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[關(guān)注]網(wǎng)民議蘋果停售:“饑餓營銷”玩過火了
2012-01-17   作者:記者 夏保強(qiáng)/整理  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    1月13日,,iPhone4S手機(jī)在中國內(nèi)地開始發(fā)售。但由于排隊(duì)人數(shù)過多并爆發(fā)沖突,,蘋果公司當(dāng)天即宣布在京滬兩地的零售店暫停銷售iPhone4S,,顧客仍可以通過Apple在線商店預(yù)定。
  對此,,很多網(wǎng)民認(rèn)為,,排隊(duì)盛況系蘋果營銷部門人為制造,是蘋果公司慣用的“饑餓營銷”手段,。也有網(wǎng)民認(rèn)為,,蘋果受“果粉”追捧反映了蘋果良好的價(jià)值、品質(zhì)和信譽(yù),,但“饑餓營銷”策略卻凸顯出蘋果市場責(zé)任心的欠缺,,恐會(huì)對其品牌產(chǎn)生副作用。

  “饑餓營銷”玩過火了

  不少網(wǎng)民表示,,從各門店開門不到兩小時(shí)內(nèi),,全國各專營店手機(jī)已全部售罄,而在北京三里屯店,,因?yàn)榕R時(shí)停售甚至有黃牛為發(fā)泄而拿雞蛋砸店玻璃,。細(xì)細(xì)想來,這種“饑餓營銷”實(shí)在就像是一場五花八門的大鬧�,。狐S�,;ㄥX雇來的紅帽子大軍因手中的機(jī)器未能出售掉而與雇主發(fā)生糾紛;有年輕人為自己嘗鮮而讓年邁的父母通宵達(dá)旦排隊(duì),;一些黃牛之間產(chǎn)生糾紛而大打出手,;甚至有騙子拿仿造的假貨來向人群兜售。
  署名“金真”的博客認(rèn)為,,蘋果的這種所謂的“饑餓營銷”手段在中國已經(jīng)有所變味,。蘋果應(yīng)該進(jìn)行反思,這種營銷方式除了制造輿論,,除了讓不少人徹夜排隊(duì),,還有什么實(shí)際意義?
  也有不少網(wǎng)民認(rèn)為,,如此怠慢中國內(nèi)地消費(fèi)者,,蘋果公司或玩過了火。署名“鄭曉舟”的博客認(rèn)為,,減肥的人,,采取一兩天的饑餓療法,,效果可能不錯(cuò)。但長期采取此種方法,,往往會(huì)適得其反,。蘋果公司慣于采用饑餓營銷方式,而長期的饑餓營銷同樣可能讓蘋果公司適得其反,。

  黃牛成了最大贏家

  不少網(wǎng)民認(rèn)為,,蘋果完全可以依靠自身過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和無限的產(chǎn)品創(chuàng)意,而不是主要依靠其營銷策略占領(lǐng)市場,。不少網(wǎng)民認(rèn)為,,蘋果的饑餓營銷,火了蘋果,,便宜了黃牛,,最終還是苦了普通消費(fèi)者。
  網(wǎng)民“鐘欣”認(rèn)為,,這種饑餓營銷的贏家只有黃牛,,他們利用商品限量供應(yīng)的市場陰影,囤積或倒賣牟利,�,?梢哉f,蘋果是在為中國廣大的手機(jī)黃牛造勢甚至造市,,高于零售價(jià)的利潤都跑不到蘋果那里,。
  網(wǎng)民“大臉娃”認(rèn)為,由于蘋果喜歡使用定時(shí)定量的饑餓營銷法出售熱門產(chǎn)品,,身單影只,、時(shí)間有限的普通消費(fèi)者很難拼得過人數(shù)眾多且“有組織有紀(jì)律”的黃牛,最終使得黃牛們席卷了絕大部分iPhone4S,。而這些黃牛也已在網(wǎng)上迅速地開始了轉(zhuǎn)手賺錢計(jì)劃,。目前一臺(tái)原價(jià)4988元16G白色iPhone4S裸機(jī),可以賣到5400至5600元左右,。
  不過,,也有網(wǎng)民認(rèn)為,實(shí)體資源的稀缺性是導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)大量有效供應(yīng)困難的主要原因,。署名“張家家”的微博稱,,雖然蘋果當(dāng)初在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)很可能是低估了市場的需求,但更為關(guān)鍵的,,應(yīng)該是零部件產(chǎn)能無法形成有效供應(yīng)。

  應(yīng)多些社會(huì)責(zé)任心

  不少網(wǎng)民認(rèn)為,,沒有做好首發(fā)預(yù)案也就罷了,,蘋果在混亂發(fā)生后不疏導(dǎo),,反而“停售”,這種做法顯然欠缺市場責(zé)任心,。也有網(wǎng)民認(rèn)為,,隨著競爭者的出現(xiàn)和性能改善,過度饑餓的營銷方式,,其副作用就會(huì)慢慢顯現(xiàn),。若不及時(shí)調(diào)整策略,蘋果恐會(huì)弄巧成拙,。作為全球名列前茅的公司,,蘋果理應(yīng)在斂財(cái)之外,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,。
  署名“柳新”的博客認(rèn)為,,一個(gè)好的企業(yè),即便產(chǎn)品再好,,也應(yīng)該是提供足夠的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求,,而不是通過饑餓營銷來折騰消費(fèi)者。這樣的手段背后,,不也體現(xiàn)出一種不尊重消費(fèi)者的傲慢嗎,?
  網(wǎng)民“王海忠”表示,“饑餓營銷”是一把雙刃劍,,如果用過了頭,,則會(huì)導(dǎo)致追崇者失去熱情,對消費(fèi)者造成感情上的傷害,。蘋果公司應(yīng)正視這種情況,,認(rèn)識(shí)到這種做法的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹袊侨蜃畲蟮氖謾C(jī)消費(fèi)國,,銷量潛力非常巨大,。建議蘋果公司讓其產(chǎn)品在中國內(nèi)地市場與其他地區(qū)市場同步上市,同時(shí),,要充分估計(jì)中國消費(fèi)者的需求,,盡量滿足市場供應(yīng),如果繼續(xù)“饑餓營銷”,,最后損失的是蘋果品牌,。

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