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電商價(jià)格戰(zhàn)更像“煙霧戰(zhàn)”
2012-08-21   作者:記者 魏宗凱 周琳 高少華/上海報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    火熱的“京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)仍在網(wǎng)上如火如荼地進(jìn)行,卻有很多消費(fèi)者已經(jīng)開始抱怨,,促銷如同“煙霧戰(zhàn)”一樣看不清楚,,實(shí)體商家“標(biāo)高價(jià)格”再降價(jià)的手法在電商中如法炮制。
  不少消費(fèi)者反映,,商家的營銷手段可謂是花樣不斷翻新,,自己的購買體驗(yàn)卻并不好,“早了貴,晚了沒貨”的買家大有人在,,“價(jià)格戰(zhàn)”更像是“煙霧戰(zhàn)”,真是“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,。
  煙霧一,,“打完就跑”。電商先調(diào)低價(jià)格一段時(shí)間,,很快又重新調(diào)高價(jià)格,。例如,一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,,某電商一款夏普的電視價(jià)格14日晚上從2699元上升至4099元,,15日9點(diǎn)之后又降至2399元,多次變動(dòng)后又漲到4099元,,被網(wǎng)友稱為“標(biāo)牌上的游戲”,。
  煙霧二,“瞞天過�,!�,。來自一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)說,京東商城14日晚上在大家品類上有近50件商品悄悄漲價(jià),,價(jià)格漲幅從30%到100%不等,,位列商家“悄悄漲價(jià)”排行榜榜首。
  煙霧三,,“空城計(jì)”,。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓促銷煙霧更容易實(shí)現(xiàn)。很多產(chǎn)品標(biāo)低價(jià)格后不久,,就出現(xiàn)了“無貨”標(biāo)志,,被網(wǎng)友戲稱為:一群電商打價(jià)格戰(zhàn),打著打著就不見了,。
  一些評(píng)論人士認(rèn)為,,此次價(jià)格戰(zhàn)更像是一次成功的商業(yè)宣傳。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,,很多網(wǎng)友感覺價(jià)格優(yōu)惠并沒有想象的那么大,,這實(shí)際上只是一種“煙霧彈”,就像實(shí)體店里的一些打折,,先把價(jià)格提起來然后再說打了多少折,,實(shí)際上還是原價(jià)銷售,不過只是噱頭而已,。
  中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波稱,,電商打價(jià)格戰(zhàn)也像實(shí)體店一樣,更多的是“口水戰(zhàn)”,商家也不會(huì)真的“虧本賺吆喝”,,只是拿少量的特價(jià)商品來吸引眼球,,消費(fèi)是還是要擦亮眼睛,不要期待太高,。
  實(shí)際上,,除了電子商務(wù),在實(shí)體商家的促銷活動(dòng)中,,“煙霧”也隨處可見,。節(jié)慶期間,各大商家都紛紛打出“滿送”,、“滿減”等促銷活動(dòng),,價(jià)格卻并不見低。
  記者發(fā)現(xiàn),,很多商家在促銷過程中,,還常常打出“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”的說法,似乎在暗示消費(fèi)者,,購買“特價(jià)產(chǎn)品”可能會(huì)遇到殘次品,,商家不會(huì)因此負(fù)責(zé)任。
  實(shí)際上,,2006年頒布的《零售商促銷行為管理辦法》中已經(jīng)明確規(guī)定,,零售商開展促銷活動(dòng),不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙,、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品,;零售商開展促銷活動(dòng),不得降低促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品,、贈(zèng)品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,。
  同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥說,,商家大規(guī)模宣傳促銷活動(dòng)前,應(yīng)備足相對(duì)充足的貨源,。如果促銷過程中只提供少量貨物,,大量缺貨的話,涉嫌“虛假宣傳”,。而且,,在促銷前抬高價(jià)格,也涉嫌“虛假廣告”和“價(jià)格操縱”,。
  一位消費(fèi)者對(duì)記者說,,商家促銷可以招攬人氣,、提高銷售額、擴(kuò)大名氣,,可謂是一舉多得,,然而消費(fèi)者卻成為“被忽悠”的對(duì)象,被促銷活動(dòng)“綁架”,。
  中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示,,價(jià)格戰(zhàn)始終是電商采取的首要促銷手段,蘇寧,、京東等幾家此次可以說是把價(jià)格戰(zhàn)推到了“頂峰”,。價(jià)格大戰(zhàn)勢必會(huì)給這個(gè)市場帶來一定的混亂,,而受其影響,,電商盈利的時(shí)間可能會(huì)延遲。
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