寶潔中國深陷的裁員離職泥淖,，似乎并未因公司出面澄清而有好轉(zhuǎn)的跡象。
“全球裁員計(jì)劃是寶潔全球生產(chǎn)效率方案的一部分,，但全球裁員并不會(huì)影響到中國市場,。”12月5日,，在寶潔華東生產(chǎn)物流基地開工儀式上，寶潔大中華區(qū)總裁施文圣特意對全球兩輪裁員8000人,、管培生流失率增高傳言以及其大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職的負(fù)面影響做出了回應(yīng),，并強(qiáng)調(diào)，目前寶潔新雇員的保留率高達(dá)95%,。
然而,，施文圣回應(yīng)卻“無意略過”了寶潔中層的流失率增高問題。實(shí)際上,，類似于翟峰這樣的寶潔中高層選擇撤離的情況在寶潔已不再鮮見,，甚至已引起寶潔內(nèi)部的警惕和擔(dān)憂。
記者從接近寶潔內(nèi)部的資深業(yè)內(nèi)人士處得悉,，位于北京的寶潔中國研發(fā)中心也正在上演管理層集體出走的大戲,。“寶潔內(nèi)部的人員從T1開始,，由低至高分為多個(gè)級別,，而近期至少五位以上T4、T5級別的骨干研發(fā)負(fù)責(zé)人相繼離開了寶潔,，這個(gè)數(shù)字可能還會(huì)繼續(xù)增加,，足見寶潔中國正在發(fā)生深層次的變化�,！�
“黃埔軍�,！钡碾y題
在業(yè)界素有“黃埔軍校”美譽(yù)的寶潔,，麾下的寶潔人轉(zhuǎn)投他家的情況并不鮮見,，現(xiàn)任雅詩蘭黛及聯(lián)合利華的CEO均是出身寶潔,。
盡管施文圣在近日強(qiáng)調(diào)：“公司的組織架構(gòu)本身會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展在演變，人員在這里減少在那里增加并不反常,�,！�
不過，原本合情合理的行業(yè)內(nèi)部自然流動(dòng)近年來開始顯得越發(fā)頻繁,。業(yè)內(nèi)人士爆出從去年開始,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)多是選擇跳槽進(jìn)入了歐萊雅、樂蜂網(wǎng),、知蜂堂等知名企業(yè),，失血嚴(yán)重的情況，似乎已超出正常的人員流動(dòng)率范圍,。
“在寶潔內(nèi)部研發(fā)部門,，T4、T5級別的員工作為具體做研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)骨干,，屬于高級科學(xué)家的職位,。由于管理層本身不會(huì)親自做研發(fā)工作，這批T4,、T5級別科學(xué)家雖非直接的管理層,、部門經(jīng)理或總監(jiān)，但他們的出走已經(jīng)影響到了新產(chǎn)品的研發(fā)和推出,�,！痹撊耸客嘎丁�
一個(gè)頗為有趣的現(xiàn)象是,，伴隨著寶潔管培生流動(dòng)率過高傳言以及研發(fā)部門“失血難止”的情況,，寶潔校友會(huì)的聲勢卻越發(fā)熱鬧壯大。這個(gè)由“前寶潔人”定期組織的聯(lián)誼交流活動(dòng)已漸成規(guī)模,。
寶潔校友會(huì)的成員,、曾任寶潔洗護(hù)發(fā)用品策劃負(fù)責(zé)人的陸堅(jiān)告訴記者，寶潔上世紀(jì)80年代末,、90年代初的那批資深員工,，目前基本都是公司核心中層。但兩難的現(xiàn)狀卻是,，寶潔正在經(jīng)歷一段低潮期,，加之組成核心部門的大多并非廣州本地人，這使得寶潔廣州總部最有經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)斗力的這批員工,，出于職業(yè)規(guī)劃及自身考慮等多方面原因,，很難長期留在異鄉(xiāng)廣州。
“相比之下,，外資日化云集的上海成為強(qiáng)有力的跳槽吸引,，很多CMK(市場研究部),、設(shè)計(jì)部的寶潔中層都已經(jīng)出走來到上海，加入寶潔競爭對手或在其他領(lǐng)域擔(dān)任高管職務(wù),。寶潔廣州總部和北京研發(fā)中心這兩大核心點(diǎn)的人才流失,，肯定會(huì)對寶潔的中國區(qū)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量有影響�,！�
陸堅(jiān)指出,，不少業(yè)已離職的寶潔負(fù)責(zé)人都有類似的感覺，目前的寶潔內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了變化,。中層管理者對寶潔中國的發(fā)展和自身規(guī)劃不再考慮到十年之后,，而是三五年內(nèi)自己任期中能做什么，這樣心態(tài)之下行事自然就很難沉下去了,�,！耙恍┲袑訂T工對下屬員工的培養(yǎng)也開始變得有些短視，彼此都對自身能在寶潔待多久不能確定,�,！�
不創(chuàng)新的創(chuàng)新機(jī)制
如果說中層頻頻流失只是寶潔中國困局之果的話，屢遭質(zhì)疑的創(chuàng)新機(jī)制過分集中保守則是寶潔困局的主要誘因,，而這一“后遺癥”正在逐漸顯現(xiàn)其威力,，洗滌產(chǎn)品及護(hù)膚品大類的失手便是明證。
將今年定義為寶潔“創(chuàng)新175周年”并計(jì)劃明年全力慶祝進(jìn)入中國25周年的背景下,，沉寂了很長一段時(shí)間的寶潔終于計(jì)劃在年末前推出全新的護(hù)膚品品牌。
只是,，這一定名為“東方既道”,、主打草本概念面向亞洲市場的高端護(hù)膚品品牌，還未推出便已在寶潔內(nèi)部不被看好,。
“草本植物概念加之于美膚產(chǎn)品其實(shí)在2007年開始就風(fēng)起云涌,，寶潔遲了五年能有多大作為很難說。東方既道產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)人員曾直言,，‘對這個(gè)產(chǎn)品前景并不看好,，甚至不太關(guān)心’�,！标憟�(jiān)指出,，由于寶潔內(nèi)部對新品的推出需求通常由中國區(qū)提出，經(jīng)總部審核斟酌批準(zhǔn),，一般流程都需要幾年時(shí)間,。“大家都覺得這個(gè)草本概念的時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)有些過了,�,！�
而類似的情況在寶潔旗下飄柔洗發(fā)水漢方概念以及OLAY玉蘭油男士護(hù)膚等方面均出現(xiàn)過,，都是分別選擇在競爭對手聯(lián)合利華、歐萊雅發(fā)展數(shù)年后才跟進(jìn)布局,，被指是寶潔典型的“保守有余,，冒險(xiǎn)不足”的風(fēng)格。
近年來通過剝離品客薯片等非核心業(yè)務(wù),，逐步收縮聚焦業(yè)務(wù)線的寶潔,，正在對產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行手術(shù)，其中一大特點(diǎn)就是“老樹發(fā)新芽”式的品牌再開發(fā),，在既有產(chǎn)品上推出細(xì)分品類新品,。
施文圣在接受媒體采訪時(shí)表示：“寶潔在中國的領(lǐng)導(dǎo)性品牌共有20多個(gè)，全球則有50多個(gè)品牌,，這其中有很多擴(kuò)展的機(jī)會(huì),。因?yàn)榧扔衅放圃谙M(fèi)者心中已經(jīng)形成了信任度，寶潔會(huì)利用現(xiàn)有品牌的資產(chǎn)同時(shí)兼顧品牌的引入,�,！�
不過此舉并未得到太多業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。前述業(yè)內(nèi)人士就直言,，最終寶潔中國要把營業(yè)額做上去,，就必須在相應(yīng)板塊找出與眾不同、前無來者的創(chuàng)新產(chǎn)品來,，創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)實(shí)際上是可遇不可求的,。
“之所以寶潔進(jìn)入中國快25年能有如此多吸引消費(fèi)者的創(chuàng)新產(chǎn)品，是因?yàn)樵瓉磉@些產(chǎn)品線基本在國外已做好成型,，既有經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)成產(chǎn)品只是按照引進(jìn)時(shí)間的先后節(jié)奏推給中國消費(fèi)者而已,。而時(shí)至今日，國外的產(chǎn)品線基本都已引入,，下一步要維持創(chuàng)新產(chǎn)品的推出就需要寶潔‘真正’全新研發(fā)出創(chuàng)新的新品,，而不是單純復(fù)制對手(比如清揚(yáng)洗發(fā)水)的成功經(jīng)驗(yàn)�,！�