業(yè)內人士稱給力促銷因融資需求巨大
在電商連年的促銷推動下,，“11月11日”這個一度被戲稱為“光棍節(jié)”的日子,，已經(jīng)變成名副其實的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。今年的“雙十一”依舊瘋狂：業(yè)內人士預測,，20余家主要電商有望實現(xiàn)整體銷售額超300億元,，較去年同期翻番的“好成績”,。對此，有業(yè)內人士一針見血地指出,，在各大電商企業(yè)給力促銷的背后,，其實是對融資的巨大需求。
業(yè)績 銷售額激增
截至記者發(fā)稿時,，多家第三方統(tǒng)計機構數(shù)據(jù)顯示,，今年的“雙十一”各類電商網(wǎng)站的銷售額呈現(xiàn)急劇增長的態(tài)勢。而業(yè)內人士則預測,，和去年同期相比,，天貓、京東商城等20余家主要電商的整體銷售額有望超300億元,，較去年150億元左右的銷售總額翻一番,。
盡管這一預測目前還難以證實，但從今年“雙十一”各大電商網(wǎng)站的銷售情況來看,，“銷售額翻番”的壯舉將極有可能實現(xiàn),。阿里巴巴提供給《經(jīng)濟參考報》記者的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至11日14點,，阿里巴巴旗下天貓(原淘寶商城)的銷售額已達到100億元,，而去年這一數(shù)據(jù)僅為33.6億元。
數(shù)據(jù)顯示,，在11日零點過后的1分鐘內,，有約1000萬用戶涌入天貓,，10分鐘后銷售額就突破2.5億元,；70分鐘后,，銷售額突破20億元；當天8時16分,，銷售額突破50億元,，并超過去年“雙十一”的銷售額；當天13時38分,，銷售額又突破100億元,。截至記者發(fā)稿時，天貓的銷售額仍在快速增長,。據(jù)業(yè)內人士預測,，11日全天，天貓的銷售額有望突破150億元大關,，較去年增長超過300%,。
蘇寧易購的銷售情況同樣令人咋舌。蘇寧易購發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,，蘇寧易購推出“三天零元購”活動后,，9日至10日的總成交量達到150萬單，整體銷售量是去年同期的20倍,，而11日當天的銷售更為火爆,，預測成交量將超過9日和10日兩天的總和。
截至記者發(fā)稿時,，京東商城,、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等電商巨頭尚未公布各自“雙十一”期間的銷售情況,，但有業(yè)內人士認為,，上述商家的促銷力度同樣給力，對消費者具有很強的吸引力,，因此預測這些商家在“雙十一”當天的銷售情況,，和去年同期相比，同樣會有巨大的增幅,。
多數(shù)業(yè)內人士認為,，今年電商“雙十一”的整體銷售額，將遠遠超過300億元的水平,。因為和去年相比,，有更多的電商企業(yè)參與到了促銷活動中，因此今年“雙十一”期間,，各類電商的整體銷售額將比2011年有大幅增長,，并且增幅將超過100%。
動因 促銷策略因融資需求
對于“雙十一”期間電商激增的業(yè)績，不論是業(yè)內人士,，還是消費者,，都將其歸功于各類給力甚至瘋狂的促銷活動上。但有業(yè)內人士則指出,，其根本原因除了商家對網(wǎng)絡購物這一新興零售業(yè)態(tài)日益重視外,，更重要的是企業(yè)自身巨大的融資需求。
艾瑞研究院院長,、首席分析師曹軍波向《經(jīng)濟參考報》記者表示,，網(wǎng)絡購物經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸成熟,，并成為重要的零售渠道,。對于商家而言，特別是生產銷售電子產品和各類快消產品的商家,，通過網(wǎng)絡銷售的產品,，正在占據(jù)越來越多的銷售份額，因此也越來越重視網(wǎng)絡購物這一線上銷售渠道,。
據(jù)中國電子商務研究中心等機構的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,，今年“雙十一”期間越來越多的品牌商家，通過天貓等電商平臺,，展開了促銷活動,。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”當天,，有超過1萬家品牌商家,，在天貓進行促銷活動，而去年這個數(shù)字僅有2000家左右,。而監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示,，這些參與促銷的品牌商家在“雙十一”當天取得了驚人的銷售業(yè)績。截至發(fā)稿時,，共有11家品牌廠商的成交額超過5000萬元,，最高的超過8000萬元。而在11月11日零點過后不到半小時,，就有3家品牌廠商的交易額超過了1000萬元,。而部分品牌廠商的銷量也在當天出現(xiàn)“井噴”。例如,，11月11日當天,，小米公司預備的25萬部小米1S手機，在4分鐘內,，就被消費者搶購一空,。
投資界人士還指出,，電商企業(yè)給力的促銷背后，更多的是其對融資的巨大需求,。一位電商從業(yè)人員告訴記者,，目前電商領域的發(fā)展模式是：通過前期融資，做大規(guī)模,，然后進行新一輪融資，然后繼續(xù)做大,，然后再融資,，最終實現(xiàn)上市�,！斑@一模式要求電商必須給投資者交出一份靚麗的業(yè)績報告,，必須顯示出企業(yè)良好的增長勢頭，至少從財務報告上,，需要有一個不斷增長的營收,。”該人士這樣說,。
而正是由于目前電商領域的這種商業(yè)模式,，導致了各種形式的促銷活動，并最終演變成愈演愈烈的電商價格戰(zhàn),。記者在調查中了解到,，目前國內具有一定規(guī)模的綜合電商和垂直電商超過400家，均存在一定的融資需要,�,！巴瑯邮卿N售服飾的電商，未來不管是在銷售市場上,，還是資本市場,，都將成為直接的競爭對手。因為如果一家企業(yè)獲得了融資,，就意味著其他企業(yè)可能獲得不了融資,。所以，這些企業(yè)為了爭取潛在的投資者,，都會拼命在營收上做文章,，而最簡單也是最直接的辦法就是搞促銷，打價格戰(zhàn),�,！泵绹顿Y機構Columbia Capital投資經(jīng)理張超告訴記者：“那些已經(jīng)上市的，和有可能在近期上市的企業(yè),，同樣會采取促銷策略,。這樣做是為了維持公司股價,，以及在上市時獲得一個較好的估值。因此,，這些公司更需要利用促銷來提高營收,。”
軟肋 支付,、物流頑癥依舊
盡管今年“雙十一”電商繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,，但是也有消費者和業(yè)內人士指出，支付系統(tǒng),、售后物流,、價格欺詐等電商軟肋仍然存在。
經(jīng)歷過前兩年“雙十一”后的集體投訴,，今年各大電商早已做足了準備,，以解決物流、支付等問題,。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌介紹,，蘇寧易購為了“雙十一”在物流上的投入將達5000萬元。而天貓更是包下東航一架波音757型貨機,，用于商品配送,。銀泰網(wǎng)CEO廖斌也透露，今年提前兩個月開始“雙十一”的準備,，“人員去比年增長了四五倍”,。
在誠信和產品質量方面，天貓則是明確定義了商品折扣的基準價,，要求所有參加活動的商品做到“真折明扣”,，一旦發(fā)現(xiàn)商家存在虛抬價格再打折的狀況，將會對商家進行嚴懲,。
盡管電商此前做了大量準備備戰(zhàn)“雙十一”,，但支付系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性等問題,，在“雙十一”當天,，仍然遭到了消費者的大量投訴�,！八⒕W(wǎng)頁刷到手軟,，但還是不能支付�,！庇邢M者在“雙十一”當天這樣抱怨,。
《經(jīng)濟參考報》記者在“雙十一”當天零點后，體驗了多家電商平臺發(fā)現(xiàn),，盡管不少商品確實降幅達到5折以上,，而提交訂單或支付頁面卻時常癱瘓,，使得消費者無法正常完成購物。另外,，記者在購物體驗中還發(fā)現(xiàn),，商品缺貨、系統(tǒng)信息錯誤等往年“雙十一”期間電商的老問題依然存在,。
對于出現(xiàn)的上述問題,，天貓也不能幸免�,！半p十一”當天,，天貓方面就針對消費者購物時出現(xiàn)的問題回應稱，雖然在“雙十一”前已經(jīng)做了充分的技術準備,，但支付流暢等環(huán)節(jié)，還需要銀行系統(tǒng)的配合,。
“在銷售比拼的最后階段,，支付、物流,、誠信等軟性服務才是競爭的關鍵,。”北京工商大學貿易系主任洪濤表示,，隨著技術進步和電商的重視,，再加上電商與銀行、物流等企業(yè)溝通配合,，這些問題將逐步得到解決,。