行業(yè)人士密切關注的國美系電商又有大動作。2012年12月3日,國美集團正式對外宣布將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平臺,,實現后臺統一管理和資源共享。整合后,,國美電器網上商城將正式更名為“國美在線”,借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢,充分融合線上線下的優(yōu)勢資源,擴大線上品牌影響力,,最大限度地滿足客戶需求,全面推進國美電子商務戰(zhàn)略的實現,。同時,,庫巴將依托國美在線強大的后臺能力,以獨立品牌,、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展,。

整合五大共享,,迎來全新購物體驗
當前,國內網購需求超過萬億,,但如何以創(chuàng)新模式更好地服務消費者,,是每個電商需要進一步思考的問題�,!拔覀冋蠂榔煜聝蓚電子商務平臺,,主要目的就是為了擴展經營品類,滿足消費者在生活類服務的不同需求,�,!眹揽偛猛蹩≈薇硎荆伺e是基于消費者需求的一次國美電商內部資源的整合,,也是對國美“服務才是最大的差異化競爭”理念的持續(xù)踐行,。
據了解,在以客戶需求為導向的思想指導下,,國美電器網上商城和庫巴網兩個平臺會進行后臺的五大功能整合,,達到信息系統共享,、會員互動與共享、部分商品采購規(guī)模和效益共享,、物流體系共享,,以及信息服務共享等五大共享,形成“骨肉相連”的緊密協調系統,,讓消費者購物更便利,。而為了方便消費者的識記,整合后的體系也將同時更名為國美在線,。
“我們把電商不僅僅視為一個產品銷售的渠道,,而是要通過整合推進演化為一個真正捕捉用戶需求、與用戶互動的大的社區(qū)平臺,�,!睋䥽涝诰CEO韓德鵬介紹,整合后的國美在線將分為兩個業(yè)務單元,,國美在線定位于面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網站,;庫巴主要負責平臺運營,拓展和繁榮綜合類線上市場,。
“最快明年1月,,我們就能夠實現兩個網站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品,,兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付,。”韓德鵬表示,,這對消費者來說將是一種全新的購物體驗,。
秉承六大優(yōu)勢,打造電商創(chuàng)新運營模式
今年以來,,國美總裁王俊洲曾在多個公開場合提到,,“電子商務將會是未來國美的核心渠道”,如今國美兩大平臺的整合,,在徹底破除了此前國美出售庫巴的不實傳聞同時,,更釋放出其加速盈利電商平臺建設和穩(wěn)步推進“B2C+實體店”多渠道戰(zhàn)略的信號。
“我們致力于建設區(qū)別于當前不盈利的電商模式,,減少重復投入,,建立持續(xù)、健康發(fā)展的國美電商,,繼而打造線上線下都強的零售業(yè),,此次調整符合整個集團未來的多渠道發(fā)展戰(zhàn)略�,!蓖蹩≈薇硎�,,經過整合后的國美在線經營模式,,至少存在六大優(yōu)勢:品類更豐富、依托強大的供應鏈價格更低,、服務更優(yōu)質,、購物更便捷、安全更有保障,、購物體驗全面提升,。
據了解,整合后的兩個平臺將在前臺保持差異性,,即兩個域名和不同的網站風格的經營模式,,在國美在線既定電商戰(zhàn)略和規(guī)則下,在組織,、財務和宣傳等方面保持相對獨立,,既滿足資源全方位整合,又迎合消費者多元化需求的新戰(zhàn)略格局,。具體來說,,國美在線將打造更強的供應鏈,包括家電,、3C,、百貨等,實現擴品類經營的綜合性B2C網站,,滿足消費者多樣性購物需求,。而庫巴則以平臺的方式經營,引進供應商,,進行物業(yè),、平臺的管理,進一步延展經營品類,,打造繁榮的B2B2C平臺。
總體來看,,整合后的國美在線更注重商品經營和客戶經營,,庫巴網則更專注于平臺經營。
“我們將使兩大平臺在內部共享的基礎上‘求同存異’,,以建立更先進的電子商務經營模式,,降低成本,提升效益,�,!表n德鵬表示,還將陸續(xù)建立統一的技術平臺,,使人才,、系統等資源高效互動,,進一步提升公司對電商平臺的經營管理能力,實現資源投入產出效率最大化,。
做大做強兩個平臺,,推進規(guī)模增長
目前,國美旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大在線平臺,,以拓展多渠道經營的策略催化規(guī)模增長,,已躋身于一線電商陣營。經過幾年的經營和發(fā)展,,國美電商如今已涉足家紡,、家居、體育用品,、戶外用品,、圖書、酒水等各個方面,,今后還會繼續(xù)擴展品類,,滿足消費者各類生活產品的需要。
同時,,國美也有足夠強大線下積淀資源支持電商業(yè)務,。以供應鏈為例,年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢,,即使在正常銷售情況下,,也能保證大部分家電商品低于市場價格,并且貨源充足穩(wěn)定,。而在全國200多個重點城市設有大型倉儲基地,,全國一二三線城市大家電商品基本全部實現本地化物流配送,這相比正處于物流建設期的純電商企業(yè)來說難以逾越,。加上全面的城市覆蓋率及品牌美譽度等因素,,已與競爭對手構成一定區(qū)隔。
國美也表示,,“在強大資源的支持下,,我們希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展,,能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億,,成為國內盈利能力最強的電商。這個目標對國美來說并不難,�,!蓖蹩≈薇硎境鍪阈判摹�
“這是繼國美打通線上線下資源共享后的又一次品牌資源大整合,強烈彰顯著‘共享’將主導未來零售業(yè)網絡格局的趨勢,�,!毙袠I(yè)人士表示,在眼下零售業(yè)迎來的轉型的關鍵時期,,國美的密集發(fā)力將在不遠的將來看到成效,。也許,過去三十年的中國家電零售業(yè)的模式變革繞不開國美,,未來十年的電商變革,國美仍將是關鍵,。