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郎酒變革運營模式自救
2013-01-09   作者:張漢澍  來源:21世紀經(jīng)濟報道
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  隨著董事長汪俊林被傳因李春城一案協(xié)助調(diào)查后,,郎酒集團的一舉一動都成為外界關(guān)注的焦點,。據(jù)媒體報道,2013年1月5日,,郎酒集團召開內(nèi)部會議,,會上宣布其營銷體系將在2013年實行重大變革,。而根據(jù)報道中的信息,僅是郎酒股份有限公司總經(jīng)理付饒在會上發(fā)表了講話,,汪俊林本人并無任何與會跡象,。

  此次,,郎酒集團在2013年的第一次內(nèi)部會上表示,其既有的“事業(yè)部+辦事處”的“矩陣式營銷組織結(jié)構(gòu)”模式將成為歷史,,而以5大事業(yè)部為主體的準公司制運營模式將扛起郎酒新一輪的營銷大旗,。

  所謂的5大事業(yè)部,就是指紅花郎,、新郎酒,、郎牌特曲、老郎酒,、流通這5大部門,。郎酒集團稱,在新的營銷模式下將授予5大事業(yè)部進行獨立運作的權(quán)利,,并分別設(shè)置業(yè)務(wù)考核單元,、配置人員、組建團隊,。各事業(yè)部獨立運行,、獨立管理,全權(quán)負責相應(yīng)品牌的市場運行管理,,包括業(yè)務(wù)區(qū)劃分,、市場規(guī)劃、辦事處團隊管理考核,、具體市場運作指揮等,。

  而據(jù)記者了解,此前的“事業(yè)部+辦事處”模式正是當年由汪俊林所一手設(shè)計,,自2006年開始運行,,迄今已經(jīng)6個年頭。在這一營銷模式下,,郎酒的年銷售額從2006年的7.5億元劇增至2012年的110億元,,6年猛增近15倍,可謂功不可沒,。既然如此,,如今郎酒操刀改革其營銷體系的玄機又是什么?

  1月7日,,本報記者分別致電郎酒集團副總經(jīng)理李明政和集團辦公室,,電話均沒人接聽,而在幾天前,,李明政曾就汪俊林的事情表態(tài)稱,,汪俊林的事情應(yīng)該沒有什么大問題,但現(xiàn)在還不好說,。

  辦事處輝煌

  “雖然過去幾年里,,郎酒一直對外宣稱是‘事業(yè)部+辦事處’的雙軌制運作,,但實際的情況是,辦事處一直是郎酒營銷體系中的真正主角,�,!彼拇ò拙茽I銷專家鐵犁告訴本報記者。

  本報記者了解到,,2004年時,,郎酒曾對其組織架構(gòu)與產(chǎn)品線進行過一輪調(diào)整,淘汰了大部分老產(chǎn)品,,相應(yīng)地推出了很多新產(chǎn)品,。當時,郎酒曾一度成立了9個事業(yè)部,,不過4年后,,9個事業(yè)部又縮減成5個。而與此同時,,伴隨郎酒的擴張版圖,,目前在中原、華東,、華南,、西北,、西南,、東北等六個大區(qū),郎酒共設(shè)置了53個辦事處,。

  汪俊林曾對外介紹過這一奇特的營銷架構(gòu):“辦事處只針對所在地區(qū)進行銷售,,并且只對當年的銷售業(yè)績負責;而事業(yè)部則更多地擔當了規(guī)劃,、管理,、服務(wù)的職能,例如哪些產(chǎn)品適合在該地區(qū)銷售,、哪些產(chǎn)品要維護,、哪些產(chǎn)品要犧牲等等�,!�

  “我們這個結(jié)構(gòu)看起來十分混亂,,但我們以這樣的結(jié)構(gòu)卻取得了成功�,!�2009年時,,汪俊林曾不乏得意地表示。

  不過鐵犁認為,,郎酒的營銷體系之所以在此前幾年順風順水,,與茅臺提價所騰挪出的市場空間有很大的關(guān)聯(lián),。

  雖然辦事處過去的銷售任務(wù)包括郎酒常規(guī)產(chǎn)品事業(yè)部、紅花郎事業(yè)部,、新郎酒事業(yè)部,、流通事業(yè)部等多個部門的產(chǎn)品,但是紅花郎始終是辦事處的主打核心,。公開資料顯示,,紅花郎于2003年問世,2004年-2005年下半年開始試點,,積累團購與運作餐飲終端的經(jīng)驗,,2006年開始在全國大面積擴張。

  “也正是從2006年起,,茅臺開始不斷提價,,于是空出的這段價格區(qū)間給紅花郎提供了極大的發(fā)展空間�,!辫F犁說,。2008年,茅臺價格持續(xù)走高,,而通貨膨脹的預(yù)期和金融危機影響,,同為醬香型的紅花郎得到市場的青睞,銷量因此一路攀升,。當年度,,紅花郎在茅臺大本營的貴州市場銷售額還是5000多萬,而1年后,,紅花郎在貴州的銷售額已猛增到1.15億元,。

  2009年,紅花郎占到了郎酒集團總銷售額的50%,,2012年又提升到60%,。而身為郎酒集團銷售最前沿的辦事處機構(gòu),由于一開始便將紅花郎作為其主攻的銷售品牌,,也使得其后期集團的各方資源都明顯向其傾斜,。

  本報記者從郎酒集團內(nèi)部流出的一份“2008年紅花郎事業(yè)部運營方案”的文件中看到,在費用掌控上,,辦事處所掌握的資金比例累計達到公司規(guī)劃投入的50%,,而事業(yè)部只占25%。

  另外,,還有資料顯示,,事業(yè)部對特殊區(qū)域可以實行扁平化管理,但是原屬辦事處開發(fā)的市場,,如辦事處達到考核要求,,則事業(yè)部不能單列直管,。

  事業(yè)部抬頭

  風水輪流轉(zhuǎn),一度風生水起的紅花郎突然在2012年賣不動了,。一家郎酒經(jīng)銷商去年稱,,在河南南陽一個地級市,紅花郎就壓貨800多萬,;還有一些經(jīng)銷商表示,,目前庫存的紅花郎甚至足夠賣一年。

  對此,,汪俊林在此前接受媒體采訪時也承認,,2012年紅花郎價格在主要成熟市場西南市場(四川、重慶)掉得厲害些,,因此2013年西南市場要減少20%的出貨量,。

  鐵犁說,高端酒的調(diào)整讓紅花郎在2012年受到了很大的沖擊,,郎酒集團內(nèi)部也預(yù)計到,,2013年紅花郎很難有太大的作為了,必須讓新郎酒,、郎牌特曲這些副品牌成為新的增長點,。但是,過去辦事處又一直以紅花郎為核心在構(gòu)建自己的營銷團隊,,在這種情況下,,唯有打破現(xiàn)行的營銷格局才行,于是5大事業(yè)部模式呼之欲出,。

  根據(jù)郎酒集團的計劃,,辦事處會就此整合到5大事業(yè)部旗下,。不過1月7日,,記者致電郎酒成都辦事處,該處負責人稱目前尚沒有展開具體整合動作,,也尚不清楚高層的運作思路,。

  而與此同時,郎酒集團稱,,在新營銷體系下,,5大事業(yè)部將被賦予準公司制運營的權(quán)利。對此鐵犁解讀稱:“準公司化運營,,意味著事業(yè)部的權(quán)力得到了極大的放大,,過去郎酒的財權(quán)和人事權(quán)更多是掌控在辦事處的銷售端和老板汪俊林手里,而現(xiàn)在采取這種模式,,等于就是向事業(yè)部放權(quán),,這無疑是刺激調(diào)動內(nèi)部積極性的重要信號,。”

  郎酒集團稱,,2013年的目標就是基礎(chǔ)目標110億元,,力爭完成120億元。而另一重點就是要提升經(jīng)銷商利潤,,加快經(jīng)銷商庫存消化,。

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