|
iphone4s在人們的久盼中隆重登場(chǎng)了,，同時(shí)人們也終于等來了iphone4將要降價(jià)的好消息。不像其他款式的手機(jī)，會(huì)在上市三個(gè)月后就下調(diào)價(jià)格,；也不像其他品牌,，有那么多款式供消費(fèi)者挑選。蘋果的手機(jī)只有一款,，黑白兩種顏色,，沒得挑。
也許只有iPhone4有如此的魄力,，僅上市三天銷售就達(dá)170多萬(wàn)臺(tái),；也只有iPhone4僅憑一款手機(jī)就占據(jù)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)18.2%的市場(chǎng)份額；也只有iPhone4在還有一個(gè)月下一代產(chǎn)品就推出時(shí),，仍舊銷量不減,。
然而這個(gè)被咬了一口的誘人蘋果可沒想象中的那么好吃。如果你被她的力以及個(gè)性所吸引,，你將付出的代價(jià)就是今后必須遵守它設(shè)置的各項(xiàng)規(guī)則,，并且這筆交易的贏家永遠(yuǎn)是蘋果。
又愛又恨的“個(gè)性”蘋果
“這個(gè)怎么把歌曲導(dǎo)進(jìn)去,？”“怎么安裝軟件,？為什么還要用信用卡注冊(cè)啊,？”“通訊錄能弄進(jìn)去嗎,？”
整整一上午，趙美都在折騰這部剛買的iPhone4,，詢問同事,，咨詢客服人員，仿佛她有問不完的問題,。筋疲力盡的趙美發(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)的感嘆：“為什么這么麻煩�,。 �,。
對(duì)于第一次使用蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者,，上述情景肯定不陌生。之前習(xí)慣了直接下載大把的免費(fèi)軟件,，熟練地使用ctrl+c與ctrl+v復(fù)制手機(jī)中的圖文訊息,，甚至直接導(dǎo)入就可將所有的通訊錄裝進(jìn)新手機(jī)。而現(xiàn)在需要先下載iTunes,，將資料導(dǎo)入該軟件中,，然后通過與手機(jī)同步才能完成，并且要注冊(cè)賬號(hào)才可以去iTunes
Store下載應(yīng)用軟件,，同時(shí)這里只支持信用卡美元消費(fèi)才能進(jìn)行購(gòu)買……這一系列的反差對(duì)于第一次使用蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者來說確實(shí)很難接受,。
“消費(fèi)者一旦購(gòu)買了蘋果的產(chǎn)品,，就只能按照蘋果的規(guī)則來，沒得選,�,！甭煜ち巳绾问褂锰O果產(chǎn)品的趙美告訴《中國(guó)名牌》，“只能是消費(fèi)者去學(xué)習(xí)并接受蘋果,，如果你適應(yīng)不了,，那就不要選擇用蘋果的產(chǎn)品�,！�
采訪中,，不少消費(fèi)者向記者表示，蘋果產(chǎn)品的獨(dú)特性有時(shí)在使用中會(huì)有很多不便,。學(xué)生是蘋果產(chǎn)品的一個(gè)重要消費(fèi)群,，然而其諸多付費(fèi)軟件只能通過信用卡支付購(gòu)買,，這對(duì)于很少有信用卡的學(xué)生來說就是一大難題,。對(duì)于普通手機(jī)來說簡(jiǎn)單的通話錄音、使用自定義鈴聲等基本功能,，iPhone必須要通過下載相關(guān)軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換才能使用,，不少此類軟件均需付費(fèi)。而其獨(dú)特的充電接口也與其他手機(jī)不兼容,。
蘋果產(chǎn)品令消費(fèi)者困擾的地方還有很多,，然而每天仍舊有大量的消費(fèi)者選擇蘋果，并且其產(chǎn)品的忠實(shí)度也是所有品牌中最高的,�,！半m然剛開始會(huì)覺得麻煩，但當(dāng)你習(xí)慣這種模式之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)更大的樂趣,�,！币晃惶O果的忠實(shí)粉絲這樣告訴記者，“當(dāng)熟悉蘋果的產(chǎn)品之后,，你會(huì)被它每天更新的各種軟件,、游戲所吸引，會(huì)主動(dòng)關(guān)注蘋果的相關(guān)訊息,，用iPhone4時(shí)會(huì)期待iPhone5是什么樣子,，蘋果永遠(yuǎn)不會(huì)讓你失去新鮮感�,！�
尼爾森的調(diào)查顯示,，在品牌的忠誠(chéng)度方面，71%的安卓使用者表示他們會(huì)再次購(gòu)買安卓手機(jī),，這聽上去已經(jīng)很高了,，可蘋果的粉絲更忠誠(chéng),，89%的用戶將會(huì)再次購(gòu)買蘋果手機(jī)。也許這就是蘋果,，讓消費(fèi)者又愛又恨的蘋果,。
苛刻的“老板”
“我是給蘋果打工的�,！鄙钲谑新￡卓萍加邢薰究偨�(jīng)理林伯開玩笑地說,。隆曜科技有限公司是蘋果官方認(rèn)證的配件商，其品牌synaps以制作蘋果產(chǎn)品的外接電源為主,。
在蘋果上百家的配件商中,，synaps只是其一。林伯告訴記者,，雖然經(jīng)蘋果官方認(rèn)證的配件商只有一百多家,，但全世界至少有四五千家企業(yè)專門做蘋果配件的生意。蘋果配件的價(jià)格通常在該款產(chǎn)品的5%—10%之間,。蘋果2011年第一季度的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,，其銷售額為246.67億美元，由此推算,，配件商的銷售額基本上在20億美元左右,，對(duì)于大部分的企業(yè)來講，這是非常大的一塊蛋糕,。對(duì)于蘋果公司來說,，配件方面并不是其主業(yè)，大部分由授權(quán)的配件商生產(chǎn),，然而聰明的蘋果也不會(huì)輕易將如此大好市場(chǎng)拱手相讓,。
“如果你的產(chǎn)品想要在蘋果的授權(quán)門店銷售，這款產(chǎn)品就必須要得到蘋果公司的認(rèn)證,�,！绷植硎荆耙酝饨与姵貫槔�,，必須使用蘋果標(biāo)準(zhǔn)接口才能通過認(rèn)證,，而每使用一個(gè)這種接口就要向蘋果支付0.5美元的權(quán)利金，如果做影音方面會(huì)更貴,，廠商在還沒有將產(chǎn)品賣出去之前就要先向蘋果支付這筆費(fèi)用,。”
據(jù)林伯透露,，蘋果對(duì)其官方授權(quán)配件商的認(rèn)證也是非常嚴(yán)格的,。首先蘋果會(huì)用三年時(shí)間評(píng)定這家企業(yè)，企業(yè)的規(guī)模,、營(yíng)業(yè)額等方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后可以成為蘋果的會(huì)員,。有了會(huì)員資格,，就可以做蘋果配件的計(jì)劃，蘋果經(jīng)過評(píng)估準(zhǔn)許企業(yè)開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,，企業(yè)才能開始著手設(shè)計(jì),，制作完成后，還要送到蘋果指定的實(shí)驗(yàn)室去做認(rèn)證,，這個(gè)過程非常的復(fù)雜,，有時(shí)候投入了很多也不一定能通過。不僅流程復(fù)雜,，配件商在設(shè)計(jì)等方面還必須按照蘋果的規(guī)定進(jìn)行,，例如蘋果的數(shù)據(jù)線只能是圓線，不接受卷線以及扁線的設(shè)計(jì),。
目前蘋果的各大授權(quán)配件商的產(chǎn)品銷售渠道均以蘋果授權(quán)店為主,，如果沒有蘋果的產(chǎn)品認(rèn)證，產(chǎn)品將無(wú)法在授權(quán)店上架,，同時(shí)蘋果的認(rèn)證也是對(duì)產(chǎn)品的一種肯定,，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也會(huì)更加放心�,！霸谶@方面,，蘋果的官方授權(quán)對(duì)于正規(guī)企業(yè)來說是非常重要的,，我們只能無(wú)條件配合,。”林伯說,。
雖然蘋果在配件方面可以稱得上“苛刻”,，作為配件商，林伯告訴記者,，這種“苛刻”也是保障雙方利益的關(guān)鍵,。蘋果的強(qiáng)勢(shì)是為了保護(hù)蘋果形象以及配件商水準(zhǔn)，嚴(yán)格的篩選使配件如同蘋果的產(chǎn)品一樣,，不僅質(zhì)量得到保證,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也不遜色。整體檔次的提升,，不僅對(duì)配件商有利,，對(duì)蘋果產(chǎn)品的整體形象也有利
�,！斑@是魚幫水,，水幫魚的角色，只不過這位‘老板’要顧全大局,，要掌握大方向,，只能用‘苛刻’要求下屬,。” 林伯說,。
避免不了的山寨
山寨一直是蘋果產(chǎn)品避免不了的話題,，從iPhone到ipad，蘋果被諸多企業(yè)效仿,，作為蘋果的配件商又豈能逃得了被山寨的命運(yùn),。
Case-Mate擅長(zhǎng)電子產(chǎn)品的配件設(shè)計(jì)，目前該品牌正在國(guó)內(nèi)尋找代理商,，準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),。然而記者在數(shù)字世界亞洲博覽會(huì)的Case-Mate展廳中卻看到不少產(chǎn)品系列在中國(guó)早已被山寨，在國(guó)內(nèi)的一些小店內(nèi)以幾十元的低價(jià)出售,。對(duì)此,，Case-Mate中國(guó)供應(yīng)鏈經(jīng)理劉民選無(wú)奈地告訴記者，這是幾乎所有配件商都面臨的問題,，關(guān)鍵看品牌對(duì)此如何應(yīng)對(duì),。
“首先被山寨表明我們的產(chǎn)品被認(rèn)可，Case-Mate的優(yōu)勢(shì)在于設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品的研發(fā)速度,�,！痹贑ase-Mate的展廳中，可以看到適合各個(gè)年齡層消費(fèi)者的產(chǎn)品,，以iPhone4的外殼為例,，有印有毛主席頭像的紅色中國(guó)風(fēng)系列，有抽象動(dòng)物造型的動(dòng)物樂園系列,，戶外防摔產(chǎn)品,，鑲鉆的高端奢侈系列，還有獨(dú)創(chuàng)的拼接式外殼,。劉民選告訴記者：“外殼的技術(shù)含量相對(duì)較少,，因此在設(shè)計(jì)與產(chǎn)品更新速度上要特別下功夫，Case-Mate的產(chǎn)品系列周期都比較短,，有的產(chǎn)品生產(chǎn)3個(gè)月就停產(chǎn),，當(dāng)產(chǎn)品被山寨的時(shí)候，我們已經(jīng)推出了新的系列,�,！辈粩嗟赝脐惓鲂虏拍苁蛊放埔恢弊咴谇懊妗�
與外殼相比,，外接電池的技術(shù)含量高出很多,。用林伯的話說叫“抄襲的成本比較高”。電池一直是蘋果產(chǎn)品很難解決的問題,，由于蘋果想要保證超薄的外觀設(shè)計(jì),，內(nèi)嵌式的電池所能支撐的使用時(shí)間比較短,，因此便攜式的外接電池?fù)碛泻艽蟮氖袌?chǎng)。然而電池是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,，用了不符規(guī)格的外接電池很容易對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品造成傷害,，弄不好手機(jī)就會(huì)被燒掉。大部分消費(fèi)者表示,，在選擇電池,、外接線路等方面會(huì)選擇更有保障的產(chǎn)品，也會(huì)選擇去正規(guī)商店購(gòu)買,。
雖然電池的制作門檻較高,，但林伯仍然感覺到山寨產(chǎn)品所帶來的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)：“山寨電池以低價(jià)取勝，賣得非常好,，最主要的是山寨品牌比較敢做,。”林伯曾對(duì)市面上的一些山寨電池進(jìn)行過測(cè)試,，電池上明明標(biāo)著2200毫安的電量,，通過測(cè)試卻只有1200毫安或者1500毫安，有些更大膽的產(chǎn)品竟然只有1000毫安,�,！皩�(duì)于這樣偷工減料的做法，我不敢這么做,�,！绷植f。
synaps一直在國(guó)外銷售,，國(guó)外對(duì)于產(chǎn)品的檢測(cè)比較嚴(yán)格,，對(duì)于偷工減料的品牌，其懲罰也是很嚴(yán)厲的,，而目前國(guó)內(nèi)的相關(guān)法規(guī)相對(duì)欠缺。
蘋果產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)正越來越大,，其配件的發(fā)展也被眾多企業(yè)看好,，前期的價(jià)格戰(zhàn)是在所難免的。待行業(yè)發(fā)展較為成熟之后,，品牌,、品質(zhì)以及設(shè)計(jì)才是企業(yè)之間真正的較量。
|