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丁家宜去年銷售額降五成
或步小護士被雪藏后塵
2013-01-29   作者:劉瓊  來源:第一財經(jīng)日報
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  2011年被全球最大的香水公司之一,、化妝品巨頭科蒂公司收購的本土日化品牌丁家宜,,或許正在重蹈被外資收購后遭遇“雪藏”的小護士的覆轍。

  根據(jù)科蒂在2012年6月發(fā)布的招股書,,科蒂收購丁家宜的總金額為24億元,,款項分三次支付,支付完畢后,,科蒂持有丁家宜100%股份,。

  近日,,獲悉,在被科蒂收購一年后,,目前丁家宜原高管團隊已大部分離職,,一些基層員工也稱正在被“變相裁員”,更重要的是,,丁家宜2012年的銷售額也下降了一半,。

  一位熟悉丁家宜的業(yè)內(nèi)人士透露,科蒂在收購后空降了一些管理人員,,希望以國際化視野的團隊來操作,,結(jié)果造成了團隊的一些沖突。同時,,科蒂也未對收購來的丁家宜品牌太多投入,,也使得其銷量大幅度下降。

  丁家宜“淪陷”

  一位科蒂上海公司,,原丁家宜的員工李杰(化名)向記者證實了上述說法,,“督導們直接降薪,直接來人未經(jīng)協(xié)商便從門店促銷員處交接了督導的工作,�,!崩罱鼙硎尽�

  而在原丁家宜員工提供給記者的一份有30名員工簽名的訴求書上,,“立刻停止對銷售督導的變相裁員行為,,并立即發(fā)文確認他們的一切權(quán)益,正式道歉”,,成為上海分公司員工對科蒂公司的五點主要訴求之一,。

  此外,另一位原丁家宜員工說:“比如相關(guān)人員是做文職類,,讓你選要么做銷售,,要么給錢走人,如不同意就直接下通告,。有些人想拿補償離職,,卻發(fā)現(xiàn)自己的實際工齡與HR體現(xiàn)出來的工齡不一�,!�

  1月15日,,科蒂中國區(qū)HR總監(jiān)、經(jīng)理,、律師共7人,,比原定時間晚了近2個小時才來到科蒂上海分公司辦公室,與基層員工協(xié)商“拖欠工資,、裁員”等問題的處理辦法,。

  但對于公司拖至1月18日才正式給出的答復(fù),李杰表示,,很多問題依舊沒有得到滿意的答案,。“比如,,僅有員工在當前勞務(wù)派遣公司的入職時間,,而并未確認員工實際入職丁家宜品牌的時間�,!崩罱苷f,。

  “其實丁家宜被科蒂收購的時候,品牌已經(jīng)出現(xiàn)老化,,正在走下坡路,。但科蒂當年收購丁家宜時也是各取所需,包括丁家宜的渠道資源,、廠房和研發(fā)中心,,甚至當時的主要團隊,但后來與管理團隊溝通不暢,,基層團隊冗余,,因此不得不采取此下策�,!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,。

  除了基層員工的被裁員,原丁家宜一位中層管理人員張揚(化名)告訴記者,,由于工作方式差別很大,,此前總部高級經(jīng)理以上的管理層90%都已經(jīng)離職,銷售部門的大區(qū)經(jīng)理也有很大一部分都已經(jīng)走掉,,原丁家宜留下的主要是工廠的基層員工,、研發(fā)部門的員工和基層經(jīng)理。

  提到工作方式的差異,,張揚舉例說,,比如很多事情,以前老板一句話就可以決定,,但現(xiàn)在匯報層級相當多,,效率不高,這對于一家快消行業(yè)的公司來說并不適合,;此外,,科蒂的做事方式是沒人謹守在自己的職責范圍內(nèi),因此與之的交流互動溝通不暢,。

  張揚透露,,在2011年科蒂入主丁家宜的前幾年,,丁家宜的銷售有八九億元左右,但是2012年丁家宜的銷售額下降了50%,�,!翱频偃胫鞫〖乙撕螅瑹o論在投入,,還是在渠道改進上都沒有大的動作,。”張揚表示,。

  張揚還說,,丁家宜廣告很少,基本上靠一線銷售人員推動業(yè)績,,這也造成丁家宜人力成本較高,,特別是在用工規(guī)范化要求提升的情況下。但是,,科蒂在對丁家宜沒有做出類似于讓利代理商,、調(diào)動其積極性促進銷售等情況下就開始簡單裁員,丁家宜銷售額大幅下降也就不足為怪,。

  記者曾致電科蒂國際貿(mào)易(上海)有限公司,,但是對方拒絕了記者的采訪要求。

  科蒂中國虧損嚴重

  “現(xiàn)在看來,,很擔心丁家宜將會步小護士后塵,。”化妝品行業(yè)投資人夏天卻對記者表示,,歐萊雅收購小護士之后,,小護士原本土管理團隊也出現(xiàn)集體離職情況,歐萊雅可能并非故意雪藏小護士,,但其用外資的一套管理方式來管理這個本土品牌,,并且在該品牌上投入也不多,小護士的終端最終逐漸萎縮,。

  在夏天卻看來,,雖然收購時,科蒂或許并非醉翁之意不在酒,,但顯然在中國市場,,科蒂依然像十年前那樣沒有摸到門道。即便是其帶到中國的高管也缺乏整合運作的經(jīng)驗,,這或許也與其至今依然是家族非上市企業(yè)有關(guān),。

  1996年,科蒂就曾將本土日化知名品牌羽西收歸囊中,,但羽西在被收購后沒有很大的進展,。2004年,,科蒂將羽西賣給歐萊雅之后,基本退出中國市場,,其在華的阿迪達斯,、芮謎的業(yè)務(wù)也分別由上海家化(58.41,-0.59,-1.00%)(600315.SH)、日本高絲代為銷售,。

  但是,,2004年之后正是中國護膚品市場飛速增長的時期,。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會披露,,2009年中國化妝品銷售額超過1400億元,已經(jīng)成為全球第三大化妝品銷售市場,。歐萊雅,、雅詩蘭黛、資生堂等在此間也獲得長足的進展,。相比而言,,科蒂在中國此前市場拓展速度相當遲緩。高檔百貨雖然有蘭嘉絲汀等若干品牌,,但在中國的銷售總額占科蒂全球的市場份額非常少,。

  看到競爭對手們在中國市場做得風生水起,科蒂重燃做大中國市場的念頭,。曾與科蒂合作的上海家化一位高層向記者透露,,2008年和2009年,科蒂管理層由于受到股東對其中國市場業(yè)務(wù)缺失不滿的壓力,,曾來中國與上海家化探討更深入的合作方式,,但是遭到上海家化的拒絕,“因為科蒂賣的主要是香水,,與家化的業(yè)務(wù)切合度低,。”

  此后,,科蒂便在中國尋找其他的“門路”,,這時正待出售的丁家宜進入他們的視野。在收購丁家宜后,,科蒂集團大眾產(chǎn)品部總裁Renato Semerari在接受本報采訪時表示:“從市場區(qū)域來講,,我們今后拓展的重點就是亞洲�,!碑敃r科蒂銷售額貢獻最大的是南北美洲以及東歐國家,,西方市場占到了科蒂銷售收入90%的份額。

  科蒂集團亞洲副總裁David Ennes也表示:“丁家宜在全國有7000個左右的銷售代表和美容顧問,,我相信科蒂的香水和彩妝進入這個渠道也能銷售得很好,�,!笨频僭�2011年入主丁家宜的同時,還收回了原來由上海家化進行渠道代理的阿迪護膚,、香水等業(yè)務(wù),,以及由高絲代理的芮謎的業(yè)務(wù)。

  記者從有關(guān)渠道獲悉,,在2010年時,,阿迪的銷售額達到2億元左右,而通過丁家宜的渠道,,阿迪在2012年銷售額達到三四億元,,增長了將近一倍,但丁家宜銷售額卻下降了50%,。此外,,芮謎品牌進展不大,由于丁家宜業(yè)務(wù)虧損的拖累,,張揚推算,,科蒂中國去年虧損將近2億元左右。不過,,該說法并未得到科蒂方面的確認,。

  其實,不僅是在中國,,科蒂全球也出現(xiàn)利潤增長乏力的現(xiàn)象,。科蒂向美國SEC遞交的IPO上市申請的招股說明書顯示,,2011財年(截至當年6月30日)科蒂凈營收40.86億美元,,2007~2011財年科蒂凈營收保持7%的復(fù)合增長率。不過2012財年以來,,科蒂利潤下降顯著,。2012財年前9個月,盡管其凈營收達到35.88億美元,,同比增長了16.85%,,但是歸屬股東的凈利潤僅有0.32億美元,同比下降了47.86%,。

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