12月是線下零售和網(wǎng)購的高峰期,,在成功造出一個“雙十一”后,“雙十二”接踵而至,。 記者發(fā)現(xiàn),,與“818”、“雙十一”的硝煙彌漫相比,,“雙十二”的火藥味淡了許多,,主流電商要么偃旗息鼓淡化促銷力度,要么另辟蹊徑,,打造另類營銷概念。而不少消費者也向記者反映,,電商“造節(jié)”過于頻繁,,此類無度“造節(jié)”的行為已經(jīng)引發(fā)了消費者的購物疲勞,“雙十一”過度消耗了市場,,消費者沖動與熱情受到不同程度的抑制,。 在一家單位上班的白小姐告訴記者,她上個月“雙十一”下了訂單買的衣服到現(xiàn)在快一個月了,,還沒有收到,。”南京市民陶先生也表示,,他在購物時曾接到網(wǎng)店賣家的電話和短信說自己標錯了價格,,希望他能主動配合退單。另有不少消費者也投訴稱虛假發(fā)貨,、欺詐促銷等等一系列的問題,。 “當前的電商行業(yè)魚龍混雜,充斥著大量的消費欺詐,、假貨水貨,、偷稅漏稅等現(xiàn)象,行業(yè)企業(yè)缺乏社會責任被廣泛詬病,�,!碧K寧易購執(zhí)行副總裁李斌說。在他看來,,今年“雙十二”電商不會出現(xiàn)針鋒相對的價格戰(zhàn),。他認為,“雙十一”是遭遇戰(zhàn),,狹路相逢勇者勝,,而“雙十二”則是陣地戰(zhàn),,各家電商穩(wěn)扎穩(wěn)打,開始從消費者溝通,、產(chǎn)品采購,、促銷讓利、服務保障等方面各自玩自己的“精細活”,,這也說明該行業(yè)正在回歸理性,。
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