《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定信用卡未經(jīng)持卡人激活,,不得扣收任何費用。信用卡不主動激活,,就不會產(chǎn)生費用嗎,?記者近日在中山市某商業(yè)銀行碰到了前來咨詢的冉先生,他的信用卡“被激活”的例子提醒申請人,,在收到卡片后,,應及時了解卡片的激活流程,若不愿繼續(xù)持有卡片,,應及時銷卡,。
還清欠款才能銷卡
冉先生最近很郁悶,,自己明明沒有主動激活卡片,卻收到了銀行寄來的對賬單,,上面顯示冉先生欠費260元,。他立即拿出自己放在柜子的那封仍然粘著信用卡的信封來到銀行。冉先生告訴記者,,去年一名負責辦廣發(fā)卡的工作人員到公司給所有員工辦卡,自己在中山已經(jīng)買了房,,想辦一張3萬元授信額度的信用卡,。誰知道去年收到卡后,發(fā)現(xiàn)卡的授信額度只有1萬元,,于是他就沒有激活那張卡,。直到今年收到欠費通知,才知道信用卡“被”激活了,。他立即致電客服想要銷卡,。工作人員表示必須還清卡里欠款,才能銷卡,。
銀行熱線電話激活
在該銀行信用卡中心,,工作人員查詢后說明了情況。銀行方面曾經(jīng)主動致電冉先生,,確認了他的個人信息并激活了卡片,。冉先生回憶,當時自己的確接到了銀行的電話,,但是當時自己明確表示了不會使用這張卡的態(tài)度,。銀行工作人員表示,該行目前都是通過電話的形式主動幫助客戶激活信用卡,。很可能是客戶自己忘記了,。
在與銀行積極溝通后,冉先生的信用卡被成功注銷了,。
保護信息及時銷卡
除了冉先生的信用卡被激活的經(jīng)歷,,許多人的身份被盜用被“信用卡”的情況也經(jīng)常見諸各媒體。有關人士建議,,個人如果不是確定需要使用,,應盡量減少開信用卡的數(shù)量。對于那些很久不用的信用卡最好及時銷戶,,避免潛在風險,。個人還要妥善保管好個人信息,在使用身份證復印件辦理各種手續(xù)時,,最好在身份證復印件上寫上“什么時間用于什么業(yè)務,,其他用處無效”的字句,以免讓人盜用。
此外,,接到類似銀行電話不要隨便答應,。如果在本人不知情的情況下“被信用卡”甚至“被激活”了,應該向銀行投訴,,得不到解決還可向更高一級監(jiān)管部門反映,。