光明乳業(yè)上海部分區(qū)域用戶今日遭遇“斷奶”,,至上午8點大量用戶通過微博等渠道投訴,。光明乳業(yè)向新浪財經(jīng)確認此事,稱系部分物流工人不滿昨夜加班,,目前已對用戶采取相關(guān)補救措施,。不過員工則透露是因貨源地司機不滿低工資,,遂今日凌晨集體罷工,。 據(jù)上海電視臺記者宣克炅今日微博爆料,,光明乳業(yè)上海浦東、長寧,、普陀,、閔行等區(qū)域早餐奶配送延誤,,至上午8點尚未送到并遭大量用戶投訴,。新浪財經(jīng)致電配送熱線一直忙音未接。對于延誤原因,,光明乳業(yè)員工說是由于貨源地運貨司機集體罷工所致,,但光明乳業(yè)負責(zé)人解釋稱部分物流工人不滿昨夜加班而延誤送貨。光明乳業(yè)官方表示目前此事已經(jīng)得到妥善解決,。 新浪財經(jīng)今日實地走訪位于浦東的光明乳業(yè)上海乳品八廠(下稱八廠),,這里同是光明旗下上海領(lǐng)鮮物流有限公司的所在地,據(jù)值班保安稱,,送奶延誤是因為奉賢光明運貨司機集體罷工,,光明的配送貨源地就在奉賢。 保安透露司機罷工從今早四點開始,,整個上海地區(qū)包括八廠酸奶的配送貨都受到影響,,主要因為工資低和任務(wù)重�,!八麄児べY每個月才兩三千塊錢,,但是每天要工作十二個小時,特別辛苦,�,!� 據(jù)悉,八廠是光明的酸奶專業(yè)生產(chǎn)基地,,與八廠同處一地的上海領(lǐng)鮮物流有限公司主要負責(zé)光明乳業(yè)華東地區(qū)的物流配送,,該物流公司是光明的全資子公司,在上海和華東擁有可提供16000多家“門到門”日配送服務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò),。 該物流公司的總經(jīng)理助理表示,,公司屬于第三方物流,主要負責(zé)對超市的供貨,,業(yè)務(wù)范圍與光明乳業(yè)集團分開,,并不清楚送奶上門延誤情況。
“上海光明乳業(yè)運輸隊的罷工,不但導(dǎo)致了上海市送戶上門的鮮奶延誤,,連超市配送都受到影響,。”新胡云庭小區(qū)一位送奶工告訴新浪財經(jīng),。 光明乳業(yè)新聞發(fā)言人龔妍奇就此事向新浪財經(jīng)表示,,此事系部分物流工人不滿昨夜加班所致,目前此事已得到解決,。 光明乳業(yè)其后通過官方網(wǎng)站和新浪微博宣布了對用戶的補救方法,,“2011年10月31日,由于月末業(yè)務(wù)量大,,物流原因,,導(dǎo)致沒有及時裝載牛奶送出,影響了今晨一些訂奶戶沒及時取到牛奶,,非常抱歉,。對于今晨沒有按時取到牛奶的訂戶,今天沒送到的產(chǎn)品可以根據(jù)訂戶的意愿退費或者補送,�,!�
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