為進一步提高干部隊伍素質(zhì),，打造一流的干部隊伍，江蘇漣水地稅提出了征納關(guān)系“零距離”,、工作投訴“零記錄”,、行政處罰“零復(fù)議”的“三零”目標，大力加強干部隊伍建設(shè),，取得良好成效,。
一是征納關(guān)系“零距離”。江蘇漣水地稅局強化窗口功能,，在辦稅大廳開設(shè)納稅申報“綠色窗口”,、政策輔導(dǎo)窗口，專人負責,，暢通受理途徑,。與此同時，他們上門上戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo)“一對一”進行政策解釋與納稅輔導(dǎo),；拓展服務(wù)平臺,，舉辦稅收政策宣講會，搭建稅企零距離溝通新橋梁,�,？h地稅局稽查局定期舉辦稅收政策宣講會,對地方稅收新政策,、新情況作集中宣傳和介紹，通過面對面的交流,，拓展了稅收服務(wù)平臺,，融洽了征納關(guān)系?
二是工作投訴“零記錄”。
年初以來,，江蘇漣水地稅局進一步建立和完善各項規(guī)章制度,，規(guī)范納稅人投訴工作程序，做到投訴工作有據(jù)可依,，有章可循,；進一步加大督辦力度，使群眾反映的問題及時得到解決,，真正做到“群眾利益無小事”,，想群眾之所想，急群眾之所急,，切實維護群眾利益,，到目前為止，沒有接到一起投訴電話,，沒有收到一份投訴案例,，真正實現(xiàn)了工作投訴“零記錄”。
三是行政處罰“零復(fù)議”,。近年來,，江蘇漣水地稅局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，暢通行政復(fù)議渠道,，建立了行政復(fù)議工作責任制,，并將行政復(fù)議工作納入工作考核，開通了行政處罰,、行政復(fù)議咨詢電話,，開通了互聯(lián)網(wǎng)在線行政處罰、行政復(fù)議,，依法及時化解行政爭議,，納稅環(huán)境明顯改善。2006年以來,，連年被縣委,、縣政府評為“依法行政先進集體”；2008年度還被淮安市政府評為“首批市級依法行政示范單位”,。
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