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民營書店紛紛遭遇倒閉浪潮,，網(wǎng)站售書血拼價格爭斗日益激烈,，殘酷市場背后，誰是罪魁禍?zhǔn)�,？《今日觀察》正在評論,。
主持人（陳偉鴻）：這里是正在播出的《今日觀察》，歡迎各位的收看,。在街角的一家彌漫著紙香的書店里,，安靜地選書、看書和買書,，這曾經(jīng)是很多人生活當(dāng)中非常重要的部分,。但是今天人們似乎更習(xí)慣了在電腦上去買書和看書。那些原本是人們心目當(dāng)中凈土的書店,，很多呢早已經(jīng)門可羅雀,、日漸凋零,，甚至紛紛倒閉。如今,，活著,，已經(jīng)成為了很多書店最大的、最奢侈的愿望,。在電子商務(wù)和電子閱讀的巨大沖擊之下,，實體書店難道注定就會輸嗎？怎么樣才能夠讓已經(jīng)衰落的書店重新煥發(fā)生機,？今天的節(jié)目,，我們將就此來展開討論。
我們現(xiàn)場的兩位評論員是時尚廊書店的許志強先生,，以及財經(jīng)頻道的評論員張鴻,。在節(jié)目一開始我們先來看一看相關(guān)的報道。
空蕩蕩的書架,，隨地灑落的書簽,，如果沒有柱子上"光合作用"這四個字，很難看出幾天前,，這還是一個頗受學(xué)生和白領(lǐng)追捧的書店,。
記者：這里的書店呢？
撤了,。
記者：撤了，什么叫撤了,？什么叫撤了呀,？
就是搬走了，不干了,。
北京五道口這家書店叫光合作用,，據(jù)周邊的物業(yè)人員說，幾天前的夜里,，書店遭到供貨商哄搶,。記者來到書店二樓，鐵門敞開著,，屋里只有兩三盞燈亮著,，整個屋子和書架一樣空。從桌子上砸壞的臺燈,，地上灑落的胸卡,，以及一些出版商往來的書籍對賬單，不難想象當(dāng)時哄搶的激烈,。
遭到同樣待遇的還有光合作用北京現(xiàn)代城店,。不過北京東三環(huán)富力廣場的光合作用分店還在正常營業(yè),，但是標(biāo)牌已經(jīng)不見。員工說,，現(xiàn)在北京關(guān)閉的都是直營店,，他們是加盟店還在營業(yè)，但是已經(jīng)聯(lián)系不到廈門總部了,，加盟費可能也要不過來了,。
據(jù)稱，光合作用書店的關(guān)張是因為資金鏈斷裂所致,。之前光合作用創(chuàng)始人孫池對媒體回應(yīng),，"公司只是歇業(yè)并非關(guān)門。"孫池介紹,，由于成本急劇上漲,，光合作用銷售連續(xù)四年下滑，資金問題非常突出,。
光合作用門店關(guān)閉,，一條新聞幾多惋惜，而這樣的唏噓似曾相識,。今年7月被稱為三大民營書店之一的風(fēng)入松書店在經(jīng)營了十多年之后,，難逃關(guān)門厄運。去年1月,，曾風(fēng)光一時的第三極書局,，因三年虧損7800萬而被迫關(guān)閉。
魏玉山（中國新聞出版研究院副院長）：在六折,、七折,，如果以四折、五折來銷售的話,，低于進(jìn)貨成本那么肯定是虧損的,。
從高檔商廈里的第三極到地下室的風(fēng)入松，再到連鎖布局的光合作用,，民營書店的生存空間在一步步受到擠壓,。據(jù)新華社報道，2007年以來,，我國倒閉關(guān)門的民營書店達(dá)到10000多家,。民營書店生存空間到底何在？成為所有人的迷思,。
主持人：書籍的確是人類最好的伙伴,，我身旁的這兩位評論員都是愛書之人，張鴻的桌上往往堆滿了很多的書,，你的博覽群書大多數(shù)是從網(wǎng)上買來的,？還是從實體書店買來的,？你看到實體書店倒閉的這些消息的時候內(nèi)心是什么感受呢？
張鴻（財經(jīng)頻道評論員）：我過去都是從實體書店買,，最近這幾年基本上都是從網(wǎng)上買,。但是看到這個新聞呢，坦率的說也就唏噓一下而已,，因為它在我的預(yù)料之中,。這么多年，從我個人的買書這個感覺來說,，我能夠預(yù)判到很多民營書店它確實是經(jīng)營很困難,。
你像我住的那個小區(qū)里邊，一開始開發(fā)商在底層,、底商那地方留了一個書屋,，賣書的地方，那個地方就是我閱讀和買書的地方,，但是很快因為他的租金成本太高,，他就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了超市里邊，一個小柜臺,，就像紙老虎等等這樣那樣的擺在那兒,。
順便說一下我也曾經(jīng)是紙老虎、什么貝塔斯曼等等這些的會員,，但是他們你也都追著他們,，他們一個一個的。
主持人：漸漸的追不上了,。
張鴻：他們的陣地越來越小,，陣地越來越小。
主持人：追不上他們了,。
張鴻：對，因為那個成本也很高,。
主持人：對,。
張鴻：現(xiàn)在那個超市里面已經(jīng)也沒有賣書的，只有幾個期刊放在那兒可以買,。所以呢,，他們在減少，那我可能買書的方便性也在減少,，我要想買書的話,，我就需要到西單圖書大廈，王府井圖書大廈,，中關(guān)村圖書大廈,，我跑到這些地方去,，我可能更多的選擇在網(wǎng)上來買書。
主持人：其實你的描述當(dāng)中我們看到了實體書店發(fā)展的一個軌跡,，從最初的興盛到后來的漸漸衰落,，甚至到無力維持，再到漸漸地退出這個市場,。我覺得這一切說起來真的是讓人唏噓不已,，因為很多人的讀書記憶都跟實體書店有關(guān)，身旁的許總其實他可能創(chuàng)造的應(yīng)該是中國民營書店的第一家,，是在我的老家廈門,，廈大旁邊的小風(fēng)書屋，當(dāng)時我常常去那兒買,，但是后來我不知道什么時候好像他就搬走了,，然后許總也走了，沒想到現(xiàn)在在北京,，在時尚廊擔(dān)任總經(jīng)理,，還是從事和圖書相關(guān)的工作，你覺得一直征戰(zhàn)在實體書店的這個行列當(dāng)中,，你遇到的困難是什么,？
許志強（時尚廊書店總經(jīng)理）：現(xiàn)在實體書店它最大的困難來自于哪里呢？最主要的成本還是房租,，就以廈大書店為例,，當(dāng)年到廈大一條街最繁華街段的時候。
主持人：那時候很便宜,。
許志強：才幾千塊錢,，后來到了幾萬塊錢。所以它的撤退是必然的,，未來民營書店都會面臨這樣的命運,，像光合或者像第三極，或者風(fēng)入松,，它必須由大變小,，由繁華到偏僻，就它要不斷的,，它為了生存它必須要降低它的成本,，而房租的成本是不斷高攀，就因為房價的攀升吧,，房租是一個最重要的成本,。
所以基本上所有的民營書店，它最大的壓力是來自于房租,；第二就是他們經(jīng)營成本人力資源的成本不斷的增加,，增加,；然后稅收也是很重，對民營書店來講它是很困難的,。
所以說實際上這些困難是所有的民營書店都要面對的,。
主持人：可能在這樣的困難面前，很多人不得不選擇離開了他們經(jīng)營了很久的這些場地,，包括關(guān)閉了已經(jīng)和讀者之間建立了很深情感的這些書店,，我們馬上來看一看，今天所有的讀者,，我覺得應(yīng)該很多都在看我們的節(jié)目,，他們發(fā)來的這些觀點，首先看這位叫枝兒條兒的網(wǎng)友,，他說"平時有空的時候,，我會帶孩子去超市里附帶賣書的地方看看書，不為別的,，只為讓她養(yǎng)成一個好的讀書習(xí)慣,，自己也趁機看看書，挑一下有沒有值得買的,，在實體店看好了,，再從網(wǎng)店購買，因為差價挺大的,。
我覺得對很多的愛書之人來說,，當(dāng)我們一方面看到實體書店的凋零，另一方面卻看到網(wǎng)絡(luò)書店的異軍突起,。很多人現(xiàn)在都習(xí)慣在網(wǎng)上買書,，第一是方便，第二可能是實惠,。而且我覺得這個價格有的時候在商家打價格戰(zhàn)的時候,，我們的讀書人就可以從中買到最便宜的這些書，所以在辦公室里常常會聽到年輕人說,，今天我在網(wǎng)上看到的這個價格,，已經(jīng)低到讓我hold不住了，我們來看看下面的相關(guān)報道,。
蘇寧開始賣書啦,，10月31日,，蘇寧異購圖書館開張,。"聯(lián)手300多家出版社、上線圖書達(dá)60多萬種,、三天內(nèi)銷售額要達(dá)到一千萬",。蘇寧打出了強勢的宣傳口號,，專門售賣電器的蘇寧不僅大舉轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)，而且還要在網(wǎng)絡(luò)售書市場上分得一杯羹,。
從卓越,、當(dāng)當(dāng)?shù)碾p雄逐鹿，再到與京東的"三國演義",，國內(nèi)圖書網(wǎng)售市場從未平靜,。如今，隨著打出"零元售書"旗號的蘇寧強勢介入,，圖書市場又將迎來一場暴風(fēng)驟雨,。
盡管蘇寧的"零元售書"的促銷政策有諸多限制，比如每天每人返券上限300元,、優(yōu)惠券必須在3天內(nèi)用完等,，但可以購買蘇寧易購所有商品的免費券還是極富吸引力。10月31日開業(yè)當(dāng)天,，蘇寧的銷售量就突破7萬多冊,。
面對蘇寧咄咄逼人的架勢，各大網(wǎng)上書店紛紛應(yīng)戰(zhàn),。不少當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶都收到這樣一條促銷短信--"圖書滿100返200,，百貨類最高返400，一年一次敗家子,，想當(dāng)就當(dāng),。"京東商城同樣不甘人后，"6大專場活動"輪番轟炸,，包括暢銷書1-3折限時搶購,，音像滿額立減等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的興起,，我國網(wǎng)上圖書零售市場交易規(guī)模不斷擴大,。易觀國際發(fā)布的《2011年第二季度中國網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)圖書銷售同比增長84.5%,。
為了爭搶市場份額,，火并的硝煙早在去年年底就已燃起。
京東商城圖書頻道去年11月上線后,，接連針對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起了幾波價格戰(zhàn),，京東CEO劉強東更曾在微博上放出"圖書音像部門若三年內(nèi)取得盈利則整個部門全部開除"的狠話。
而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也不甘示弱,，在2010年年底斥資4000萬元促銷反擊京東商城,。2011年初，卓越亞馬遜也宣告加入戰(zhàn)團(tuán)。
伴隨后起之秀的強勁出擊,，各大網(wǎng)上書店競爭態(tài)勢加劇,。他們的策略似乎只有一個，那就是不斷壓縮利潤,，甚至虧本銷售,，統(tǒng)統(tǒng)陷入價格戰(zhàn)的惡性競賽之中。
有專家則認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)書店洗牌本身已成必然,，蘇寧易購加入，將進(jìn)一步加快其他中小站點的退市,。
主持人：網(wǎng)上購物現(xiàn)在似乎擁有了越來越多的擁者,，所以網(wǎng)上書店它的市場份額也在不斷的擴大，但正像剛才我們在這個短片當(dāng)中呈現(xiàn)的一樣,，實際上不斷的打價格戰(zhàn),，對很多網(wǎng)絡(luò)書店來說，它并不能夠擁有原本想象的利潤,，所以有人會提出這樣一個疑問,，到底他們?yōu)槭裁磿敢馊プ鲞@些賠本賺吆喝的事，你們兩位覺得呢,？
許志強：他們?yōu)榱苏衼砣藲�,，賣數(shù)人賺人氣，他可以把要做廣告的預(yù)算投放在書里面,，他免費送書都做的到,。為什么呢？假設(shè)他拿1000萬要做廣告,，他的廣告效果達(dá)不到他賣書的效果,，因為他用這種策略，他的媒體報道鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告價值,，所以他這么做是非常聰明的,。
主持人：你覺得醉翁之意不在酒。
許志強：對,。
張鴻：即使這個書不掙錢,，他也賺了人氣。
主持人：賺了人氣,。
張鴻：如果他能掙錢的話,，那就是錦上添花。
主持人：在你看來這個網(wǎng)絡(luò)書店到底它的出現(xiàn)改變了一些什么,？
張鴻：改變了我們讀書的體驗,，現(xiàn)在基本上可以這么說，就是你如果純靠賣書的話，不論是網(wǎng)上,，還是實體店，都很難盈利,。因為這個實體店面臨著網(wǎng)上的瘋狂的打折,，而瘋狂的打折又來自于他不計較，我打折是不是為了掙錢,。所以這個實體店有房租,、有人力的成本你就拼不過他，你很難拼的過他,。
所以現(xiàn)在你看,，包括許總他現(xiàn)在做的這個書店，你也很難說它是完全靠賣書來盈利的,，他其實賣的是什么呢,，是一個品質(zhì)，它把你挑一些大概有一個受眾群,，比如白領(lǐng)層相對喜歡的一些書,，然后呢，他賣的是一種生活方式,。
許志強：你到網(wǎng)絡(luò)買書的體驗,，跟你到實體書店的感覺是完全不一樣的，這種對書的情感,，包括你在跟書的邂逅,，甚至你在書店里面會遇到跟你志趣相投的人，趣味相投的人,，然后你在書店可以聽到很好的講座,，你也可以看到展覽，這是未來書店空間豐富多元的,。
主持人：我覺得還有一點,，可以真實的感受到書香。
許志強：對,，對,，就是你會跟一本好書不期然而遇，你邂逅了它,，你發(fā)現(xiàn)了它,，你有一種驚喜。
主持人：對,。
許志強：這是網(wǎng)絡(luò)書店達(dá)不到的,，因為你不可能有事沒事你上網(wǎng)瀏覽看看有什么新書，你看不到很多新書，但你到書店,，這種體驗,、這種感受是完全感覺不一樣的。
主持人：一開始很多實體書店的人都是有這樣的一份理想的,，但是這個理想在殘酷的現(xiàn)實面前,，可能還是要敗下陣來，我們不得不這么說,。所以我們才看到了一批這些實體書店的消亡,。
其實我們想探討的是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)書店漸漸興起的時候，當(dāng)人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大的時候,，是不是真的就給實體書店的生存空間造成了越來越縮小的局面,，那面對這樣的一個局面，實體書店要想繼續(xù)煥發(fā)自己的生機,，他們應(yīng)該做一些什么樣的調(diào)整呢,？稍后的節(jié)目繼續(xù)我們的觀察。
實體書店逐漸走向沒落,，明天我們還需要逛書店嗎,？如何拯救書店，留住城市生活的文化沙龍,？《今日觀察》正在評論,。
主持人：歡迎回到現(xiàn)場，繼續(xù)收看今天的《今日觀察》,。節(jié)目當(dāng)中呢,，我們關(guān)注的是實體書店的存亡，以及未來圖書銷售模式的一些改變,。
其實對于傳統(tǒng)書店的挑戰(zhàn),，并不僅僅出現(xiàn)在中國，在全球范圍來看,，很多的實體書店不管他們生存了多長的時間,，他們實際上都受到了來自網(wǎng)絡(luò)的一些沖擊，當(dāng)然面對這些沖擊,，他們也在做著一些新的嘗試,，我們來了解一下。
美國第二大圖書連鎖公司Borders有40年的歷史,，最多時運營1000多家連鎖書店,，并實現(xiàn)了超過40億美元的年銷售額，但是今年它只剩下約400家門店,，并欠下約8億美元的債務(wù),。
消費者對實體書店的興趣日益衰減,，而Borders的管理層沒能跟上數(shù)字化變革的腳步，出現(xiàn)了一系列失誤,。比如在大約10年前,，它將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)交給亞馬遜，股份回購和海外擴張計劃又導(dǎo)致債臺高筑,。于是,，在長期下滑之后，它最終走向破產(chǎn),。
紐約咨詢公司IdeaLogical的CEO麥克·謝智肯（Mike
Shat
zkin）表示："在未來五年，實體書店的書架空間將縮減50%,，在未來十年將縮減90%,，書店正走向消亡。"
與實體書店的日薄西山相比,，電子書正行走在一條光明道路上,。電子書是數(shù)字化的圖書出版物，比爾·蓋茨曾預(yù)言,，電子書定將改變世界,，它背后的巨大商機更是激動人心。
到2013年,，全球電子閱讀器市場將保持124%的平均增長率,，屆時市場規(guī)模可超過25億美元,。美國亞馬遜公司在幾年前就將電子書作為主打力量,，而在2010年年初，它的電子書銷量也不負(fù)眾望地超越實體書,。正是憑借這項技術(shù),，亞馬遜鞏固了全球電子圖書領(lǐng)域的霸主地位。
在線購物和電子閱讀器的興起,，讓消費者可以在任何時間,、任何地點以更低的價格購買任何書籍。因此,，他們放棄了實體書店,，正如他們在10年前放棄了音樂商店一樣。
當(dāng)然,，面對網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊,，也有不少實體書城在嘗試主動轉(zhuǎn)型。在南京先鋒書店,，文化創(chuàng)意產(chǎn)品是該店在圖書之外的拓展經(jīng)營,。目前,，這一系列產(chǎn)品已經(jīng)為該店帶來了10%的營業(yè)收入。而以臺灣誠品書店為榜樣的鳳凰國際書城,，也沒有簡單定位于"賣書",，而是打出了"做文化、做教育,、做服務(wù)"的旗號,。在《喬布斯傳》中文版的首發(fā)式上，書城請來了該書的首席翻譯,，與讀者現(xiàn)場交流,。鳳凰國際書城運營總監(jiān)陳景和表示"要想把'蛋糕'真正做大，還是要靠文化的力量,。"
主持人：互聯(lián)網(wǎng)的確是越來越深入的改變和影響著每個人的生活方式,、工作方式，包括圖書同樣也是如此,，前面我們談了大量的因為網(wǎng)上書店的出現(xiàn),，人們開始轉(zhuǎn)變了對傳統(tǒng)書店的一個親睞。我想問一問許總,，經(jīng)營傳統(tǒng)圖書書店這么長時間,，你對它應(yīng)該有很深厚的情感，其實現(xiàn)在我們到了必須轉(zhuǎn)型的一個時刻,，但有沒有一些什么好的模式可以讓我們借鑒,？
許志強：網(wǎng)絡(luò)暢銷的書基本上都是一些大眾閱讀的書，就是會很便宜低價買賣,，但是實體書店,，未來的傳統(tǒng)書店要生存，它的品種上一定要有差異,。
如果你還是像以前你賣什么書,，網(wǎng)上能買的到，肯定要上網(wǎng)去買,。
張鴻：我特別關(guān)注的是,，今天我們談到民營書店，這里面有兩個概念,，一個是民營,，一個是書店。我們剛才已經(jīng)談了,，書店和實體店和網(wǎng)絡(luò)的這個競爭,，這個是國際上面臨的一個難題，實體店你怎么能抗衡新時代的需求,，這你要從經(jīng)營,、從整個定位來想辦法,。
那我現(xiàn)在想說的是民營和國有，這也是一個問題,，你看新華書店沒有一點倒掉的,，倒掉的全是民營，為什么,，因為有一個數(shù)字說,，新華書店70%的利潤來自于中小學(xué)教材，雖然各地的新華書店你看無論是縣城還是市里面,，都在黃金地段有一個新華書店的這個房子,，而且那個地方價格特別高。
許志強：但是沒有租金壓力,。
張鴻：對,，但是沒有租金壓力，是公益性的租房,，而且房子有產(chǎn)權(quán),，但是在新華書店里你有閱讀的,，大多數(shù)地方,，你有閱讀的習(xí)慣嗎，不是的,，它只是購買,，因為它不像民營書店一樣，要考慮留住你,，留不留的住,，他無所謂，還有一個民營書店的生存,，它在除了租金和人力成本的費用上面,，他要交增值稅、要交所得稅,，要交營業(yè)稅,、城市土地使用、房地產(chǎn)稅等等等等,，這些新華書店都是減免的,。
所以在這里面，就是如果我們說圖書是一個市場,，就是書店是一個市場的話,，那要有一個公平競爭的環(huán)境。
許志強：就是我剛才講過的,，一個書店要這么豐富多元化的經(jīng)營,，實際他還是離不開企業(yè)的支持,，臺灣的誠品書店實際他十幾年來，它始終是不掙錢的,，可是他越做越好,，甚至他在2013年要進(jìn)到大陸來，它的動力或者是它的生命力是在哪里,，除了他自身經(jīng)營多元化,，包括它很有特色，很唯美之外,，就是它后面還是有一些企業(yè)家,，在它最困難危機的時候伸出援手去幫助他。
而有些人在問為什么企業(yè)要幫助書店呢,，誠品書店在臺灣它已經(jīng)是文化的象征,，一個地標(biāo)性的一個文化的地標(biāo)。很多大的企業(yè)它不愿意看到它消失,，因為它對整個城市的文化起到不可替代的作用,，它對書香社會的營造、對文化的傳播起到不可替代的作用,。所以很多企業(yè)家?guī)в猩鐣?zé)任感和公益心去做這個事情,。
主持人：我們也來看一看特約評論員還有什么樣的觀點。
張頤武（北京大學(xué)教授）：我覺得一個是提供更多樣的服務(wù),，因為網(wǎng)絡(luò)書店有它先天的局限,，比如它的服務(wù)可能不一定有線下的實體書店那么完善，同時,，還是要建立和客戶的感情的聯(lián)系,，越是大規(guī)模的實體書店，越容易受到?jīng)_擊,，那么這樣的話,，我覺得大規(guī)模書店需要有一個經(jīng)營多元化，就是既經(jīng)營圖書,，那么又要有多種經(jīng)營,，就是相關(guān)產(chǎn)品的多種經(jīng)營，比如說餐飲,、比如賣工藝品,、賣藝術(shù)品、文具,、各種各樣方面的多元化經(jīng)營,，才會有一個比較穩(wěn)定的收入。
所以現(xiàn)在看,，一個大型書店的多元化,，小型書店的專精化,，這樣的書店才有自己生存的空間。
主持人：我來問問兩位,，你們對未來這個領(lǐng)域還有什么樣的一些期待,？
張鴻：我覺得對于書店、對于閱讀,，我們必須得有一個清晰的定位,，就是它對一個社會、對一個國家,、對一個政府到底它的作用有多大,，如果我們假定它是非常重要的，是一個文化的,，發(fā)展文化的一個非常重要的一個行業(yè)的話,，或者一個標(biāo)志的話，那我們就應(yīng)該有更多的鼓勵的扶持的政策給他們,。
許志強：我想還是需要社會各界的力量來營造這種書香的社會,，帶動閱讀的風(fēng)氣，一方面是媒體的引導(dǎo),，一方面很多社會名流,，包括政商名流，明星主持人等等,，他們的閱讀……
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