盡管支付寶的交易額火箭般躥升，但有網友發(fā)現,，出現不少同一ID名稱反復大量購買某些數萬元高檔商品的現象,，有刷銷量嫌疑
網民們對雙十一的期盼程度，就像除夕零點的守歲一樣,；“網銀們”在雙十一的通暢程度,，就像國慶首日的高速公路一樣。
被熱炒多日的雙十一大促,，終于在11月11日零點零分迎來了主角——天貓商城的登場,。仿如聽到除夕一刻的鐘聲敲響，天貓商城各大商家參加5折促銷的商品,，其價格在瞬間齊齊“腰斬”,。而早已在網上“守歲”多時的網民們也點擊鼠標，開始了下單,、付款的比拼,。
在天貓商城的新浪微博上，對這場“網絡搶購”大賽進行著實時直播：數據顯示,，在零點過后的第1分鐘,，就有1000萬涌入天貓,，而去年同期的數字是342萬。開場第10分鐘,，支付寶總交易額
2.5億,；第37分鐘，支付寶總交易額超過10億,；第70分鐘,，支付寶總交易額超20億；2：19分,，支付寶總交易額超33.7億,，刷新去年雙十一全天交易額。8：16分,，支付寶總銷售額50億,，相當于今年十一黃金周上海395家主要零售企業(yè)6天的銷售總額。11日下午13:38,，支付寶交易額突破100億元……
支付系統(tǒng)不堪其重
在洪峰般的成交量面前,，網銀支付系統(tǒng)也難以承受其重。
《證券日報》記者在零點剛過的高峰期進行了體驗,，以某銀行網銀為例,，此前1-2秒鐘的支付過程，卻屢屢被提醒“可能要等待60秒”,，而在等待60秒之后,，則彈出窗口，讓用戶選擇“繼續(xù)等待”或是再去淘寶逛逛,。在記者選擇“繼續(xù)等待”6次后,，終于成交。換言之,，此前1秒左右的支付時間,，被延長了360倍。據支付寶方面透露,，一些銀行的網銀還由于壓力過大導致系統(tǒng)一度出現宕機。
支付寶CTO李靜明表示,，由于消費者數量巨大,，天貓和支付寶方面都出現了部分消費者“排隊等待”的情況�,！霸谶@次活動中,，我們在頁面提醒方面有不到位的地方。導致消費者在‘排隊等待’時看到的提醒各不相同,，比如有人看到的是自己需要等待的時間,，而有人看到的則是‘系統(tǒng)繁忙’或者‘系統(tǒng)異�,！忍嵝选＿@會讓一些消費者感到困惑,�,！�
對于支付系統(tǒng)的擁堵，天貓在新浪微博上也致歉稱：“相對去年此時的峰值增長249%,，引起系統(tǒng)排隊情況,，目前已經在逐步恢復過程中。在過去一小時,，我們也看到網上大家的種種遭遇和狀況,，對于給您帶來的諸多不便，我們深表歉意,�,！�
從一幅網上的照片看到，11日當晚,，位于杭州的支付寶大廈徹夜通明,。
天貓成為流量“黑洞”
成交量是流量的重要表現之一。盡管京東,、蘇寧,、當當等一干電商在雙十一之間就已經打起促銷大戰(zhàn)，意欲卡位天貓的雙十一“正日子”,。但來自網易旗下網站惠惠網的數據顯示,，雙十一這天，天貓依舊“完勝”,。尤其是在11日零時后,，天貓成功吸走絕大部分電商流量，成為其他電商的流量“黑洞”,。
惠惠網數據顯示,，，從11月10日下午16:00起,，天貓流量持續(xù)上升,，在零點之后呈陡然加速趨勢，在凌晨2點左右達到最高峰值,，占所有電商流量的八成以上,。而京東商場、亞馬遜,、蘇寧易購等的流量則一路下滑,，在凌晨2點達到最低點。
將時間軸拉長后，天貓的流量黑洞效應同樣明顯,�,；莼菥W數據顯示，從11月初開始,，天貓流量占比快速增加,，從40%升至60%以上；而京東商城的流量占比快速下降,，從30%左右跌至不到15%,。亞馬遜、當當網流量占比沒有太大變化,，蘇寧易購則一舉超過亞馬遜,、當當，但市場份額也未超過10%,，與天貓,、京東還有不小差距。
與網絡上的熙熙攘攘相比,，據《證券日報》記者現場觀察,，11日當天，西單,、崇文門等購物中心的人流與以往周末相比,，冷清不少。
11月10日,，阿里巴巴集團主席馬云接收央視采訪時表示,，天貓“雙十一”并非一場電商大戰(zhàn)，而是新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn),。以電商為代表的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開展一次革命性顛覆,。
一位不愿具名的分析人士亦指出，“天貓不僅是京東等電商的流量黑洞,，更是傳統(tǒng)線下商店的流量黑洞”,。
部分銷量或涉嫌造假
來自天貓的數據顯示，截至11日早8點,，已經有53家天貓商城的店鋪支付寶成交額突破1000萬,，其中銷量超4000萬的1家，超3000萬的9家,；此外,，還有超過634家店鋪的支付寶成交額突破100萬。
盡管天貓賣家的銷售額捷報頻傳,，但一些質疑聲音也浮出水面。據億邦動力網報道，博洋家紡在11日零時起的38分鐘內,，即創(chuàng)造出3000萬的銷售額,，其中一款近3萬元的白鵝絨銷售了289件，另一款售價為9999元的也售出了554件,，單是這兩款產品的交易額就達到了1500萬,。而更令人質疑的是，出現了同名用戶ID重復大量購買的情況,，甚至有16位用戶單次購買超過10件,。此外，羅萊家紡,、夢潔家紡也被網友曝出有產品被相同ID大量重復購買的截圖,。
上述分析人士指出，“根據天貓的規(guī)則,，雙十一當天前十個小時的店鋪營業(yè)額將決定白天主會場大促的排序,，因此不排除某些品牌商有刷高銷量嫌疑，自賣自買,。但就目前而言,，天貓巨大的交易量中究竟有多少水分，技術上也很難完全統(tǒng)計”,。