2011年被全球最大的香水公司之一,、化妝品巨頭科蒂公司收購的本土日化品牌丁家宜,,或許正在重蹈被外資收購后遭遇“雪藏”的小護士的覆轍。
根據(jù)科蒂在2012年6月發(fā)布的招股書,,科蒂收購丁家宜的總金額為24億元,,款項分三次支付,支付完畢后,,科蒂持有丁家宜100%股份,。
近日,獲悉,,在被科蒂收購一年后,,目前丁家宜原高管團隊已大部分離職,一些基層員工也稱正在被“變相裁員”,,更重要的是,,丁家宜2012年的銷售額也下降了一半。
一位熟悉丁家宜的業(yè)內(nèi)人士透露,,科蒂在收購后空降了一些管理人員,,希望以國際化視野的團隊來操作,,結(jié)果造成了團隊的一些沖突,。同時,科蒂也未對收購來的丁家宜品牌太多投入,,也使得其銷量大幅度下降,。
丁家宜“淪陷”
一位科蒂上海公司,原丁家宜的員工李杰(化名)向記者證實了上述說法,,“督導們直接降薪,,直接來人未經(jīng)協(xié)商便從門店促銷員處交接了督導的工作�,!崩罱鼙硎�,。
而在原丁家宜員工提供給記者的一份有30名員工簽名的訴求書上,“立刻停止對銷售督導的變相裁員行為,,并立即發(fā)文確認他們的一切權(quán)益,,正式道歉”,成為上海分公司員工對科蒂公司的五點主要訴求之一,。
此外,,另一位原丁家宜員工說:“比如相關人員是做文職類,讓你選要么做銷售,,要么給錢走人,,如不同意就直接下通告,。有些人想拿補償離職,卻發(fā)現(xiàn)自己的實際工齡與HR體現(xiàn)出來的工齡不一,�,!�
1月15日,科蒂中國區(qū)HR總監(jiān),、經(jīng)理,、律師共7人,比原定時間晚了近2個小時才來到科蒂上海分公司辦公室,,與基層員工協(xié)商“拖欠工資,、裁員”等問題的處理辦法。
但對于公司拖至1月18日才正式給出的答復,,李杰表示,,很多問題依舊沒有得到滿意的答案�,!氨热�,,僅有員工在當前勞務派遣公司的入職時間,而并未確認員工實際入職丁家宜品牌的時間,�,!崩罱苷f。
“其實丁家宜被科蒂收購的時候,,品牌已經(jīng)出現(xiàn)老化,,正在走下坡路。但科蒂當年收購丁家宜時也是各取所需,,包括丁家宜的渠道資源,、廠房和研發(fā)中心,甚至當時的主要團隊,,但后來與管理團隊溝通不暢,,基層團隊冗余,因此不得不采取此下策,�,!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。
除了基層員工的被裁員,,原丁家宜一位中層管理人員張揚(化名)告訴記者,,由于工作方式差別很大,此前總部高級經(jīng)理以上的管理層90%都已經(jīng)離職,,銷售部門的大區(qū)經(jīng)理也有很大一部分都已經(jīng)走掉,,原丁家宜留下的主要是工廠的基層員工、研發(fā)部門的員工和基層經(jīng)理,。
提到工作方式的差異,,張揚舉例說,,比如很多事情,以前老板一句話就可以決定,,但現(xiàn)在匯報層級相當多,,效率不高,這對于一家快消行業(yè)的公司來說并不適合,;此外,,科蒂的做事方式是沒人謹守在自己的職責范圍內(nèi),因此與之的交流互動溝通不暢,。
張揚透露,,在2011年科蒂入主丁家宜的前幾年,丁家宜的銷售有八九億元左右,,但是2012年丁家宜的銷售額下降了50%,。“科蒂入主丁家宜后,,無論在投入,,還是在渠道改進上都沒有大的動作�,!睆垞P表示,。
張揚還說,丁家宜廣告很少,,基本上靠一線銷售人員推動業(yè)績,,這也造成丁家宜人力成本較高,特別是在用工規(guī)范化要求提升的情況下,。但是,,科蒂在對丁家宜沒有做出類似于讓利代理商,、調(diào)動其積極性促進銷售等情況下就開始簡單裁員,,丁家宜銷售額大幅下降也就不足為怪。
記者曾致電科蒂國際貿(mào)易(上海)有限公司,,但是對方拒絕了記者的采訪要求,。
科蒂中國虧損嚴重
“現(xiàn)在看來,很擔心丁家宜將會步小護士后塵,�,!被瘖y品行業(yè)投資人夏天卻對記者表示,歐萊雅收購小護士之后,,小護士原本土管理團隊也出現(xiàn)集體離職情況,,歐萊雅可能并非故意雪藏小護士,但其用外資的一套管理方式來管理這個本土品牌,,并且在該品牌上投入也不多,,小護士的終端最終逐漸萎縮,。
在夏天卻看來,雖然收購時,,科蒂或許并非醉翁之意不在酒,,但顯然在中國市場,科蒂依然像十年前那樣沒有摸到門道,。即便是其帶到中國的高管也缺乏整合運作的經(jīng)驗,,這或許也與其至今依然是家族非上市企業(yè)有關。
1996年,,科蒂就曾將本土日化知名品牌羽西收歸囊中,,但羽西在被收購后沒有很大的進展。2004年,,科蒂將羽西賣給歐萊雅之后,,基本退出中國市場,其在華的阿迪達斯,、芮謎的業(yè)務也分別由上海家化(58.41,-0.59,-1.00%)(600315.SH),、日本高絲代為銷售。
但是,,2004年之后正是中國護膚品市場飛速增長的時期,。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會披露,2009年中國化妝品銷售額超過1400億元,,已經(jīng)成為全球第三大化妝品銷售市場,。歐萊雅、雅詩蘭黛,、資生堂等在此間也獲得長足的進展,。相比而言,科蒂在中國此前市場拓展速度相當遲緩,。高檔百貨雖然有蘭嘉絲汀等若干品牌,,但在中國的銷售總額占科蒂全球的市場份額非常少。
看到競爭對手們在中國市場做得風生水起,,科蒂重燃做大中國市場的念頭,。曾與科蒂合作的上海家化一位高層向記者透露,2008年和2009年,,科蒂管理層由于受到股東對其中國市場業(yè)務缺失不滿的壓力,,曾來中國與上海家化探討更深入的合作方式,但是遭到上海家化的拒絕,,“因為科蒂賣的主要是香水,,與家化的業(yè)務切合度低。”
此后,,科蒂便在中國尋找其他的“門路”,,這時正待出售的丁家宜進入他們的視野。在收購丁家宜后,,科蒂集團大眾產(chǎn)品部總裁Renato
Semerari在接受本報采訪時表示:“從市場區(qū)域來講,,我們今后拓展的重點就是亞洲�,!碑敃r科蒂銷售額貢獻最大的是南北美洲以及東歐國家,,西方市場占到了科蒂銷售收入90%的份額。
科蒂集團亞洲副總裁David
Ennes也表示:“丁家宜在全國有7000個左右的銷售代表和美容顧問,,我相信科蒂的香水和彩妝進入這個渠道也能銷售得很好,。”科蒂在2011年入主丁家宜的同時,,還收回了原來由上海家化進行渠道代理的阿迪護膚,、香水等業(yè)務,以及由高絲代理的芮謎的業(yè)務,。
記者從有關渠道獲悉,,在2010年時,阿迪的銷售額達到2億元左右,,而通過丁家宜的渠道,,阿迪在2012年銷售額達到三四億元,增長了將近一倍,,但丁家宜銷售額卻下降了50%,。此外,芮謎品牌進展不大,,由于丁家宜業(yè)務虧損的拖累,,張揚推算,科蒂中國去年虧損將近2億元左右,。不過,,該說法并未得到科蒂方面的確認。
其實,,不僅是在中國,,科蒂全球也出現(xiàn)利潤增長乏力的現(xiàn)象�,?频傧蛎绹鳶EC遞交的IPO上市申請的招股說明書顯示,2011財年(截至當年6月30日)科蒂凈營收40.86億美元,,2007~2011財年科蒂凈營收保持7%的復合增長率,。不過2012財年以來,科蒂利潤下降顯著,。2012財年前9個月,,盡管其凈營收達到35.88億美元,,同比增長了16.85%,但是歸屬股東的凈利潤僅有0.32億美元,,同比下降了47.86%,。