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“現(xiàn)在的搜索引擎,，已經(jīng)成了廣告引擎�,！�
“已被清理的原先貼在廁所里,、刷在電線桿子上的醫(yī)療廣告，現(xiàn)在終于找到了集中投放的場所,。其‘貢獻’的收入占搜索行業(yè)收入的30%以上,。”
“要做干凈的搜索引擎,，醫(yī)療行業(yè)廣告我們不做，競價排名的錢我們不掙,�,！�
……
在日前由《創(chuàng)業(yè)家》雜志舉辦的第五屆創(chuàng)業(yè)年會暨2012克萊斯勒杯創(chuàng)業(yè)黑馬大賽年度總決賽上，面對臺下數(shù)百名多為80后甚至90后的創(chuàng)業(yè)者,，身為70后的奇虎360董事長周鴻祎,，演講中激情四溢、言辭犀利,，猛烈“炮轟”搜索領(lǐng)域壟斷,、競價排名等現(xiàn)象。雖未直接點名“百度”而多次以“某度”代之,，但其矛頭所指不言自明,。周鴻祎還大聲疾呼，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要搞“顛覆式創(chuàng)新”,，共同打破搜索行業(yè)的壟斷,。
破壞狂？攪局者,？顛覆式創(chuàng)新
“現(xiàn)在很多人認(rèn)為,，周鴻祎天生是一個破壞狂，是一個攪局者,，老想讓別的企業(yè)掙不著錢或少掙錢,。其實,，這些都是誤解�,！敝茗櫟t說,，“我們進行的是能給用戶創(chuàng)造價值的‘顛覆式創(chuàng)新’�,！�
在周鴻祎看來,，一個尚處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，由于缺乏資金,、人才等,，一定不能夠按照在市場里壟斷巨頭的游戲規(guī)則去做，一定要反其道而行之,。所謂的“顛覆式創(chuàng)新”,，就是要想辦法去顛覆已有的企業(yè)游戲規(guī)則，顛覆已有的商業(yè)模式,，從而建立起創(chuàng)業(yè)企業(yè)自己的競爭優(yōu)勢,。“但無論如何顛覆,，都必須滿足一個標(biāo)準(zhǔn),，就是確實是給消費者、用戶創(chuàng)造了價值,，創(chuàng)造了利益,。這樣‘顛覆式創(chuàng)新’，才能變成產(chǎn)業(yè)前進的動力,�,！敝茗櫟t說。
周鴻祎認(rèn)為,，“顛覆式創(chuàng)新”有兩種,，一種是體驗創(chuàng)新，就是讓過去很難用的東西,，變得很容易用,。還有一種就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是讓很貴的東西變得便宜,，甚至讓花錢的東西變成免費,。
“當(dāng)你做一件事的時候，就要琢磨對手們有什么不敢干的,，有什么包袱,，有什么錢不愿放棄，有什么商業(yè)模式舍不得丟掉,，這些地方都是你進行顛覆的機會,�,！敝茗櫟t告訴創(chuàng)業(yè)者們，“成功的顛覆式創(chuàng)新,，就會讓對手陷入到一種兩難的境地——如果跟進的話,，就會損失利潤；不跟的話,，就會損失客戶,。”
顛覆式創(chuàng)新的最大考驗在于,，能不能從用戶出發(fā),，為了用戶體驗和既得利益切割。周鴻祎舉例說,，360剛開始做免費殺毒軟件時,，不僅業(yè)內(nèi)罵他是小偷，“就連投資人在開會時都和我拍桌子,、摔茶杯,，責(zé)問我為什么不去干掙錢的活兒，哪怕是賣卡巴斯基軟件,�,！倍F(xiàn)在，“所有的殺毒廠商都跟進了”,，“他們當(dāng)時惟一的錯誤,，就是太愛惜這點到手的收入了�,！�
競價排名？醫(yī)療廣告,？做干凈的搜索
關(guān)于360進軍搜索領(lǐng)域的報道,，近來不時見諸報端。如當(dāng)時做免費殺毒軟件一樣,，周鴻祎再次站在風(fēng)口浪尖,。此次創(chuàng)業(yè)家年會上，周鴻祎詳細披露對360做搜索的戰(zhàn)略思考——“某度”遠未在用戶體驗上做到“無懈可擊”,，讓他看到了顛覆的機會,。
“現(xiàn)在中國和美國的搜索市場都一樣，是一個經(jīng)過了十幾年發(fā)展的成熟市場,，而且市場的領(lǐng)先者都已占有70%甚至80%的份額,。”周鴻祎并不否認(rèn)“某度”絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢,。
那么,，在這一“紅�,！庇泻巍邦嵏病睓C會？周鴻祎說,，如果中國的搜索行業(yè)也像谷歌一樣在用戶體驗上做得無懈可擊,，那么，“360即使有中國最大的網(wǎng)址導(dǎo)航的流量,，有最大的瀏覽器份額,，也不會考慮做搜索，因為沒有顛覆的機會,�,！�
“但現(xiàn)在的搜索引擎，已經(jīng)成了廣告引擎,。中國的搜索用戶,，沒有更多選擇，只能用‘那家’搜索引擎,，而它根本沒有動力去改善搜索體驗,。所以，在搜索某些關(guān)鍵詞時,，搜索結(jié)果和廣告是有意混在一起的,，甚至第一屏都是廣告�,！�
“其中最臭名昭著的商業(yè)模式,，就是所謂的競價排名。你網(wǎng)站本來流量最大,，搜索結(jié)果中你應(yīng)在最前面,，但對不起，有人花了錢就可以排在你前面,，最后你也不得不花錢,。”
“更惡劣的是,，這種做法會帶來劣幣驅(qū)逐良幣的后果,。舉一個例子，虛假醫(yī)療廣告,，原先主要是刷在廁所里,，刷在電線桿子上面，現(xiàn)在這些地方被清理之后,，他們終于找到了可以集中投放的地方,。這個行業(yè)貢獻的收入，占到搜索行業(yè)收入的30%以上,�,！�
“現(xiàn)在醫(yī)療資源非常匱乏,，我去醫(yī)院看病也要托關(guān)系，否則看不到好的大夫,。你們覺得大醫(yī)院,、好醫(yī)院，會花幾百塊錢到搜索引擎買訪問者嗎,？向搜索引擎花錢買排名,、買點擊的那些醫(yī)療機構(gòu)，大概是什么樣的角色,，還用說么,？”
“醫(yī)療廣告收入的確很豐厚。很多代理商都問我,，周總,，真的不掙這個錢？我說,，如果掙這個錢,，我們和他們還有什么本質(zhì)差別，還有什么資格顛覆,？”
“要做就做干凈的搜索引擎,，醫(yī)療行業(yè)廣告我們不做，競價排名的錢我們不掙,。在體驗上,，我們的搜索更干凈，廣告更少,。即使有廣告,，也一定要用不同的顏色標(biāo)出來和搜索結(jié)果區(qū)分。在商業(yè)模式上,，就是要敢于放棄巨頭不愿放棄的錢,。”
搜索要回歸本質(zhì),，給網(wǎng)站帶來流量
搜索領(lǐng)域的過度商業(yè)化，在周鴻祎看來,，無疑是對用戶體驗和產(chǎn)品環(huán)境的最大破壞,，更是進行“顛覆式創(chuàng)新”的最大機會。這種過度商業(yè)化還表現(xiàn)在,，“某度”對流量的壟斷,。
“我認(rèn)為搜索引擎應(yīng)該回歸本質(zhì)——你有權(quán)利索引大家的網(wǎng)站，同時網(wǎng)站貢獻最好的內(nèi)容供搜索,，搜索引擎理所當(dāng)然要把流量帶入給各個網(wǎng)站,。形象地說,，搜索引擎就要讓大家快速地找到東西，然后快速地離開,�,！敝茗櫟t說。
“但是,，中國的搜索老大已經(jīng)公開說,，希望用戶來了就不要走。他們不僅做搜索引擎,，他們也用自己的流量養(yǎng)垂直的內(nèi)容,，再把垂直的內(nèi)容封閉起來，再來繼續(xù)穩(wěn)固對于流量的壟斷,�,！�
顯然，這對于很多垂直網(wǎng)站而言,，是巨大的生存威脅,。周鴻祎說：“我們的搜索引擎，就是要堅持開放的策略,，要跟各種垂直的網(wǎng)站合作,，給網(wǎng)站帶來流量，同時市場要為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容付費,。搜索引擎這樣做,，是天經(jīng)地義的事情，也是我們后來進入者最大的機會,�,！�
360搜索的域名是www.so.com，周鴻祎對以“so”為名如此解釋：一是很多著名網(wǎng)站域名都是以字母so開頭,，用戶輸入這個域名順手,，用戶體驗好；二是英文中有一句話“just so so”,，是“不過如此”的意思,。
“我覺得和巨頭相比，我們就是一個小人物,，搜索引擎的本質(zhì)也不過如此——我們希望跟垂直網(wǎng)站合作,，讓搜索引擎回歸搜索的本質(zhì)；我們也希望能夠通過大家對于內(nèi)容的支持,，能重新建立一個共生的,、相互依賴的良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。”
創(chuàng)業(yè)要有膽識,，能抗擊打
在此次創(chuàng)業(yè)家年會的演講中,，周鴻祎不僅試圖聯(lián)合垂直網(wǎng)站、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)商,，共同打破搜索行業(yè)壟斷,，更向臺下數(shù)百名參加創(chuàng)業(yè)黑馬大賽總決賽的創(chuàng)業(yè)者呼吁，所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者團結(jié)起來,，共同面對“巨頭”的挑戰(zhàn),。
“各位可能覺得，這些事只是周鴻祎和巨頭之間的游戲,，和自己沒有關(guān)系,。但是，今天巨頭不理你,，是因為你還沒有撼動他們,。等你真正找到了顛覆的途徑，開始真正觸動他們利益的時候,，我相信今天所有在我身上的打擊,，可能也會落到你身上�,！�
周所說的“這些打擊”,，包括“做免費殺毒的時候被殺毒廠商痛罵，說我是賊,，是小偷”,，然后就是“做搜索的時候，這兩個月內(nèi),，發(fā)生了無數(shù)的事情,，我又多了很多頭銜，無數(shù)的第三方‘打手’都蹦了出來”,。
“我們中國的商業(yè)競爭環(huán)境太復(fù)雜,。也許在美國，小公司挑戰(zhàn)巨人的故事,，會傳為美談,，會成為傳奇。但在國內(nèi)往往不是這樣,，大公司會用各種方法來打壓你,，如投幾千萬給公關(guān)公司策劃進行‘絞殺’�,！�
如何面對這種打壓？周鴻祎與前來參加年會的數(shù)百名創(chuàng)業(yè)者,，分享了一個“秘訣”——一方面要有一顆細膩的心,，去關(guān)注用戶的利益和體驗,，另一方面要有一顆粗糙的心，在競爭中經(jīng)得起巨頭的打壓,。
“別人總問我,，創(chuàng)業(yè)的過程中，是智商在起作用,？經(jīng)驗在起作用,？還是你跟人家關(guān)系特別好，情商在起作用,？我說其實最重要的是膽量,，不怕巨頭打壓、‘絞殺’的膽量,�,！�
“我沒有太多成功的經(jīng)驗可以分享，但我是互聯(lián)網(wǎng)里曾經(jīng)最大的失敗者,，同時我也是互聯(lián)網(wǎng)里被打擊最多的人,。所以，我惟一可以驕傲的是,，我是抗打擊力最強的人,。”
周鴻祎望著臺下黑壓壓的人頭——上面那句話說完后的如潮掌聲已平息,，全場現(xiàn)在鴉雀無聲,。他問這些創(chuàng)業(yè)者：“當(dāng)你想做一個顛覆型的新銳公司，當(dāng)你們希望成為下一個馬化騰,、丁磊,、張朝陽的時候，你要想想,，做好準(zhǔn)備迎接這種打擊了嗎,？記住，在和巨頭競爭的過程中,，最終你所能依賴的只有一件事,，就是比他對用戶更好�,！�