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2011-11-04 作者： 來源：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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成立于2002年10月11日,，是以中國南方航空（集團）公司為主體，聯(lián)合新疆航空公司,、中國北方航空公司組建而成的大型國有航空運輸集團,，是國務(wù)院國資委直接管理的三大骨干航空集團之一，主營航空運輸業(yè)務(wù),，兼營航空客貨代理,、進出口貿(mào)易、金融理財,、建設(shè)開發(fā),、傳媒廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè),。南航集團現(xiàn)有員工7萬多人，運營總資產(chǎn)達1500多億元人民幣,。
南航的發(fā)展戰(zhàn)略目標是,，建設(shè)成為具有核心競爭力和持續(xù)盈利能力的國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司。以“顧客至上,、尊重人才,、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新,、愛心回報”為核心價值觀,，以“成為顧客首選、員工喜愛的航空公司”為愿景目標和使命,，打造“中國最好,、亞洲一流”的服務(wù)品牌。
1997年,，南航分別在紐約和香港同步上市,，2003年在國內(nèi)成功上市。目前,，南航集團擁有上市公司中國南方航空股份有限公司等8家成員企業(yè),，在北京、澳大利亞設(shè)立飛行學院,，在珠海設(shè)立模擬機飛行訓(xùn)練中心和航空發(fā)動機維修中心,。
天合聯(lián)盟成員中國南方航空股份有限公司,，是中國南方航空集團公司屬下航空運輸主業(yè)公司,，總部設(shè)在廣州，以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志,。有新疆,、北方、北京,、深圳,、海南、黑龍江,、吉林,、大連、河南,、湖北,、湖南、廣西,、臺灣,、珠海直升機等14家分公司和廈門航空,、汕頭航空、貴州航空,、珠海航空,、重慶航空等5家控股子公司；在上海,、西安設(shè)立基地,，在成都、杭州,、南京等地共設(shè)有18個國內(nèi)營業(yè)部,，在新加坡、東京,、首爾,、阿姆斯特丹、巴黎,、洛杉磯,、悉尼、拉各斯,、紐約,、倫敦、溫哥華,、迪拜,、布里斯班等地設(shè)有53個國外辦事處。
中國南方航空股份有限公司是中國運輸飛機最多,、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達,、年客運量最大的航空公司。目前,，南航經(jīng)營包括波音777,、747、757,、737,，空客A380、A330,、321,、320、319,、300在內(nèi)的客貨運輸機,、直升機445架，機隊規(guī)模躍居世界前六,。形成了以廣州,、北京為中心樞紐,，密集覆蓋國內(nèi)150多個通航點，全面輻射亞洲全面輻射亞洲40多個通航點,，鏈接歐美澳非洲的發(fā)達航線網(wǎng)絡(luò),，航線數(shù)量660多條，每天有1500至2000個航班穿梭于世界各地,，每天投入市場的座位數(shù)可達20萬個,。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作，航線網(wǎng)絡(luò)通達全球916個目的地,，連接169個國家和地區(qū),，到達全球各主要城市。
2010年,，南航旅客運輸量7646萬人次,，位列亞洲第一、全球第三,，已連續(xù)32年居國內(nèi)各航空公司之首,
是亞洲唯一進入世界航空客運前五強,，國內(nèi)唯一連續(xù)6年進入世界民航客運前十強的航空公司。截至目前（2011年10月底）,，南航已累計安全飛行安全飛行875萬小時,，連續(xù)保證了208個月的空防安全，安全運輸旅客已累計超過6億人次,，安全管理水平在國內(nèi),、國際均處于領(lǐng)先地位。2008年7月16日,，南航榮獲中國民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎“中國民航飛行安全五星獎”,，成為國內(nèi)安全星級最高、安全業(yè)績最好的航空公司,，在國際上也處于領(lǐng)先地位,。
南航飛行實力出眾,，擁有4000名（不含廈航）優(yōu)秀的飛行人員,，是目前國內(nèi)唯一一家擁有獨立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心,；機務(wù)維修實力雄厚,，旗下廣州飛機維修工程有限公司（GAMECO）建有亞洲最大的飛機維修機庫，南航與德國MTU公司合建有國內(nèi)最大,、維修等級最高的航空發(fā)動機維修基地,；保障體系完善，擁有獲得國家科技進步二等獎的飛行運行控制系統(tǒng)（SOC）,，以及同獲國家科技進步二等獎的發(fā)動機性能監(jiān)控系統(tǒng)等國內(nèi)航空業(yè)最為先進的IT系統(tǒng),。1995,、2001、2003,、2004,、2007年度，南航五度奪得中國民航年度安全最高獎——“金鵬杯”,。
中國南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾,，通過提供“可靠、準點,、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，致力滿足并超越客戶的期望。截至2010年底,，擁有超過1000萬會員,、里程累積機會最多、增值最快的常旅客俱樂部——明珠俱樂部,。南航在西安咸陽機場,、烏魯木齊地窩堡機場設(shè)有專用航站樓。推出中國首張電子客票,，率先提供電子客票網(wǎng)上值機和手機值機服務(wù),。“明珠”常旅客服務(wù),、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù),、南航中轉(zhuǎn)服務(wù)、南航銷售服務(wù)熱線,、南航五星鉆石服務(wù)熱線—“95539”等多項服務(wù)在國內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。公司先后被多家機構(gòu)授予“中國最佳航空公司”榮譽，并于2004年1月,，獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學協(xié)會授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽——“五星鉆石獎”,。
2007年1月1日，南航正式啟動“三網(wǎng)建設(shè)”——航線樞紐網(wǎng)絡(luò),、市場營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),，開始了建設(shè)國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2007年11月15日,，南航正式加入天合聯(lián)盟,，成為中國首家加入世界航空聯(lián)盟組織的航空公司，標志著中國民航國際化進程邁出了重要一步,。2008年10月28日,南航集團與遼寧省簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,，籌資百億參股遼寧機場集團，共同打造“21世紀東北亞航空樞紐”,。2009年1月15日,，南航臺灣辦事處在臺北市成立,，南航成為第一家獲批在臺灣設(shè)立辦事機構(gòu)、第一家完成營業(yè)場所選定,、第一家完成臺灣本土員工招募的大陸航空公司,。2009年8月13日，中國南方航空公司臺灣分公司在臺北市成立,，南航成為首批在臺灣取得營業(yè)執(zhí)照并正式成立分公司的大陸企業(yè),。南航為推動大陸與臺灣運輸業(yè)界合作，為促進兩岸同胞的經(jīng)濟文化交流不斷做出貢獻,。
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