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奧的斯電梯銷售員曝操縱招標(biāo)手法
2011-10-18   作者:聞殊 唐小惠  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
 
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  電梯公司奧的斯(OTIS)及其子公司西子奧的斯(XIZIOTIS)進(jìn)入中國市場多年,,近年來卻事故頻發(fā),,不斷爆出傷人甚至奪命事件,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,。
  作為一家已擁有上百年歷史的跨國企業(yè),,奧的斯,、西子奧的斯在中國市場上是怎么賣電梯的?是否存在不為人知的暗箱操作,?
  近日,,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以客戶身份,分別與奧的斯,、西子奧的斯的銷售人員進(jìn)行面談,。
  面對記者這個(gè)“客戶”,他們詳細(xì)介紹了如何幫客戶 “吃回扣”,、如何操縱招標(biāo)等操作手法,。

  三種合同 暗含不同“回扣”

  近日,,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以買家身份,通過奧的斯某分公司,,聯(lián)系上奧的斯銷售人員黃明(化名)和西子奧的斯銷售人員陳華,。
  和黃明見面之后,一聽說要買電梯,,他就開門見山地介紹了如何幫客戶吃回扣的操作手法,。
  “代理商是其中很重要的一環(huán)�,!秉S明說,,一般來說,簽電梯合同有三種方式:
   第一種是直銷合同,,采購方和廠家直接簽,,沒有任何第三方,也不會(huì)產(chǎn)生回扣等費(fèi)用,;
  第二種,,還是采購方和廠家簽,但會(huì)有一個(gè)第三方出現(xiàn),,它可能是代理商,,他會(huì)拿走一部分傭金,然后拿出一部分給關(guān)鍵的人員作為回扣,。
  第三種,采購方和廠家不發(fā)生合同關(guān)系,,而是廠家賣給代理商,,代理商再賣給采購方。合同也是采購方和代理商來簽,。
  “因?yàn)槲覀兪峭馄�,,抓得緊,不會(huì)允許有回扣的情況,。但國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境決定我們必須要這樣做,,所以就通過這樣的方式�,!秉S明說,。
  在上述三種方式中,黃明認(rèn)為第三種合同的操作空間最大,。
  “第三種合同是采購方直接與代理商簽,,我們會(huì)給代理商一個(gè)空間,你們的回扣在這個(gè)空間里談,。比如我們80萬元賣給代理商,,代理商100萬元賣給你,,這里面有20萬元的空間。這種空間要比第二種更大些,�,!秉S明說。
  黃明說,,第一種與廠家簽合同,,是沒有回扣費(fèi)用產(chǎn)生的;第二種也是與廠家簽,,有費(fèi)用產(chǎn)生,,但合同上體現(xiàn)不出來,廠家可以自我保護(hù),;第三種是與代理商簽合同,,費(fèi)用空間也最大,表面上也與廠家無關(guān),。
   黃明還透露,,第二種和第三種同時(shí)存在,是因?yàn)椤坝械墓緯?huì)要求與廠家簽”,,第二種就滿足這一要求,。“我們會(huì)跟代理商簽一個(gè)代理協(xié)議,,這是約定俗成的,。在商業(yè)合同達(dá)成之前,三方一定會(huì)坐下來談,。代理商把數(shù)額與你談好后,,廠家才會(huì)簽。如果(提前)簽了,,而你的利益得不到保障,,那我們不是砸自已的飯碗嗎?”
  “如果你們公司沒有強(qiáng)制要與廠家簽的話,,那與代理商簽最好,,空間會(huì)更大。如果你那邊能把價(jià)格抬得高,,空間就更大,。”黃明說,。
  “我們公司不允許我們這樣做的,。如果你想這樣做,我只能說給你介紹方法,�,;仡^要談的話,,我再把代理商約出來�,!秉S明強(qiáng)調(diào),。
  “公司不允許這樣做的話,那采購方的利益有沒有保證,?”記者問,。
  “有啊。我們有代理商在,,他們可以給你保證,。我們在世界能做160年,在中國做了20多年,,到目前還是第一品牌,,如果連這個(gè)都保證不了,那我們還怎么做�,�,?”
  “也就是說,公司只是明的不允許,,但是暗的還是可以的,?”
  “所有的公司都這樣的�,!秉S明說,。

  操縱招標(biāo)私人業(yè)主最好操作

  不僅如此,黃明還表示可以操縱招投標(biāo),。他介紹了奧的斯在招投標(biāo)過程中的 “獨(dú)特優(yōu)勢”,,“奧的斯有品牌優(yōu)勢,是世界第一品牌,,在招投標(biāo)時(shí)奧的斯永遠(yuǎn)是第一高價(jià),因?yàn)槠放茢[在那里,,如果其他電梯是最高價(jià),,那別人會(huì)質(zhì)疑你。這說明什么呢,?可以把價(jià)格做得很高,,你的空間自然就更大了�,!�
  “電梯設(shè)備如果50萬元以上一定要進(jìn)行招投標(biāo),。有些公司會(huì)有招投標(biāo)部門,會(huì)找?guī)讉(gè)廠家來報(bào)價(jià),,這是內(nèi)部招標(biāo),。假設(shè)你確定采購?qiáng)W的斯電梯,,我可以找其他廠相熟的銷售人員來報(bào)價(jià),他們也知道做不了,,回頭再讓我們的代理商給他一點(diǎn)費(fèi)用,。”
  “小項(xiàng)目尤其是私人業(yè)主這樣操作比較多,,除非采購的人是大老板,,他掏自己的錢來買。假如你不是大老板,,而是用公家的錢,,如果我有權(quán)力的話,我為什么不幫你做,?”黃明反問,。
  對一些大項(xiàng)目,黃明同樣表示有辦法,�,!跋褚恍┱牡罔F、機(jī)場,、醫(yī)院等大型工程項(xiàng)目,,我們都有政府層面的關(guān)系,這些其實(shí)也可以操作,,只是比較費(fèi)勁,,要花很多精力�,!�
  在見到西子奧的斯銷售人員陳華(化名)后,,他向記者講述了另一種暗箱操作的隱秘手法。
  “一般把電梯合同采購分成兩部分,,簽兩個(gè)合同,,一個(gè)是設(shè)備合同,一個(gè)是安裝合同,,你可以把價(jià)格做到安裝費(fèi)用中去,,因?yàn)榘惭b費(fèi)是工程費(fèi)用,扣稅比較低,;如果做到設(shè)備合同中,,因?yàn)橐辉鲋刀悾钥鄣帽容^高,。比如安裝費(fèi)用是5萬元,,那你做到6萬元,這一萬元扣稅后就全部返給你,�,;旧隙际沁@樣操作,。”陳華說,,設(shè)備費(fèi)用扣稅高,,雙方都沒賺到,最后給國家交稅了,。
  “那你們的操作比XX品牌是不是要靈活一點(diǎn),?”記者問。
  “我們肯定比XX品牌靈活些,,我們公司一年能賣四萬臺(tái),,他們只有幾千臺(tái)。你想想,,這個(gè)比例擺在這里,,差別肯定是有�,!标惾A表示,。

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