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2011-11-04 作者: 來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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 成立于2002年10月11日,是以中國南方航空(集團(tuán))公司為主體,,聯(lián)合新疆航空公司,、中國北方航空公司組建而成的大型國有航空運輸集團(tuán),是國務(wù)院國資委直接管理的三大骨干航空集團(tuán)之一,,主營航空運輸業(yè)務(wù),,兼營航空客貨代理、進(jìn)出口貿(mào)易,、金融理財,、建設(shè)開發(fā),、傳媒廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。南航集團(tuán)現(xiàn)有員工7萬多人,,運營總資產(chǎn)達(dá)1500多億元人民幣,。 南航的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是,建設(shè)成為具有核心競爭力和持續(xù)盈利能力的國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司,。以“顧客至上,、尊重人才、追求卓越,、持續(xù)創(chuàng)新,、愛心回報”為核心價值觀,以“成為顧客首選,、員工喜愛的航空公司”為愿景目標(biāo)和使命,,打造“中國最好、亞洲一流”的服務(wù)品牌,。 1997年,,南航分別在紐約和香港同步上市,2003年在國內(nèi)成功上市,。目前,,南航集團(tuán)擁有上市公司中國南方航空股份有限公司等8家成員企業(yè),在北京,、澳大利亞設(shè)立飛行學(xué)院,,在珠海設(shè)立模擬機(jī)飛行訓(xùn)練中心和航空發(fā)動機(jī)維修中心。 天合聯(lián)盟成員中國南方航空股份有限公司,,是中國南方航空集團(tuán)公司屬下航空運輸主業(yè)公司,,總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,。有新疆,、北方、北京,、深圳,、海南、黑龍江,、吉林,、大連、河南,、湖北,、湖南、廣西,、臺灣,、珠海直升機(jī)等14家分公司和廈門航空,、汕頭航空、貴州航空,、珠海航空,、重慶航空等5家控股子公司;在上海,、西安設(shè)立基地,,在成都、杭州,、南京等地共設(shè)有18個國內(nèi)營業(yè)部,,在新加坡、東京,、首爾,、阿姆斯特丹、巴黎,、洛杉磯,、悉尼、拉各斯,、紐約,、倫敦、溫哥華,、迪拜,、布里斯班等地設(shè)有53個國外辦事處。 中國南方航空股份有限公司是中國運輸飛機(jī)最多,、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá),、年客運量最大的航空公司。目前,,南航經(jīng)營包括波音777,、747、757,、737,空客A380,、A330,、321、320,、319,、300在內(nèi)的客貨運輸機(jī)、直升機(jī)445架,,機(jī)隊規(guī)模躍居世界前六,。形成了以廣州,、北京為中心樞紐,密集覆蓋國內(nèi)150多個通航點,,全面輻射亞洲全面輻射亞洲40多個通航點,,鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò),航線數(shù)量660多條,,每天有1500至2000個航班穿梭于世界各地,,每天投入市場的座位數(shù)可達(dá)20萬個。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作,,航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球916個目的地,,連接169個國家和地區(qū),到達(dá)全球各主要城市,。 2010年,,南航旅客運輸量7646萬人次,位列亞洲第一,、全球第三,,已連續(xù)32年居國內(nèi)各航空公司之首,
是亞洲唯一進(jìn)入世界航空客運前五強(qiáng),國內(nèi)唯一連續(xù)6年進(jìn)入世界民航客運前十強(qiáng)的航空公司,。截至目前(2011年10月底),,南航已累計安全飛行安全飛行875萬小時,連續(xù)保證了208個月的空防安全,,安全運輸旅客已累計超過6億人次,,安全管理水平在國內(nèi)、國際均處于領(lǐng)先地位,。2008年7月16日,,南航榮獲中國民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎“中國民航飛行安全五星獎”,成為國內(nèi)安全星級最高,、安全業(yè)績最好的航空公司,,在國際上也處于領(lǐng)先地位。 南航飛行實力出眾,,擁有4000名(不含廈航)優(yōu)秀的飛行人員,,是目前國內(nèi)唯一一家擁有獨立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司,與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心,;機(jī)務(wù)維修實力雄厚,,旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫,南航與德國MTU公司合建有國內(nèi)最大,、維修等級最高的航空發(fā)動機(jī)維修基地,;保障體系完善,擁有獲得國家科技進(jìn)步二等獎的飛行運行控制系統(tǒng)(SOC),,以及同獲國家科技進(jìn)步二等獎的發(fā)動機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)等國內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng),。1995,、2001、2003,、2004,、2007年度,南航五度奪得中國民航年度安全最高獎——“金鵬杯”,。 中國南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾,,通過提供“可靠、準(zhǔn)點,、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,致力滿足并超越客戶的期望。截至2010年底,,擁有超過1000萬會員,、里程累積機(jī)會最多、增值最快的常旅客俱樂部——明珠俱樂部,。南航在西安咸陽機(jī)場,、烏魯木齊地窩堡機(jī)場設(shè)有專用航站樓。推出中國首張電子客票,,率先提供電子客票網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)服務(wù),。“明珠”常旅客服務(wù),、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù),、南航中轉(zhuǎn)服務(wù)、南航銷售服務(wù)熱線,、南航五星鉆石服務(wù)熱線—“95539”等多項服務(wù)在國內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。公司先后被多家機(jī)構(gòu)授予“中國最佳航空公司”榮譽(yù),并于2004年1月,,獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽(yù)——“五星鉆石獎”,。 2007年1月1日,南航正式啟動“三網(wǎng)建設(shè)”——航線樞紐網(wǎng)絡(luò),、市場營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),,開始了建設(shè)國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2007年11月15日,,南航正式加入天合聯(lián)盟,,成為中國首家加入世界航空聯(lián)盟組織的航空公司,標(biāo)志著中國民航國際化進(jìn)程邁出了重要一步,。2008年10月28日,南航集團(tuán)與遼寧省簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,籌資百億參股遼寧機(jī)場集團(tuán),,共同打造“21世紀(jì)東北亞航空樞紐”,。2009年1月15日,,南航臺灣辦事處在臺北市成立,南航成為第一家獲批在臺灣設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),、第一家完成營業(yè)場所選定,、第一家完成臺灣本土員工招募的大陸航空公司。2009年8月13日,,中國南方航空公司臺灣分公司在臺北市成立,,南航成為首批在臺灣取得營業(yè)執(zhí)照并正式成立分公司的大陸企業(yè)。南航為推動大陸與臺灣運輸業(yè)界合作,,為促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn),。
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