不少英國消費者發(fā)現(xiàn)，使用信用卡或借記卡訂機票,、買電影票方便快捷，最終支付數(shù)額卻常高于標價,，商家悄悄收取銀行卡交易附加費,，消費者糊里糊涂買單,。英國政府12月24日決定，2012年年底前禁止收取過高銀行卡交易附加費,。
“糊涂賬”
蘇尼爾·潘迪特告訴英國廣播公司記者,，他用借記卡為家人從網(wǎng)上訂購機票，遭商家收取72英鎊(約合113美元)手續(xù)費,。
“進入網(wǎng)上購票最后環(huán)節(jié),，尤其使用借記卡支付，你以為不會再有其他枝節(jié),。突然發(fā)現(xiàn)被劃掉72英鎊,，我震驚了�,！�
與潘迪特類似,，不少英國消費者事先不知情，事后被扣錢,。銀行卡交易附加費這筆“糊涂賬”讓他們相當憤怒,。
英國消費者協(xié)會呼吁監(jiān)管機構調(diào)查銀行卡交易額外收費，維護消費者權益,，力爭實現(xiàn)消費者“所見價格即是支付價格”。
主管理查德·勞埃德說,，通常情況下,，消費者使用借記卡消費，承擔大約20便士手續(xù)費,；以信用卡支付,，手續(xù)費占付費總額1%至2%。以航空業(yè)為例,，乘客使用銀行卡購票每天支付大約26.5萬英鎊(41.6萬美元)“額外費用”,。
護權益
英國公平交易局今年6月發(fā)布航空業(yè)銀行卡交易附加費調(diào)查報告，認定商家收取手續(xù)費應讓消費者“更明白”,，提議禁止借記卡交易附加費,。
英國副財政大臣馬克·霍本12月23日說，政府打算2012年年底前禁止商家就銀行卡交易收取“過高費用”,，允許收取“小額”合理手續(xù)費,。
“重要的是讓消費者事前清楚他們支付什么費用，”霍本說,，“我們今天作出的決定將帶給消費者需要的透明度……他們感覺遭敲竹杠,，我們希望他們能放心購物,。”
勞埃德認為,，盡管禁令2012年年底才生效,，商家應從現(xiàn)在做起，公平交易,。
“圣誕禮”
英國銀行卡業(yè)協(xié)會支持禁收高額附加費,。這一協(xié)會在聲明中說，政府的決定“送給消費者一份美妙圣誕禮物”,；協(xié)會支持消費者協(xié)會的維權努力,，樂見財政部“把少數(shù)收取持卡者高額費用的商家納入規(guī)范”。
眾多航空公司收取銀行卡交易“手續(xù)費”規(guī)定各有不同：愛爾蘭瑞安航空公司收取6英鎊(9.4美元),；英國廉價空運商易捷航空公司收取借記卡消費者8英鎊(12.5美元),，消費者若使用信用卡則附加2.5%費用；英國航空公司收取4.5英鎊(7.1美元)手續(xù)費,；柏林航空公司收取至多17歐元(22美元)費用,。
不是所有人歡迎政府這份“圣誕禮”，一些商家對“手續(xù)費”自有說法,。
瑞安航空公司說,，消費者支付的是“管理費”，包含公司網(wǎng)站運營成本,，不算附加費,。
