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高鐵票價(jià)被公眾質(zhì)疑 鐵路部門(mén)定價(jià)過(guò)程需更透明
2012-12-27   作者:何欣榮 葉健  來(lái)源:新華網(wǎng)
 
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    京廣高鐵26日開(kāi)通,,成為世界最長(zhǎng)的一條高鐵。與高鐵開(kāi)通相伴的,,還有關(guān)于票價(jià)的爭(zhēng)議,。從近期鐵路票價(jià)最少降5毛到京廣全程二等票價(jià)865元被指太貴,眾多網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑,。緩解公眾疑慮需要時(shí)間,,鐵路部門(mén)也可讓定價(jià)過(guò)程更加透明。

    三種角度看京廣票價(jià)

    京廣高鐵甫一公布試行票價(jià),,就引來(lái)口水無(wú)數(shù),。拋開(kāi)2727元的商務(wù)座票價(jià)不談,最具代表性的二等座票價(jià)865元也被很多人直呼太貴,。
    公眾說(shuō)的貴,,大部分是和老京廣線票價(jià)相比。查詢票務(wù)網(wǎng)站得知,,北京到廣州,,普速列車的硬座票價(jià)只要253元、硬臥中鋪也只要443元,,分別只有高鐵票價(jià)的30%和50%,。
    不過(guò),由于硬件升級(jí)和乘坐舒適感增強(qiáng),,簡(jiǎn)單拿高鐵和普快比有些不公平,。拿高鐵與其他高鐵、飛機(jī)、老百姓的收入水平比,,可能更有說(shuō)服力,。
    在已開(kāi)通的高鐵中,京滬高鐵與京廣高鐵最有可比性,。京滬全程1318公里,,票價(jià)555元,合0.42元/公里,。京廣全程2298公里,,票價(jià)865元,,合0.38元/公里,。這么比起來(lái),京廣線票價(jià)似乎不貴,。
    高鐵的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是民航,。北京到廣州的飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)是1700元,若按五折算,,再加上機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi),,略高于高鐵票價(jià)。但北京飛廣州只要3個(gè)多小時(shí),,高鐵最快也要近8?jìng)(gè)小時(shí),。從性價(jià)比上看,京廣似乎有些不值,。
    老百姓的收入水平也是重要考量,。商務(wù)部研究員梅新育指出,1996年京廣線上推出的北京西到武昌特快硬臥,,下鋪票價(jià)為280元,,占當(dāng)時(shí)城鎮(zhèn)居民人均收入的5.8%。京廣高鐵開(kāi)通后,,北京西到武漢的高鐵二等座票價(jià)為522元,,占2011年城鎮(zhèn)居民人均收入的2.4%。從票價(jià)占老百姓收入的比例看,,京廣似乎比較合理,。

    上座率是檢驗(yàn)票價(jià)的最好標(biāo)準(zhǔn)

    正如上述比較所得出的,對(duì)于京廣高鐵的票價(jià)水平,,有人認(rèn)為貴,,也有人認(rèn)為不貴。有人吐槽“被高鐵”,,也有人質(zhì)疑“中國(guó)人難道只有坐綠皮車的命,?”眾口難調(diào),那么什么樣的票價(jià)才是合理的?
    最簡(jiǎn)單的方法,,是看旅客的接受程度,。再具體一些,就是上座率,。鐵路部門(mén)有兩點(diǎn)需要注意:
    一是提供多種選擇,,滿足不同群體需求。鐵路部門(mén)表示,,在京廣高鐵開(kāi)通的同時(shí),,原京廣線仍保留183對(duì)列車。但很多旅客反映,,21日鐵路調(diào)圖后,,類似于武漢到北京西的Z12/1次、Z78/7次等比較受歡迎的列車都取消了,。實(shí)際上,,“夕發(fā)朝至”的列車在旅客中很有市場(chǎng),不應(yīng)該為了提升高鐵上座率就忽視這部分需求,。
    二是加快建設(shè)靈活的票價(jià)體系,。同濟(jì)大學(xué)教授孫章說(shuō),與國(guó)外高鐵相比,,國(guó)內(nèi)高鐵最大的缺陷就是票價(jià)僵化,。國(guó)外高鐵定價(jià)并不便宜,但通過(guò)靈活的促銷方式比如周末票,、月票,,老人票、學(xué)生票等,,盡力爭(zhēng)取客源,。而國(guó)內(nèi)的高鐵有時(shí)候?qū)幵咐哲嚺埽膊辉敢鈱⑸虅?wù)座,、一等座打折或改為二等座,。
    除了鐵路部門(mén)的努力外,公眾也需要對(duì)高鐵抱有一定的耐心,。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,,高鐵的上座率一開(kāi)始比較低,隨著旅客的熟悉和聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的體現(xiàn),,有一個(gè)逐漸走高的過(guò)程,。從這個(gè)角度看,評(píng)價(jià)京廣高鐵的票價(jià),,也許一年后更合適,。

    透明定價(jià)才能最終服眾

    票價(jià)高與低,,不同的人有不同的感受。但鐵路定價(jià)機(jī)制的不透明,,卻被大多數(shù)人一致詬病,。
    最明顯的例子,就是近期鐵路強(qiáng)制險(xiǎn)取消后,,火車票價(jià)相應(yīng)下調(diào),,每張票最少扣減0.5元。但是,,這一舉動(dòng)卻被網(wǎng)友譏諷為太小氣,。有人甚至比喻:“好比在長(zhǎng)江里打了個(gè)雞蛋,就敢說(shuō)請(qǐng)全國(guó)人民喝蛋湯,�,!�
    實(shí)際上,網(wǎng)友的誤解在于強(qiáng)制險(xiǎn)的計(jì)算依據(jù),,它是按基本票價(jià)的2%而不是全部票價(jià)的2%,。我國(guó)的基礎(chǔ)運(yùn)價(jià)從1995年以來(lái)一直是0.05861元每人公里,。
    北京交通大學(xué)副教授李紅昌認(rèn)為,,“降價(jià)也挨罵”說(shuō)明旅客對(duì)鐵路的票價(jià)構(gòu)成很不熟悉,沒(méi)有充分的知情權(quán),,自然難有合理預(yù)期,。時(shí)至今日,高鐵的票價(jià)構(gòu)成仍然讓人霧里看花,。比如廣受爭(zhēng)議的動(dòng)車專供礦泉水,,弄不清楚到底是鐵路贈(zèng)送的,還是植入了票價(jià)里,。雖然有人申請(qǐng)信息公開(kāi),,但至今沒(méi)有一個(gè)確切的答復(fù)。
    鐵路的成本也是一筆糊涂賬,。鐵路兼具商業(yè)和公益雙重屬性,,出現(xiàn)虧損可以理解。但這種虧損到底是承擔(dān)公益任務(wù)造成的,,還是經(jīng)營(yíng)不善造成的,,沒(méi)人說(shuō)得清楚。未來(lái),,類似于搶險(xiǎn)救災(zāi),、支農(nóng)和軍用物資運(yùn)輸這些公益任務(wù),需要和高鐵這樣的商業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分開(kāi)來(lái),,獨(dú)立核算,。在弄清真實(shí)成本的基礎(chǔ)上,鐵路的定價(jià)才有依據(jù)。
    上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬指出,,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格和自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià),,應(yīng)當(dāng)實(shí)行定價(jià)聽(tīng)證。在公開(kāi)透明的基礎(chǔ)上,,高鐵也需要接受聽(tīng)證,。在這個(gè)過(guò)程中,審計(jì)部門(mén)可以有更大的作為,,通過(guò)提供專業(yè)審計(jì)意見(jiàn),,讓公眾在聽(tīng)證時(shí)心里有底。

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