1月8日是今年春運(yùn)第一天，今年也是實名制和網(wǎng)絡(luò)售票全面推行后的首次春運(yùn),。這一天,，火車票訂票成為網(wǎng)民最關(guān)注的話題。
多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為,，實名制和網(wǎng)絡(luò)售票打擊了黃牛的倒票行為,，減少了購票成本，給乘客帶了很多方便,。也有不少網(wǎng)民反映,，網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)有待完善，期待訂票網(wǎng)站Hold住,。
“確實是方便了很多”
網(wǎng)民認(rèn)為,，2012年鐵路實名制和網(wǎng)絡(luò)售票進(jìn)步很多。
署名“不是東西的東”的微博說,，“其實我們要看到鐵老大的進(jìn)步和決心,。實名制、網(wǎng)絡(luò)售票,、電話訂票都開放了,，雖然存在很多問題，但總比頂著寒風(fēng)排一夜隊買不上要輕松些吧,�,！�
署名“某報某女”的微博說，多年來第一次不托關(guān)系,，不找黃牛買到了春節(jié)火車票盡管手續(xù)繁雜,，電話難打，網(wǎng)站也不好上,，但一旦成功,，購票算順利。據(jù)黃牛說,，對付實名制他們還沒想出招來,，故暫時不敢進(jìn)“貨”。有一說一,，對于一年一度世界最大的人口遷移,，對于歸心似箭的游子望眼欲穿的爺娘，鐵路此舉成全了人們,，也成全了自己,。
訂票系統(tǒng)有待完善
網(wǎng)民反映，火車票網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)雖然讓廣大乘客減少了去車票銷售點(diǎn)長時間排隊等麻煩,，但是訂票網(wǎng)站的登錄速度卻很不給力,，網(wǎng)站經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開,，或是無法在規(guī)定時間內(nèi)完成支付的情況�,！爱�(dāng)前訪問用戶過多,，請稍候重試！”成為網(wǎng)民對訂票網(wǎng)站最多的抱怨,。網(wǎng)民認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)售票確實有待完善,。
此外，署名“問閱堂-看車票”的網(wǎng)民還反映,，全國實行的網(wǎng)絡(luò)訂票,、電話訂票、售票點(diǎn)提前售票的時間都不同,，三者之間存在時間差,，余票數(shù)量的查詢結(jié)果都無法保證實時準(zhǔn)確。
也有網(wǎng)民提出網(wǎng)絡(luò)購票應(yīng)該關(guān)注一些“非網(wǎng)民”群體,。署名“數(shù)字河馬”的網(wǎng)民說：“終于買到(票)了,。對我來說，是否能訂上票只是時間和機(jī)會成本的問題,。試想,，沒有上網(wǎng)和在線支付經(jīng)歷的人，該如何訂票,？這類人群并不少見：農(nóng)民工,，和我父母年紀(jì)相仿的大多數(shù)人。在線訂票貌似公平的背后是否變相提高了門檻,？”
期待春運(yùn)最優(yōu)解
署名“gowithwind”的網(wǎng)民認(rèn)為,，對于春運(yùn)買票難，目前中國沒有最優(yōu)解,。實名制減少了不公平,，網(wǎng)絡(luò)電話訂票帶來了方便(尤其對于非春運(yùn)時期)，但是沒有辦法根本解決運(yùn)力不足的問題,。
不過,，署名“右耳林”的網(wǎng)民認(rèn)為，春運(yùn)購票難,，解決之道恐怕不是大力提升運(yùn)能,。非春運(yùn)、非黃金周期間,，票并不難求。就算有錢,，加大投入,，大幅提升運(yùn)能,，解決春運(yùn)需求，那一年中超過三百天的閑置運(yùn)能誰來買單,？
署名“一醉一陶然”的微博也說,，與其將癥結(jié)歸咎于運(yùn)力供求的矛盾，不如說是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡造成的結(jié)果,，導(dǎo)致大量的人口涌向北上廣等發(fā)達(dá)地區(qū),，如果不能夠從根本上解決各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的問題，即使在若干年后,，春運(yùn)購票難的現(xiàn)象將依舊如此,。