|
|
|
資料圖 |
“現(xiàn)在的搜索引擎,，已經(jīng)成了廣告引擎,�,！�
“已被清理的原先貼在廁所里,、刷在電線桿子上的醫(yī)療廣告,，現(xiàn)在終于找到了集中投放的場所,。其‘貢獻’的收入占搜索行業(yè)收入的30%以上,�,！�
“要做干凈的搜索引擎,，醫(yī)療行業(yè)廣告我們不做,，競價排名的錢我們不掙�,！�
……
在日前由《創(chuàng)業(yè)家》雜志舉辦的第五屆創(chuàng)業(yè)年會暨2012克萊斯勒杯創(chuàng)業(yè)黑馬大賽年度總決賽上,，面對臺下數(shù)百名多為80后甚至90后的創(chuàng)業(yè)者，身為70后的奇虎360董事長周鴻祎,，演講中激情四溢,、言辭犀利，猛烈“炮轟”搜索領域壟斷,、競價排名等現(xiàn)象,。雖未直接點名“百度”而多次以“某度”代之，但其矛頭所指不言自明,。周鴻祎還大聲疾呼,，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要搞“顛覆式創(chuàng)新”，共同打破搜索行業(yè)的壟斷,。
破壞狂,？攪局者？顛覆式創(chuàng)新
“現(xiàn)在很多人認為,，周鴻祎天生是一個破壞狂,，是一個攪局者,，老想讓別的企業(yè)掙不著錢或少掙錢。其實,，這些都是誤解,。”周鴻祎說,，“我們進行的是能給用戶創(chuàng)造價值的‘顛覆式創(chuàng)新’,。”
在周鴻祎看來,，一個尚處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),，由于缺乏資金、人才等,，一定不能夠按照在市場里壟斷巨頭的游戲規(guī)則去做,，一定要反其道而行之。所謂的“顛覆式創(chuàng)新”,，就是要想辦法去顛覆已有的企業(yè)游戲規(guī)則,，顛覆已有的商業(yè)模式，從而建立起創(chuàng)業(yè)企業(yè)自己的競爭優(yōu)勢,�,！暗珶o論如何顛覆，都必須滿足一個標準,，就是確實是給消費者,、用戶創(chuàng)造了價值，創(chuàng)造了利益,。這樣‘顛覆式創(chuàng)新’,，才能變成產(chǎn)業(yè)前進的動力�,！敝茗櫟t說,。
周鴻祎認為，“顛覆式創(chuàng)新”有兩種,，一種是體驗創(chuàng)新,，就是讓過去很難用的東西，變得很容易用,。還有一種就是商業(yè)模式的創(chuàng)新,，就是讓很貴的東西變得便宜,，甚至讓花錢的東西變成免費,。
“當你做一件事的時候，就要琢磨對手們有什么不敢干的,，有什么包袱,，有什么錢不愿放棄,，有什么商業(yè)模式舍不得丟掉，這些地方都是你進行顛覆的機會,�,！敝茗櫟t告訴創(chuàng)業(yè)者們，“成功的顛覆式創(chuàng)新,，就會讓對手陷入到一種兩難的境地——如果跟進的話,，就會損失利潤；不跟的話,，就會損失客戶,。”
顛覆式創(chuàng)新的最大考驗在于,，能不能從用戶出發(fā),，為了用戶體驗和既得利益切割。周鴻祎舉例說,，360剛開始做免費殺毒軟件時,，不僅業(yè)內(nèi)罵他是小偷，“就連投資人在開會時都和我拍桌子,、摔茶杯,，責問我為什么不去干掙錢的活兒，哪怕是賣卡巴斯基軟件,�,！倍F(xiàn)在，“所有的殺毒廠商都跟進了”,，“他們當時惟一的錯誤,，就是太愛惜這點到手的收入了�,！�
競價排名,？醫(yī)療廣告？做干凈的搜索
關于360進軍搜索領域的報道,，近來不時見諸報端,。如當時做免費殺毒軟件一樣，周鴻祎再次站在風口浪尖,。此次創(chuàng)業(yè)家年會上,，周鴻祎詳細披露對360做搜索的戰(zhàn)略思考——“某度”遠未在用戶體驗上做到“無懈可擊”，讓他看到了顛覆的機會,。
“現(xiàn)在中國和美國的搜索市場都一樣,，是一個經(jīng)過了十幾年發(fā)展的成熟市場，而且市場的領先者都已占有70%甚至80%的份額,�,！敝茗櫟t并不否認“某度”絕對領先的優(yōu)勢,。
那么，在這一“紅�,！庇泻巍邦嵏病睓C會,？周鴻祎說，如果中國的搜索行業(yè)也像谷歌一樣在用戶體驗上做得無懈可擊,，那么,，“360即使有中國最大的網(wǎng)址導航的流量，有最大的瀏覽器份額,，也不會考慮做搜索,，因為沒有顛覆的機會�,！�
“但現(xiàn)在的搜索引擎,，已經(jīng)成了廣告引擎。中國的搜索用戶,，沒有更多選擇,，只能用‘那家’搜索引擎，而它根本沒有動力去改善搜索體驗,。所以,，在搜索某些關鍵詞時，搜索結果和廣告是有意混在一起的,，甚至第一屏都是廣告,。”
“其中最臭名昭著的商業(yè)模式,，就是所謂的競價排名,。你網(wǎng)站本來流量最大，搜索結果中你應在最前面,，但對不起,，有人花了錢就可以排在你前面，最后你也不得不花錢,�,！�
“更惡劣的是，這種做法會帶來劣幣驅逐良幣的后果,。舉一個例子,，虛假醫(yī)療廣告，原先主要是刷在廁所里,，刷在電線桿子上面,，現(xiàn)在這些地方被清理之后，他們終于找到了可以集中投放的地方。這個行業(yè)貢獻的收入,，占到搜索行業(yè)收入的30%以上,�,！�
“現(xiàn)在醫(yī)療資源非常匱乏,，我去醫(yī)院看病也要托關系，否則看不到好的大夫,。你們覺得大醫(yī)院,、好醫(yī)院，會花幾百塊錢到搜索引擎買訪問者嗎,？向搜索引擎花錢買排名,、買點擊的那些醫(yī)療機構，大概是什么樣的角色,，還用說么,？”
“醫(yī)療廣告收入的確很豐厚。很多代理商都問我,，周總,，真的不掙這個錢？我說,，如果掙這個錢,，我們和他們還有什么本質差別，還有什么資格顛覆,？”
“要做就做干凈的搜索引擎,，醫(yī)療行業(yè)廣告我們不做，競價排名的錢我們不掙,。在體驗上,，我們的搜索更干凈，廣告更少,。即使有廣告,，也一定要用不同的顏色標出來和搜索結果區(qū)分。在商業(yè)模式上,，就是要敢于放棄巨頭不愿放棄的錢,。”
搜索要回歸本質,，給網(wǎng)站帶來流量
搜索領域的過度商業(yè)化,，在周鴻祎看來，無疑是對用戶體驗和產(chǎn)品環(huán)境的最大破壞,，更是進行“顛覆式創(chuàng)新”的最大機會,。這種過度商業(yè)化還表現(xiàn)在，“某度”對流量的壟斷。
“我認為搜索引擎應該回歸本質——你有權利索引大家的網(wǎng)站,，同時網(wǎng)站貢獻最好的內(nèi)容供搜索,，搜索引擎理所當然要把流量帶入給各個網(wǎng)站。形象地說,，搜索引擎就要讓大家快速地找到東西,，然后快速地離開�,！敝茗櫟t說,。
“但是，中國的搜索老大已經(jīng)公開說,，希望用戶來了就不要走,。他們不僅做搜索引擎，他們也用自己的流量養(yǎng)垂直的內(nèi)容,，再把垂直的內(nèi)容封閉起來,，再來繼續(xù)穩(wěn)固對于流量的壟斷�,！�
顯然,，這對于很多垂直網(wǎng)站而言，是巨大的生存威脅,。周鴻祎說：“我們的搜索引擎,，就是要堅持開放的策略，要跟各種垂直的網(wǎng)站合作,，給網(wǎng)站帶來流量,，同時市場要為優(yōu)質的內(nèi)容付費。搜索引擎這樣做,，是天經(jīng)地義的事情,，也是我們后來進入者最大的機會�,！�
360搜索的域名是www.so.com,，周鴻祎對以“so”為名如此解釋：一是很多著名網(wǎng)站域名都是以字母so開頭，用戶輸入這個域名順手,，用戶體驗好,；二是英文中有一句話“just so so”，是“不過如此”的意思,。
“我覺得和巨頭相比,，我們就是一個小人物，搜索引擎的本質也不過如此——我們希望跟垂直網(wǎng)站合作,，讓搜索引擎回歸搜索的本質,；我們也希望能夠通過大家對于內(nèi)容的支持,，能重新建立一個共生的、相互依賴的良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境,�,！�
創(chuàng)業(yè)要有膽識，能抗擊打
在此次創(chuàng)業(yè)家年會的演講中,，周鴻祎不僅試圖聯(lián)合垂直網(wǎng)站,、優(yōu)質內(nèi)容供應商，共同打破搜索行業(yè)壟斷,，更向臺下數(shù)百名參加創(chuàng)業(yè)黑馬大賽總決賽的創(chuàng)業(yè)者呼吁,，所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者團結起來,，共同面對“巨頭”的挑戰(zhàn),。
“各位可能覺得，這些事只是周鴻祎和巨頭之間的游戲,，和自己沒有關系,。但是，今天巨頭不理你,，是因為你還沒有撼動他們,。等你真正找到了顛覆的途徑，開始真正觸動他們利益的時候,，我相信今天所有在我身上的打擊,，可能也會落到你身上�,！�
周所說的“這些打擊”,，包括“做免費殺毒的時候被殺毒廠商痛罵，說我是賊,，是小偷”,，然后就是“做搜索的時候，這兩個月內(nèi),，發(fā)生了無數(shù)的事情,，我又多了很多頭銜，無數(shù)的第三方‘打手’都蹦了出來”,。
“我們中國的商業(yè)競爭環(huán)境太復雜,。也許在美國，小公司挑戰(zhàn)巨人的故事,，會傳為美談,，會成為傳奇。但在國內(nèi)往往不是這樣,，大公司會用各種方法來打壓你,，如投幾千萬給公關公司策劃進行‘絞殺’。”
如何面對這種打壓,？周鴻祎與前來參加年會的數(shù)百名創(chuàng)業(yè)者,，分享了一個“秘訣”——一方面要有一顆細膩的心，去關注用戶的利益和體驗,，另一方面要有一顆粗糙的心,，在競爭中經(jīng)得起巨頭的打壓。
“別人總問我,，創(chuàng)業(yè)的過程中,，是智商在起作用？經(jīng)驗在起作用,？還是你跟人家關系特別好,，情商在起作用？我說其實最重要的是膽量,，不怕巨頭打壓,、‘絞殺’的膽量�,！�
“我沒有太多成功的經(jīng)驗可以分享,，但我是互聯(lián)網(wǎng)里曾經(jīng)最大的失敗者，同時我也是互聯(lián)網(wǎng)里被打擊最多的人,。所以,，我惟一可以驕傲的是，我是抗打擊力最強的人,�,！�
周鴻祎望著臺下黑壓壓的人頭——上面那句話說完后的如潮掌聲已平息，全場現(xiàn)在鴉雀無聲,。他問這些創(chuàng)業(yè)者：“當你想做一個顛覆型的新銳公司,，當你們希望成為下一個馬化騰、丁磊,、張朝陽的時候,，你要想想，做好準備迎接這種打擊了嗎,？記住,，在和巨頭競爭的過程中，最終你所能依賴的只有一件事,，就是比他對用戶更好,。”