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臨近圣誕節(jié)，家電廠商促銷戰(zhàn)打得火熱,，各種電器商品的“免費試用”促銷活動也越來越多,。遼寧省工商局12315投訴舉報中心近日提醒，對這些“天上掉餡餅”的好事,，消費者應擦亮眼睛，細看試用協(xié)議，避免掉入消費陷阱,。
近日，沈陽市消費者張先生在某家電連鎖店購買洗衣機,，消費2000元,，當時店方承諾“30天試用不滿意退款”。沒過30天,，張先生對洗衣機不滿意找到商場要求退款時,，卻遭到商家的拒絕。商家認為其不符合退貨條件,。沒辦法,，張先生只得向工商部門投訴，在沈陽市工商局執(zhí)法人員調(diào)解下,，商家最終退還了購物款,。
北京盈科(沈陽)律師事務所合伙人馮德賓說,，目前電器商品“免費試用”越來越多，但這種促銷模式也蘊藏種種風險,，消費者應當警惕,。一是試用協(xié)議陷阱。一些不法商家在試用協(xié)議中做手腳,，有的約定了嚴苛的退貨條件,，有的雖不規(guī)定退貨條件卻在協(xié)議中規(guī)定了更短的試用期。二是法律風險陷阱,，根據(jù)合同法規(guī)定,，如果商品在免費試用期間發(fā)生了毀損或滅失，其風險要由買受人也即消費者承擔,，因此消費者要格外注意免費商品的安全防護工作,。三是增值服務陷阱，比如商品雖免費試用,，也可退貨,，但安裝、拆卸費用均需消費者承擔,。
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