據(jù)媒體報(bào)道,,盡管有關(guān)部門(mén)規(guī)定快遞公司在旺季不得私自停業(yè),但隨著春節(jié)臨近,,部分快遞公司已經(jīng)停止收發(fā)件業(yè)務(wù),;一些快遞公司雖然可以正常收件,但時(shí)效上可能會(huì)因?yàn)榇汗?jié)高峰期而延遲3至7天,。
有網(wǎng)民認(rèn)為,,一些快遞公司“生,、冷、硬”的服務(wù)態(tài)度廣為詬病,,現(xiàn)在動(dòng)輒歇業(yè),,看來(lái)是不想干了。也有網(wǎng)民認(rèn)為,,快遞公司春節(jié)期間歇業(yè)是市場(chǎng)問(wèn)題,,應(yīng)該交給市場(chǎng)去解決。
快遞歇業(yè) 網(wǎng)購(gòu)受傷
署名“阿拉sisi”的網(wǎng)民在微博上表示:“這幾天臨近過(guò)年,,因?yàn)榭爝f歇業(yè),,我們淘一族也被歇業(yè)。姐妹們你們有沒(méi)有覺(jué)得渾身不爽有力無(wú)處使,,要抓狂的感覺(jué)呢,?!”也有買(mǎi)家戲稱,,快遞停了,,淘寶也快歇業(yè)了,購(gòu)物欲只能化為食欲了,。
據(jù)媒體報(bào)道,,快遞歇業(yè)直接影響了電子商務(wù)的交易。在淘寶網(wǎng)上,,很多賣(mài)家在店鋪首頁(yè)標(biāo)明:“由于快遞公司停止收件,,目前只接單不發(fā)貨,�,!�
有網(wǎng)民表示,快遞企業(yè)在春節(jié)“歇業(yè)”是因?yàn)槿耸植蛔�,,加上假日訂單增多,,快遞出現(xiàn)“爆倉(cāng)”現(xiàn)象,特別是一些小型快遞公司受到的影響更大,。而網(wǎng)購(gòu)的人已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)一些比較便宜的小型快遞公司交易,,一旦這些快遞公司人手不足,就會(huì)影響網(wǎng)購(gòu),。
荊楚網(wǎng)署名“于文軍”的文章表示,,這些年,快遞公司的生意之所以紅火,,當(dāng)感謝網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的快速發(fā)展,。快遞公司的日子好過(guò)了,,當(dāng)珍惜來(lái)之不易的今天,。遺憾的是,一些快遞公司很不珍惜,“生,、冷,、硬”的服務(wù)態(tài)度和眾所周知的服務(wù)質(zhì)量,廣為詬病�,,F(xiàn)在,,動(dòng)輒歇業(yè),看來(lái)是不想干了,。應(yīng)該出臺(tái)更加嚴(yán)厲的處罰措施,,予以治理整改。對(duì)那些不思上進(jìn),、不尊重廣大網(wǎng)購(gòu)者訴求的快遞公司,,廣大網(wǎng)購(gòu)者不妨用腳投票。
應(yīng)該多點(diǎn)諒解
對(duì)于快遞春節(jié)歇業(yè),,也有很多網(wǎng)民表示理解,。有網(wǎng)民表示,快遞員大部分是外地人員,,平時(shí)工作非常辛苦,,假期很少,基本沒(méi)有調(diào)休,,甚至有些快遞員一個(gè)月休息不到一兩天,,工資還不高,春節(jié)期間要求放假休息也是人之常情,。另一方面,,“有錢(qián)沒(méi)錢(qián),回家過(guò)年”,,所有在外打拼的游子都渴望能夠在除夕之夜與一年沒(méi)見(jiàn)的家人團(tuán)圓,,都希望可以快快樂(lè)樂(lè)回家過(guò)大年,辛苦打拼和忙碌一年的快遞員當(dāng)然不例外,,這種想法很正常,,無(wú)可厚非。
署名“江德斌”的博客文章表示,,在春節(jié)這個(gè)特殊節(jié)日,,交通運(yùn)輸異常吃緊,均以運(yùn)送旅客和民生必需商品為優(yōu)先,,普通貨物則放在其后發(fā)送,。因此,除了少數(shù)有實(shí)力,、有自己的配送物流車(chē)隊(duì)的快遞公司,,能夠保證春節(jié)期間的投遞服務(wù)外,,其余大多數(shù)中小快遞公司都是與第三方物流合作,根本無(wú)法確保服務(wù)時(shí)效,,倒不如放假休息了事,。
歇不歇業(yè)市場(chǎng)說(shuō)了算
署名“曉雨飄揚(yáng)”的網(wǎng)民表示,在網(wǎng)上訂的東西,,因?yàn)榭爝f春節(jié)前歇業(yè),,節(jié)日前是收不到了,試想,,如果在春節(jié)期間允許快遞公司提高價(jià)格,,或者要求各地收費(fèi)站免收過(guò)路費(fèi),相信很多快遞公司也會(huì)愿意借機(jī)賺一筆,。既然是市場(chǎng)問(wèn)題,,就應(yīng)該交給市場(chǎng)去解決。
署名“張立美”的評(píng)論表示,,快遞公司春節(jié)期間歇業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的結(jié)果,。很多快遞公司是私營(yíng)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作,,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件是保障基本利潤(rùn),,若無(wú)利可圖就只能關(guān)門(mén)歇業(yè)。春節(jié)期間,,快遞公司若繼續(xù)正常運(yùn)行,,經(jīng)營(yíng)成本必然大幅度提高,一方面是物流成本增加,,另一方面是員工工資支出增加,。
署名“華說(shuō)”的博客文章也表示,快遞企業(yè)歇業(yè)的真正的原因,,其實(shí)全在“春節(jié)”二字上,。春節(jié)是團(tuán)聚的節(jié)日,親情的分量有多重,,就意味著放棄這份團(tuán)聚的代價(jià)有多大,而對(duì)企業(yè)而言,,也就是意味著為留下這個(gè)員工繼續(xù)工作必須支付的薪水有多高,。另一個(gè)有趣的問(wèn)題是,何以眾多的快遞企業(yè)寧愿選擇春節(jié)歇業(yè)而不是漲價(jià),?以愚觀之,,原因有二,其一是漲價(jià)并非企業(yè)想漲就能漲,,而且漲多漲少,,要受到市場(chǎng)的約束,。很顯然,快件的收費(fèi)上漲幅度跟不上員工薪水的上升腳步,。其二是春節(jié)只有短短7天假期,,猛提價(jià)格不智,于企業(yè)形象有損,,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。