海外媒體26日紛紛用“銷售強(qiáng)勁”這一久違且給力的詞語(yǔ),形容25日遍及全美的購(gòu)物盛況。
美國(guó)零售調(diào)查公司ShopperTrak的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,今年“黑色星期五”(感恩節(jié)后的第一個(gè)星期五)中,美國(guó)消費(fèi)者在零售店和購(gòu)物中心共花費(fèi)114億美元,,同比增長(zhǎng)6.6%,,為2007年以來(lái)最高水平。ShopperTrak是在跟蹤了全美2.5萬(wàn)家?jiàn)W特萊斯購(gòu)物數(shù)據(jù)后,,才得出了開(kāi)門紅這一結(jié)論的,。
以往數(shù)據(jù)顯示,2007年“黑色星期五”全美零售同比增長(zhǎng)為8%,,2008年在金融危機(jī)爆發(fā)的打擊下同比下滑0.9%,,2009年和2010年分別增長(zhǎng)了4.8%和0.3%。ShopperTrak創(chuàng)始人比爾·馬丁表示,,在美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)最近數(shù)周表現(xiàn)糟糕的情況下,,美國(guó)消費(fèi)者在“黑色星期五”展現(xiàn)出的強(qiáng)大購(gòu)買力“令人吃驚”。
美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)此前預(yù)計(jì),,今年11月和12月銷售額將比去年增長(zhǎng)2.8%,,感恩節(jié)當(dāng)周將有1.52億人涌向商店購(gòu)物,較2010年同期增長(zhǎng)10.1%,。
分析人士指出,,今年“黑色星期五”全美零售業(yè)戰(zhàn)績(jī)出眾,主要原因有二:
一是美國(guó)零售商為了刺激消費(fèi)給出了巨大的折扣,,同時(shí)輔助于難以招架的營(yíng)銷攻勢(shì),。
有報(bào)道稱,今年各大零售商為搶占先機(jī),,紛紛以營(yíng)業(yè)時(shí)間提前等措施招徠顧客,。美國(guó)折扣零售商塔吉特百貨公司、電器巨擘百思買和著名百貨商場(chǎng)梅西及科爾都在25日零時(shí)開(kāi)門,,而沃爾瑪及反斗城更是分別于當(dāng)?shù)貢r(shí)間24日21時(shí)及22時(shí)率先開(kāi)門迎客,。從價(jià)格上看,一些商品售價(jià)比平時(shí)價(jià)格降低30%至50%,,還有些店為了吸引消費(fèi)者會(huì)推出三到四折的超特價(jià)商品,,但數(shù)額有限。
二是普通的美國(guó)消費(fèi)者更趨理性,,大多調(diào)整了購(gòu)物策略,,在精打細(xì)算的前提下,他們盡量利用各種優(yōu)惠方式來(lái)購(gòu)買日常用品而非節(jié)日禮品,,采買量雖然可能加大,,但會(huì)影響后面幾個(gè)月的消費(fèi)額度,。
據(jù)報(bào)道,很多美國(guó)消費(fèi)者在采購(gòu)之前都會(huì)列好購(gòu)物清單,,盡量避免過(guò)度開(kāi)支和沖動(dòng)消費(fèi),。很多人也早早就開(kāi)始研究打折計(jì)劃,提前印好各種打折券,,爭(zhēng)取每次消費(fèi)都能“折上折”,,在去實(shí)體店之前,消費(fèi)者也習(xí)慣于在網(wǎng)上貨比三家,。美國(guó)辦公用品連鎖店斯泰普爾斯公司網(wǎng)站高級(jí)副總裁斯蒂夫·布斯貝格說(shuō),,黑色星期五之前的幾天,公司網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)量劇增,。
調(diào)查顯示,,美國(guó)消費(fèi)者正越來(lái)越多地使用移動(dòng)設(shè)備比較價(jià)格和購(gòu)物�,!昂谏瞧谖濉敝衼�(lái)自移動(dòng)設(shè)備的訂單占總在線訂單數(shù)的9.8%,,而去年這一數(shù)字為3.2%。而iPhone和iPad則是最大來(lái)源之一,,蘋果移動(dòng)設(shè)備的流量超過(guò)在線零售數(shù)據(jù)總流量的10%,。還有0.5%以上的銷售與社交網(wǎng)站相關(guān),主要來(lái)自Facebook,。
正因如此,,網(wǎng)上購(gòu)物是今年“黑色星期五”的一大特色,以至于有人驚呼“網(wǎng)絡(luò)星期一”(Cyber Monday)提前到來(lái),。IBM公司旗下Coremetrics在追蹤500家網(wǎng)上零售商當(dāng)日業(yè)績(jī)后公布的數(shù)據(jù)顯示,,“黑色星期五”美國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物額同比增長(zhǎng)24.3%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)comScore日前發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè),,今年美國(guó)圣誕購(gòu)物季網(wǎng)絡(luò)銷售總額將同比增長(zhǎng)15%,,升至376億美元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,盡管今年感恩節(jié)零售銷售令人鼓舞,,并不能保證今年整個(gè)購(gòu)物季持續(xù)興旺。美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)盟對(duì)本購(gòu)物季的預(yù)測(cè)是銷售額同比增長(zhǎng)2.8%,,增幅低于2010年的5.2%,。比爾·馬丁也在一份聲明中指出,目前仍不能對(duì)整個(gè)圣誕購(gòu)物季太過(guò)樂(lè)觀,,盡管數(shù)據(jù)喜人,,但“僅代表一天而已”,強(qiáng)勁勢(shì)頭能否貫穿整個(gè)圣誕購(gòu)物季,,還要看美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物信心和支付能力,。美國(guó)消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,近半數(shù)美國(guó)消費(fèi)者將減少假日購(gòu)物季的消費(fèi)開(kāi)支,尤其是年收入在5萬(wàn)美元以下的家庭,,多數(shù)認(rèn)為財(cái)務(wù)狀況不如去年,,而美國(guó)超過(guò)半數(shù)家庭年收入低于5萬(wàn)美元。
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每年11月的第四個(gè)星期四為美國(guó)感恩節(jié),,感恩節(jié)到圣誕節(jié)前后是美國(guó)傳統(tǒng)上最主要的購(gòu)物季,,這一個(gè)月左右時(shí)間的零售額通常占全年20%以上。據(jù)哈佛商學(xué)院零售業(yè)史學(xué)家南�,!た硕鹘榻B,“黑色星期五”這一說(shuō)法源自上世紀(jì)60年代費(fèi)城警察對(duì)感恩節(jié)后的星期五消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)物造成交通堵塞的形容,,而商家為圖吉利制造出“黑色”預(yù)示盈利的概念,。