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1．案例類型為消費(fèi)投訴類,，如亂扣話費(fèi),、產(chǎn)品質(zhì)量問題、合同暗藏霸王條款,、設(shè)置陷阱誘導(dǎo)消費(fèi),、服務(wù)態(tài)度惡劣等。
2．案例必須具有真實(shí)性,，一般為最近一年發(fā)生的,。
3．案例描述要盡可能詳細(xì)，如發(fā)生時(shí)間,、相關(guān)公司營(yíng)業(yè)部門及業(yè)務(wù)員,、處理結(jié)果等。
4．案例需提供必要的收據(jù),、合同,、照片等相關(guān)證據(jù)。
5．來稿請(qǐng)附上姓名,、電話號(hào)碼,、通訊地址等詳細(xì)聯(lián)系方式。
6．如有投訴,，請(qǐng)私信或@經(jīng)濟(jì)參考報(bào)官方微博,。（新浪微博：http://weibo.com/jjckb 騰訊微博：http://t.qq.com/jjckbao 搜狐微博：http://jjckb.t.sohu.com）
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2012-1-13
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