也開始走下坡路�,！庇鄷熖寡�,。
就在今年1月，百安居上�,？偛哭k公大廈就曾遭遇討薪催款事件,。相關(guān)經(jīng)銷商打出了“百安居拖欠貸款八個(gè)月分文未付”的橫幅向公司施壓。此前百安居已經(jīng)因?yàn)楸恢阜謩e欠款逾900萬(wàn)元而被供應(yīng)商深圳櫥柜商韓麗宅配,、好詩(shī)迪等公司告上過(guò)法庭,。
余暉坦言,，這些游走在法規(guī)之外的用工情況其實(shí)從百安居進(jìn)入中國(guó)伊始就沿用至今，裝修團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)農(nóng)民工的勞動(dòng)合同也是通過(guò)第三方簽署的,，表面看起來(lái)與百安居無(wú)涉,，但實(shí)際上百安居方面的管理層一直都明確知道有這樣的情況發(fā)生，只是未作為而已,。
“一式兩份的合同農(nóng)民工手上都沒(méi)有,，并且合同上沒(méi)有寫起止時(shí)間的合同期限，留著空白等于是百安居想怎么填就怎么填,。勞務(wù)公司打款給到這些勞務(wù)工的隊(duì)長(zhǎng),，隊(duì)長(zhǎng)再把這部分現(xiàn)金分給具體的農(nóng)民工�,！彼f(shuō),。
不過(guò)，現(xiàn)在看來(lái),，據(jù)記者得知,，意欲離職的這批中方管理層已草擬了農(nóng)民工名單和聯(lián)系方式，并稱“必要時(shí)將采取有關(guān)行動(dòng)反擊”,。