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2011-11-04 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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成立于2002年10月11日,，是以中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司為主體，聯(lián)合新疆航空公司,、中國(guó)北方航空公司組建而成的大型國(guó)有航空運(yùn)輸集團(tuán),，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的三大骨干航空集團(tuán)之一，主營(yíng)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù),，兼營(yíng)航空客貨代理,、進(jìn)出口貿(mào)易、金融理財(cái),、建設(shè)開(kāi)發(fā),、傳媒廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。南航集團(tuán)現(xiàn)有員工7萬(wàn)多人,，運(yùn)營(yíng)總資產(chǎn)達(dá)1500多億元人民幣,。
南航的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是，建設(shè)成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)盈利能力的國(guó)際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司,。以“顧客至上,、尊重人才、追求卓越,、持續(xù)創(chuàng)新,、愛(ài)心回報(bào)”為核心價(jià)值觀，以“成為顧客首選,、員工喜愛(ài)的航空公司”為愿景目標(biāo)和使命,，打造“中國(guó)最好、亞洲一流”的服務(wù)品牌,。
1997年,，南航分別在紐約和香港同步上市，2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。目前,，南航集團(tuán)擁有上市公司中國(guó)南方航空股份有限公司等8家成員企業(yè),，在北京、澳大利亞設(shè)立飛行學(xué)院,，在珠海設(shè)立模擬機(jī)飛行訓(xùn)練中心和航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修中心。
天合聯(lián)盟成員中國(guó)南方航空股份有限公司,，是中國(guó)南方航空集團(tuán)公司屬下航空運(yùn)輸主業(yè)公司,，總部設(shè)在廣州，以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,。有新疆,、北方、北京,、深圳,、海南、黑龍江,、吉林,、大連、河南,、湖北,、湖南、廣西,、臺(tái)灣,、珠海直升機(jī)等14家分公司和廈門航空、汕頭航空,、貴州航空,、珠海航空、重慶航空等5家控股子公司,；在上海,、西安設(shè)立基地，在成都,、杭州,、南京等地共設(shè)有18個(gè)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部，在新加坡,、東京,、首爾、阿姆斯特丹,、巴黎,、洛杉磯、悉尼、拉各斯,、紐約,、倫敦、溫哥華,、迪拜,、布里斯班等地設(shè)有53個(gè)國(guó)外辦事處。
中國(guó)南方航空股份有限公司是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多,、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá),、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前,，南航經(jīng)營(yíng)包括波音777,、747、757,、737,，空客A380、A330,、321,、320、319,、300在內(nèi)的客貨運(yùn)輸機(jī),、直升機(jī)445架，機(jī)隊(duì)規(guī)模躍居世界前六,。形成了以廣州,、北京為中心樞紐，密集覆蓋國(guó)內(nèi)150多個(gè)通航點(diǎn),，全面輻射亞洲全面輻射亞洲40多個(gè)通航點(diǎn),，鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò)，航線數(shù)量660多條,，每天有1500至2000個(gè)航班穿梭于世界各地,，每天投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)20萬(wàn)個(gè)。通過(guò)與天合聯(lián)盟成員密切合作,，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球916個(gè)目的地,，連接169個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到達(dá)全球各主要城市,。
2010年,，南航旅客運(yùn)輸量7646萬(wàn)人次，位列亞洲第一,、全球第三,，已連續(xù)32年居國(guó)內(nèi)各航空公司之首,
是亞洲唯一進(jìn)入世界航空客運(yùn)前五強(qiáng),，國(guó)內(nèi)唯一連續(xù)6年進(jìn)入世界民航客運(yùn)前十強(qiáng)的航空公司。截至目前（2011年10月底）,，南航已累計(jì)安全飛行安全飛行875萬(wàn)小時(shí),，連續(xù)保證了208個(gè)月的空防安全，安全運(yùn)輸旅客已累計(jì)超過(guò)6億人次,，安全管理水平在國(guó)內(nèi),、國(guó)際均處于領(lǐng)先地位。2008年7月16日,，南航榮獲中國(guó)民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎(jiǎng)“中國(guó)民航飛行安全五星獎(jiǎng)”,，成為國(guó)內(nèi)安全星級(jí)最高、安全業(yè)績(jī)最好的航空公司,，在國(guó)際上也處于領(lǐng)先地位。
南航飛行實(shí)力出眾,，擁有4000名（不含廈航）優(yōu)秀的飛行人員,，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心,；機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚,，旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司（GAMECO）建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫(kù)，南航與德國(guó)MTU公司合建有國(guó)內(nèi)最大,、維修等級(jí)最高的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修基地,；保障體系完善，擁有獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)（SOC）,，以及同獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng),。1995、2001,、2003,、2004、2007年度,，南航五度奪得中國(guó)民航年度安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”,。
中國(guó)南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾，通過(guò)提供“可靠,、準(zhǔn)點(diǎn),、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足并超越客戶的期望,。截至2010年底,，擁有超過(guò)1000萬(wàn)會(huì)員、里程累積機(jī)會(huì)最多,、增值最快的常旅客俱樂(lè)部——明珠俱樂(lè)部,。南航在西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng),、烏魯木齊地窩堡機(jī)場(chǎng)設(shè)有專用航站樓。推出中國(guó)首張電子客票,，率先提供電子客票網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)服務(wù),。“明珠”常旅客服務(wù),、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù),、南航中轉(zhuǎn)服務(wù)、南航銷售服務(wù)熱線,、南航五星鉆石服務(wù)熱線—“95539”等多項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。公司先后被多家機(jī)構(gòu)授予“中國(guó)最佳航空公司”榮譽(yù)，并于2004年1月,，獲美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽(yù)——“五星鉆石獎(jiǎng)”,。
2007年1月1日，南航正式啟動(dòng)“三網(wǎng)建設(shè)”——航線樞紐網(wǎng)絡(luò),、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),，開(kāi)始了建設(shè)國(guó)際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2007年11月15日,，南航正式加入天合聯(lián)盟,，成為中國(guó)首家加入世界航空聯(lián)盟組織的航空公司，標(biāo)志著中國(guó)民航國(guó)際化進(jìn)程邁出了重要一步,。2008年10月28日,南航集團(tuán)與遼寧省簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,，籌資百億參股遼寧機(jī)場(chǎng)集團(tuán)，共同打造“21世紀(jì)東北亞航空樞紐”,。2009年1月15日,，南航臺(tái)灣辦事處在臺(tái)北市成立，南航成為第一家獲批在臺(tái)灣設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),、第一家完成營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選定,、第一家完成臺(tái)灣本土員工招募的大陸航空公司。2009年8月13日,，中國(guó)南方航空公司臺(tái)灣分公司在臺(tái)北市成立,，南航成為首批在臺(tái)灣取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照并正式成立分公司的大陸企業(yè)。南航為推動(dòng)大陸與臺(tái)灣運(yùn)輸業(yè)界合作,，為促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn),。
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