2011年12月，安徽阜陽正午鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工任會東,，看著自家養(yǎng)雞廠里剛孵化的10萬只小雞,，喜笑顏開，欣喜之余,，他打心眼里感激當(dāng)?shù)毓╇娝鶎λ诩议T口創(chuàng)業(yè)致富的大力支持,。
阜陽是人力資源大市，每年外出農(nóng)民工200余萬,，為全國各地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn),。然而,，究竟是繼續(xù)打工，還是回家創(chuàng)業(yè),，是縈繞在無數(shù)外出農(nóng)民工心頭的一道難題,。阜陽本地經(jīng)濟(jì)在近幾年內(nèi)，由于充足的電力供應(yīng)和便利的交通條件,，區(qū)域優(yōu)勢愈發(fā)凸顯,，加上政府誠懇的招商熱情，大力實(shí)施“鳳還巢”工程,，從政策上,、技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上扶持民營企業(yè),，吸引越來越多的外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，當(dāng)年的打工仔，如今也在家門口做起了老板,。
改善用電環(huán)境 回鄉(xiāng)農(nóng)民工用電無憂
阜陽農(nóng)電公司開展“為民服務(wù),、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動以來，看準(zhǔn)大批農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱潮這一歷史時機(jī),，充分考慮其用電需求量,，爭取上級政策和資金，自08年起,，4年內(nèi)投入資金1.1億,，對所轄26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個辦事處的高低壓電網(wǎng)實(shí)施全面改造升級；新建,、改建35kV變電站13個,，新建35kV輸電線路75公里，新建,、改造10kV及低壓線路2千多公里,。該公司還成立26個黨員突擊隊，科學(xué)施工,，合理安排工程建設(shè)時間,，把必需停電操作的接火工程安排在農(nóng)民生產(chǎn)生活用電低谷期，在快速推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的同時,，力求把停電影響降到最低,。截至2011年12月，農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率達(dá)98.52%,，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率達(dá)99.74%,，從用電環(huán)境上，徹底解決了農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。
為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟用電綠色通道
針對返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)用電需求量比較大比較急這一實(shí)際情況,，阜陽農(nóng)電公司特事特辦,，在26個營業(yè)大廳設(shè)立“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)用電業(yè)務(wù)申請”窗口，及時為返鄉(xiāng)民工開辟用電服務(wù)綠色通道,，實(shí)行快車式服務(wù),，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供電力咨詢、查詢,、報裝,、報修等服務(wù)。
口孜鎮(zhèn)農(nóng)民工姚麗返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，憑著自己在沿海地區(qū)十多年來積攢的手工地毯加工技術(shù)和十多萬元資金,，在家鄉(xiāng)帶領(lǐng)50余名留守婦女和老人，辦起了手工地毯加工廠,。其創(chuàng)辦之初,，就是在當(dāng)?shù)毓╇娝ㄟ^報裝綠色通道,，3天內(nèi)滿足了用電需求,。而后，供電所還上門進(jìn)行安全節(jié)能用電宣傳和指導(dǎo),。如今,，姚麗的地毯加工廠越辦越紅火，加工的產(chǎn)品銷往日,、韓等國,，供不應(yīng)求。
據(jù)統(tǒng)計,，從今年元月份至今,，阜陽農(nóng)電公司接到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民企業(yè)各類咨詢、報修電話106個,，經(jīng)全部回訪,，客戶滿意率達(dá)100%。
客戶用電 供電用心
“我們就是要用心把電壓質(zhì)量搞上去,，把服務(wù)跟上去,，讓客戶用起電來既放心又貼心�,！痹摴究偨�(jīng)理劉峰這樣要求全體員工,。
行流鎮(zhèn)的李賀雷前兩年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，興辦了一個新型墻體建材廠,，解決了當(dāng)?shù)匕偈柸说膭趧泳蜆I(yè)。建材廠也是行流供電所的用電大戶,，每月電費(fèi)在5,、6萬元,，可細(xì)心的供電所工作人員卻注意到，建材廠由于無功補(bǔ)償配置不合理,，造成每月的力調(diào)電費(fèi)高達(dá)5千多元,，占到電費(fèi)總額的10%；如果能幫助客戶對無功補(bǔ)償裝置進(jìn)行優(yōu)化,，客戶大可不必每月多掏這筆“冤枉”錢,。于是在8月15日，行流供電所派專人到建材廠找到李賀雷,，把詳細(xì)的情況當(dāng)面告知,。當(dāng)李賀雷了解到自己廠子的無功補(bǔ)償不達(dá)標(biāo)不但損害自身利益又危害電網(wǎng)運(yùn)行時，立即同意整改,。在次月打出的電費(fèi)發(fā)票上,，用戶清單上顯示實(shí)際功率因數(shù)達(dá)到0.92，不僅減少了5000元的力調(diào)電費(fèi),，還因超額完成指標(biāo)而獎勵了168.43元,。李賀雷一算賬，光力調(diào)電費(fèi)這一項,，一年就省下了6萬多元,。于是他放著鞭炮，為供電所送來了“心系客戶,、真情服務(wù)”的大紅錦旗,。
“我用心，愛如電……”如歌中唱的那樣,，阜陽農(nóng)電公司正以真誠的服務(wù)姿態(tài)和實(shí)際行動,，用心扮演“先行官”和“電保姆”這兩個重要角色，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),，為廣大農(nóng)民客戶服務(wù),。一座座嶄新的變電站，一個個高大的鐵塔和條條銀線,，正搭載著強(qiáng)大的電流,，為外出的廣大農(nóng)民工朋友點(diǎn)燃新希望，點(diǎn)亮著回家的路,。
