為進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì),，打造一流的干部隊(duì)伍,，江蘇漣水地稅提出了征納關(guān)系“零距離”、工作投訴“零記錄”,、行政處罰“零復(fù)議”的“三零”目標(biāo),，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，取得良好成效。
一是征納關(guān)系“零距離”,。江蘇漣水地稅局強(qiáng)化窗口功能,，在辦稅大廳開設(shè)納稅申報(bào)“綠色窗口”、政策輔導(dǎo)窗口,，專人負(fù)責(zé),，暢通受理途徑。與此同時,，他們上門上戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)“一對一”進(jìn)行政策解釋與納稅輔導(dǎo),；拓展服務(wù)平臺，舉辦稅收政策宣講會,，搭建稅企零距離溝通新橋梁,。縣地稅局稽查局定期舉辦稅收政策宣講會,對地方稅收新政策,、新情況作集中宣傳和介紹,，通過面對面的交流，拓展了稅收服務(wù)平臺,，融洽了征納關(guān)系?
二是工作投訴“零記錄”,。
年初以來，江蘇漣水地稅局進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范納稅人投訴工作程序,，做到投訴工作有據(jù)可依，有章可循,；進(jìn)一步加大督辦力度,，使群眾反映的問題及時得到解決，真正做到“群眾利益無小事”,，想群眾之所想,，急群眾之所急,，切實(shí)維護(hù)群眾利益，到目前為止,，沒有接到一起投訴電話,，沒有收到一份投訴案例，真正實(shí)現(xiàn)了工作投訴“零記錄”,。
三是行政處罰“零復(fù)議”,。近年來，江蘇漣水地稅局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，暢通行政復(fù)議渠道,，建立了行政復(fù)議工作責(zé)任制，并將行政復(fù)議工作納入工作考核,，開通了行政處罰,、行政復(fù)議咨詢電話，開通了互聯(lián)網(wǎng)在線行政處罰,、行政復(fù)議,，依法及時化解行政爭議，納稅環(huán)境明顯改善,。2006年以來,，連年被縣委、縣政府評為“依法行政先進(jìn)集體”,；2008年度還被淮安市政府評為“首批市級依法行政示范單位”,。
|