毫無懸念地,,沒落的昔日王者諾基亞迎來了“六連虧”,。
北京時(shí)間10月18日傍晚,,諾基亞公布2012年第三季財(cái)報(bào),該公司三季度凈虧損9.43億歐元,,虧損額繼續(xù)擴(kuò)大。與此同時(shí),,現(xiàn)金儲備從上季度的42億歐元下降到35.6億歐元,。
諾基亞CEO斯蒂芬·埃洛普(StephenElop)稱,第三季度一如預(yù)期的艱難,今后將更注重對財(cái)政資源的管理,,提高競爭力,,盡快恢復(fù)正現(xiàn)金流量。諾基亞下個(gè)月將推出新款智慧型手機(jī),希望贏得市場占有率,。
埃洛普擔(dān)任諾基亞CEO以來,,迫使塞班隱退、棄因特爾合作,、投奔微軟,,改革舉動(dòng)猛烈,但業(yè)績連續(xù)六個(gè)季度不增反虧,,也令四萬名員工陸續(xù)失業(yè),,諾基亞目前市值甚至達(dá)不到蘋果去年一年的凈利潤,市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星和蘋果,。
諾基亞改革受挫原因何在,?與微軟合作的Lumia系列能否讓諾基亞咸魚翻身?埃洛普在諾基亞的位置穩(wěn)固嗎,?
激進(jìn)改革:四萬人被裁
今年六月,,諾基亞宣布在2014年前全球范圍內(nèi)繼續(xù)裁員一萬人。以此累計(jì),,現(xiàn)任CEO埃洛普自2010年9月份上任以來,,執(zhí)行大刀闊斧“瘦身”計(jì)劃已讓超過四萬名員工下崗。
中國地區(qū),,研發(fā),、銷售、制造無一幸免,。先是諾基亞中國研究院下屬的“成長經(jīng)濟(jì)體實(shí)驗(yàn)室”被關(guān)閉,、國內(nèi)原四大銷售區(qū)縮水為南、大北兩區(qū),,今年10月中又爆出東莞手機(jī)工廠裁員100人的消息,。
對此,諾基亞中國區(qū)媒體總監(jiān)高翔向騰訊財(cái)經(jīng)表示,,東莞裁員與諾基亞核心戰(zhàn)略調(diào)整相關(guān),,裁員比例為1/600。裁員后,,東莞工廠仍是諾基亞全球范圍內(nèi)功能手機(jī)最重要的生產(chǎn)地,。
Oppenheimer分析師認(rèn)為,諾基亞將從低谷邁向良性循環(huán),,裁員后將為諾基亞帶來一個(gè)緩沖期,�,;ㄆ靹t認(rèn)為諾基亞重組有必要經(jīng)歷“劇痛”。依靠一系列開源節(jié)流的手段,。
如此大規(guī)模裁員,,源于諾基亞CEO埃洛普上任后提出的激進(jìn)改革方案:包括隱退成就諾基亞王者地位的塞班系統(tǒng);放棄與Intel長期打造的MeeGo系列,,繼而轉(zhuǎn)投微軟懷抱,,全力合作開發(fā)WindowPhone。
2011年2月,,在埃洛普改革方案發(fā)布之前夕,,他發(fā)表著名的“燃燒的平臺”備忘錄,警告每一位員工,,智能機(jī)市場三星,、蘋果來勢洶洶和功能機(jī)市場無孔不入的山寨機(jī)慢慢侵蝕,多重的夾擊下,,諾基亞猶如身處海上燃燒的油田平臺,,必須大膽跳入海中,才有希望自救,。
“我們的平臺正在燃燒�,!彼谛胖袑懙�,,如今手機(jī)的競爭不再是“設(shè)備對設(shè)備”,相對三星與蘋果,,諾基亞輸在一套完整的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng),。
改革業(yè)績慘淡:與蘋果、三星差距巨大
于是,,2011年起,,埃洛普帶領(lǐng)諾基亞投奔微軟。而推行“跳海計(jì)劃”至今,,諾基亞一路虧損,。到2012年三季為止,諾基亞已連續(xù)虧損六季,。
就在諾基亞萎靡不振的這兩年,,對手卻以令人驚嘆的速度成長。
2000年,,蘋果在諾基亞眼中還只是個(gè)小毛孩,,市值僅占諾基亞的二十四分之一。但12年后,,蘋果市值突破6000億美元,,諾基亞市值則跌至148億美元,比2008年鼎盛時(shí)期縮水超過85%,甚至少于蘋果去年一年259.2億美元的凈利潤,。
市場研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,,2012年第一季度,基亞手機(jī)市場占有率跌至巔峰時(shí)期的一半,,僅占20.8%,,智能機(jī)更只有8.2%,被三星和蘋果的29.1%以及24.2%狠狠地拋開老遠(yuǎn),。
此外,,今年第二季度諾基亞智能手機(jī)總銷量為1020萬部,其中予以重任的新品Lumia手機(jī)銷量為400萬部,,不及塞班手機(jī)銷量,,而與蘋果iPhone約2600萬部和三星5020萬部的銷量相比,差距更大,。
日前,,諾基亞前高管TomiAhonen甚至直接公開質(zhì)疑諾基亞的改革策略,激烈指責(zé)現(xiàn)任CEO埃洛普,,稱埃洛普的改革毀了諾基亞,。
Ahonen的報(bào)告指出,截止2012年6月底,,埃洛普塞班業(yè)務(wù)銷量減幅大大高于埃洛普預(yù)期,,造成令公司流失155億美元營收,而在代表諾基亞未來的Lumia系列不但銷量起點(diǎn)低于預(yù)期,,還呈現(xiàn)減少趨勢,,造成25億美元營收的損失。除此,,本來應(yīng)保持銷量的功能手機(jī)業(yè)務(wù),,卻在埃洛普宣布計(jì)劃后,銷量逐步下降,,致公司損失64億美元,。
Ahonen的報(bào)告稱,埃洛普不受員工和股東的信任,,請他離開諾基亞,。
某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理龔博致分析稱,雖然諾基亞持續(xù)虧損,,但近兩季度的虧損已在減小,,數(shù)據(jù)層面上埃洛普離開諾基亞的概率不大。
曾追求極致成本控制埃洛普承認(rèn)新決策失誤
2012年,,諾基亞將拿了14年的全球銷量第一頭銜拱手讓出,,接連被惠譽(yù),、標(biāo)準(zhǔn)普爾和穆迪三大評級公司降至垃圾級別。
也許,,問題并不在于研發(fā)技術(shù),。
公開資料顯示,2004年,,諾基亞已開發(fā)出先進(jìn)的觸控技術(shù),。而諾基亞2007年首推的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌OVI也比蘋果AppStore早了整整一年。但因成本高而放棄了觸屏,,OVI也于2011年宣布關(guān)閉,。
正如埃洛給員工的信中所言,諾基亞在猶豫中,,“流失了太多時(shí)間,、市場份額和品牌形象�,!弊宨Phone和Android搶占了先機(jī),。
諾基亞執(zhí)行副總裁麥德薇(MaryT.McDowell)接受訪問時(shí)表示,諾基亞是規(guī)模跟成功的犧牲者,,由于太強(qiáng)調(diào)成本控制,,不敢冒險(xiǎn),而錯(cuò)失時(shí)機(jī),。而有報(bào)道則更形象地把諾基亞稱為“一百分的輸家”,。
IHS高級分析師維恩·拉姆(WayneLam)表示,諾基亞在iPhone獲得巨大成功后,,直到2011年才推出了WindowsPhone手機(jī),反應(yīng)度過慢已使其陷入困境,。
今年,,標(biāo)準(zhǔn)普爾在將諾基亞的信用評級下調(diào)至垃圾級時(shí),給出了諾基亞滑坡的五點(diǎn)原因:動(dòng)作過慢,、WindowsPhone手機(jī)尚未帶來回報(bào),、低端市場遭挫敗、品牌形象不再新銳,、執(zhí)行力不佳,。
埃洛普也承認(rèn)決策的失誤,稱若果能更早預(yù)料市場的變化,,公司的對策將會有很大不同,。并稱,“未來是難以預(yù)測的,,情況非常艱難,�,!�
與微軟合作:熱臉貼冷屁股?
埃洛普上任諾基亞不久,,便宣布將中斷與因特爾的MeeGo合作,,轉(zhuǎn)投微軟打造WindowsPhone,他曾解釋,,放棄MeeGo是因?yàn)樵撈脚_當(dāng)時(shí)無法適配多種硬件,。投奔微軟,可節(jié)省一大筆軟件開發(fā)成本,。另外,,微軟還會用幾十億美元的資金購買諾基亞地圖、支付等基礎(chǔ)服務(wù),。
但埃洛普曾任職微軟高管的經(jīng)歷,,讓業(yè)界質(zhì)疑他對微軟的盲從,而使MeeGo成為無辜的犧牲品,,更有傳言認(rèn)為,,埃洛普經(jīng)營下的諾基亞市值暴跌,是早有預(yù)謀,,與微軟達(dá)成收購意向,。
唯一應(yīng)用MeeGo系統(tǒng)的諾基亞N9,這款出生即死,、無法升級的手機(jī),,卻在分析師反應(yīng)冷淡的情況下,成為了10月份芬蘭個(gè)人用戶市場銷量最高的手機(jī),,獲得技術(shù)圈內(nèi)良好的口碑,。
相比之下,微軟明確宣布新WP8不支持當(dāng)前WP7手機(jī),,讓采用的Lumia系列中采用WP7系統(tǒng)的多款手機(jī)倍感尷尬,,而最近瘋傳的微軟將自制采用WP8平臺的Surface手機(jī),也將會為諾基亞Lumia即將發(fā)行的WP8平臺手機(jī)帶來新的競爭,。
對此,,諾基亞回應(yīng)稱,諾基亞會全力支持WP8這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),,做好自己的產(chǎn)品,,對于其他品牌的傳言不予置評。
某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理龔博致表示,,諾基亞WP8已搶占先機(jī),,不會太過擔(dān)心Surface。另外,,HTC,、華為等多家手機(jī)制造商加入WP軍團(tuán),,反而對于打開WP市場大有好處,對于諾基亞來說,,也是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,。
未來:仍在鋼索上
塞班系統(tǒng)末期,諾基亞已鮮有亮點(diǎn),,WP是公司孤注一擲的選擇,。而目前Lumia的絕對銷量并不亮眼,諾基亞第三季度僅有600萬的智能手機(jī)銷量,,遠(yuǎn)不及蘋果,、三星。
龔博致認(rèn)為,,已經(jīng)發(fā)行Lumia產(chǎn)品的絕對銷量并不亮眼,,未來能否能否成為經(jīng)典,更多的依賴于決定于微軟WindowsPhone市場能否打開,。若市場繼續(xù)保持不溫不火,,開發(fā)者興趣和消費(fèi)者的關(guān)注度都會降低,對WP生態(tài)環(huán)境影響非常惡劣
據(jù)悉,,諾基亞采用WP8平臺的Lumia920在意大利預(yù)訂售罄,,中國電信和中國移動(dòng)已經(jīng)確定將引入諾基亞Lumia920,后者產(chǎn)品定于11月份上市,。
業(yè)內(nèi)人士分析,,諾基亞放棄塞班沒錯(cuò),但是選擇WP,,卻無法確定能獲得明朗的前景,。
現(xiàn)在的諾基亞,仍然走在鋼索道上,。