B2B,、B2C,、C2C,，小團(tuán)、大團(tuán)亂成一團(tuán),，黃金周里看大勢(shì),，電子商務(wù)誰是最后的贏家,？《今日觀察》正在評(píng)論,。
主持人（史小諾）：各位晚上好！歡迎收看今天的《今日觀察》,。團(tuán)飯局,、團(tuán)KTV、團(tuán)月餅,，團(tuán)汽車，甚至團(tuán)房子,，在網(wǎng)上買東西,，"團(tuán)購"無疑是今年最熱的一個(gè)概念,。從餐飲,、娛樂到日用消費(fèi)品，日常生活的幾乎每一類產(chǎn)品,，都會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),。一方面，這當(dāng)然給我們的消費(fèi)者帶來更多的便宜的商品和服務(wù),，但是與此同時(shí),，誠信缺失、惡性競(jìng)爭(zhēng)甚至是欺詐問題,，也在不斷地在考驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購的信心,。作為一種新的電子商務(wù)業(yè)態(tài)，網(wǎng)購究竟給我們的生活帶來了什么樣的變化,？在激烈競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)購行業(yè),，誰又可以成為贏家？
我們今天邀請(qǐng)到的兩位評(píng)論員是窩窩團(tuán)的董事長(zhǎng)徐茂棟先生,，以及百姓網(wǎng)的首席執(zhí)行官王健碩先生,。首先一起了解一下，在這個(gè)十一黃金周里,，網(wǎng)購行業(yè)出現(xiàn)的新現(xiàn)象,。
在這個(gè)假期，一直以低價(jià)吸引眼球的團(tuán)購網(wǎng)站,，紛紛改變過去的拼廣告、拼價(jià)格的策略，開始打出服務(wù)牌,。在幾家國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站上,，"不滿意就退款"、"
7天內(nèi)未消費(fèi),，無條件退款"的承諾都赫然在目。這一切都源于近期,，團(tuán)購行業(yè)接連報(bào)出的一些誠信危機(jī),。
在今年的4月，科迪團(tuán)購網(wǎng)推出了超低價(jià)的手機(jī)話費(fèi)促銷,，話費(fèi)充值,，只需145元，即可得到200元的話費(fèi),，節(jié)省了55元,。
李先生（消費(fèi)者）：我就下定決心要去參加這個(gè)活動(dòng)。
盡管有懷疑,，李先生還是下了兩份訂單,，通過網(wǎng)絡(luò)給麥多商貿(mào)有限責(zé)任公司支付了290元。但是令李先生沒有想到的是,，這一等就是4個(gè)多月,。話費(fèi)居然連一分錢都沒有到賬，先后有1000多位消費(fèi)者,，都遭遇了李先生的這樣的情況,。
不久前的中秋期間，一家叫做拉拉網(wǎng)的團(tuán)購網(wǎng)站,，推出了中秋特價(jià)月餅,，數(shù)百名消費(fèi)者在交錢訂購后，這家企業(yè)卻人去樓空,，導(dǎo)致了消費(fèi)者數(shù)十萬元的損失,。而團(tuán)購商品質(zhì)量參差不齊、團(tuán)購餐飲缺斤少兩,、不開發(fā)票的問題,，也普遍存在。
拉手團(tuán)購網(wǎng)客服：我們這邊具體發(fā)票,，也是要咨詢商家的,，具體能不能開發(fā)票，我們這邊也是提供不了的,。
在短短的一年時(shí)間里,，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)歷了一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)大大小小的團(tuán)購網(wǎng)站有5000多家,，而如何統(tǒng)一規(guī)范眾多企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，樹立誠信，也成為了全行業(yè)面臨的一個(gè)共同挑戰(zhàn),。
日前,，中消協(xié)聯(lián)手國(guó)內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站，主辦了"共鑄團(tuán)購誠信,，同創(chuàng)行業(yè)誠信"的新聞發(fā)布會(huì),，倡議團(tuán)購企業(yè)提升整體服務(wù)水平。央視購物網(wǎng)也聯(lián)合數(shù)十家購物網(wǎng)站,，宣布成立了團(tuán)購反假聯(lián)盟,。
汪文斌（中央電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)傳播中心主任）：整個(gè)電子商務(wù)和行業(yè)自律，需要有一個(gè)平臺(tái),，需要有手段，那么我們所建立的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)反假聯(lián)盟,，實(shí)際上就是要建立這么一個(gè)平臺(tái),，要提供這樣的手段，讓所有的電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者們,，讓他們利用這一平臺(tái)來規(guī)范自己,，來服務(wù)顧客。
主持人：在這個(gè)網(wǎng)購過程當(dāng)中,，可能很多消費(fèi)者還是會(huì)有一些疑惑,，比如說，怎樣去保證它的品質(zhì),，怎樣保證它的服務(wù),，網(wǎng)購、團(tuán)購是否可靠,？徐總給我們介紹一下,。
徐茂棟（窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)）：從理論上來說，電子商務(wù)有機(jī)會(huì)給消費(fèi)者提供一個(gè)更便利,，更便宜的一個(gè)服務(wù),。為什么呢？電子商務(wù)從供應(yīng)量的角度看,，縮短了批發(fā)商,、零售商到消費(fèi)者這么一個(gè)鏈條，同時(shí)又是無店鋪,，沒有服務(wù)員的成本很低,，所以有機(jī)會(huì)給消費(fèi)者提供一個(gè)更便宜的服務(wù),。
但另外一個(gè)方面呢，有品牌的,、優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)的服務(wù)商,，或者是團(tuán)購公司，有機(jī)會(huì)給消費(fèi)者提供一些更有保障的服務(wù),。
其實(shí)在現(xiàn)下的一些實(shí)體店,，無論是大的、小的,，給消費(fèi)者提供的服務(wù)也有這樣那樣的問題,。在電子商務(wù)上出現(xiàn)這樣那樣的問題也是正常的，就是現(xiàn)在我認(rèn)為輿論上有些把電子商務(wù)的服務(wù)負(fù)面了,、放大了,。
我建議消費(fèi)者在選擇團(tuán)購站點(diǎn)的時(shí)候,，選擇一些有品牌的,，排名在前面的，對(duì)消費(fèi)者的保障有實(shí)力,，提供系統(tǒng)完整服務(wù)的團(tuán)購站點(diǎn)去購買服務(wù),。
主持人：那我們經(jīng)常說，就是便宜無好貨,，但是我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)購網(wǎng)購又便宜,，然后又好，這是你們宣傳的這個(gè)口號(hào),，那么這樣又便宜又好怎樣來保障,？
徐茂棟：團(tuán)購的本質(zhì)是幫助商家出售的剩余服務(wù)能力。
主持人：剩余服務(wù),。
徐茂棟：比如說,，電影院可以坐2000人，賣出去500個(gè),，那1500個(gè)座位是成為寄生活動(dòng)商品,，賣不出去就馬上就過期了，如果賣出去的收入,，幾乎都相當(dāng)于利潤(rùn),，所以他在去改造產(chǎn)業(yè)鏈來把實(shí)惠提供給了消費(fèi)者，理論上團(tuán)購有機(jī)會(huì)給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì),，而且便宜的服務(wù),。
主持人：現(xiàn)在就是這種電子商務(wù)形式越來越多了，但是每次出現(xiàn)新的形式的時(shí)候,，我們發(fā)現(xiàn)還是會(huì)有一些問題會(huì)出來,，怎么會(huì)每一次這種新的電子商務(wù)形式出現(xiàn)的時(shí)候,，會(huì)出現(xiàn)這么多的問題呢？
王健碩（百姓網(wǎng)首席執(zhí)行官）：其實(shí)電子商務(wù)它是一個(gè)新的一個(gè)行業(yè),，然后整個(gè)電子商務(wù)的歷史也就十幾年,。然后但是電子商務(wù)這種新的嘗試，其實(shí)是可以把以前現(xiàn)下沒有辦法做到的一些事情,，把它做到用平臺(tái)的力量,，把它做到更好。
比如說你對(duì)商家的所有的上面的買賣的,、用戶的信用的評(píng)級(jí)等等這些,，其實(shí)都是在新的平臺(tái)上面可以做到。里面有一些問題,，但是正好就是因?yàn)槠脚_(tái)的存在,，使這些問題，有可能慢慢慢慢的一個(gè)一個(gè)被解決,。
比如說像信息領(lǐng)域,，就把這種你看不到商品的這種交易，變成了你要一手交錢,，一手交貨的這種生意的形態(tài),。也就是說，你要買一個(gè)二手的家具,，你一定是到那現(xiàn)場(chǎng)摸到家具,，看得到了，然后再討價(jià)還價(jià),，最后以一個(gè)價(jià)錢把它拿下來,。
主持人：那不就跟商場(chǎng)一樣了嗎，還是得到實(shí)地去,，是吧,？
王健碩：但是這個(gè)因?yàn)槭嵌值模跃妥兊梅浅５谋阋�,，也非常的方便,，這都是新的一種電子商務(wù)的形態(tài)。
徐茂棟：從團(tuán)購的角度看,，好多團(tuán)購公司可以幫助消費(fèi)者去挑選商家,，挑選優(yōu)質(zhì)的品牌商家，然后做到好東西便宜,。其次呢,，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，商家的交易紀(jì)錄和用戶的購買紀(jì)錄,，在互聯(lián)網(wǎng)上都可以被紀(jì)錄的,。商家的出售的紀(jì)錄是不是得到用戶的好的評(píng)價(jià),，用戶的評(píng)價(jià)也可以紀(jì)錄，可以被分享,。
主持人：這是肯定是真實(shí)的,？
徐茂棟：真實(shí)的，大部分,，有的團(tuán)購站點(diǎn)可以做到是消費(fèi)后的真實(shí)評(píng)價(jià),，沒有購買或沒有消費(fèi)后是沒有權(quán)利評(píng)價(jià)的，這樣的話,，反過頭來對(duì)商家是有效的監(jiān)督,，反過頭來促進(jìn)商家提供更完善的服務(wù)。
主持人：所以這個(gè)顧客的口碑上的反應(yīng)還是非常非常重要的,，就這樣一個(gè)團(tuán)購和網(wǎng)購這樣熱門的話題,，我們?cè)賮砺犚幌戮W(wǎng)友的評(píng)論，這位朋友海豚的仰望,，他說"現(xiàn)在我們大家都在團(tuán)購,，很多商家都在打價(jià)格戰(zhàn)，其本質(zhì)是產(chǎn)品的雷同化,。在產(chǎn)品同類情況下,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就剩下價(jià)格和服務(wù)了,。所以服務(wù)越來越重要,。我并不支持以團(tuán)購為代表的，實(shí)質(zhì)為價(jià)格戰(zhàn)的這樣一種商業(yè)模式,。
這位朋友說,，他說"團(tuán)購現(xiàn)在已經(jīng)形成一種規(guī)模化發(fā)展的趨勢(shì),，更有百團(tuán)大戰(zhàn)之說,，但是誠信缺失，惡性競(jìng)爭(zhēng),，甚至是欺詐問題在不斷考驗(yàn)著消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購的信心,，究竟誰才是最后的贏家，價(jià)格不只是唯一競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn),，要在服務(wù)和誠信上下足工夫,。"
好，就網(wǎng)購和團(tuán)購的話題,，我們?cè)賮砺犚幌仑?cái)經(jīng)頻道專家們是怎樣說的,。
蘇萌（北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系副系主任）：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年,，中國(guó)電子商務(wù)的交易規(guī)模達(dá)到了3.2萬億,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量上半年已經(jīng)到了4734億元,，預(yù)計(jì)今年有可能會(huì)超過萬億，目前電子商務(wù)行業(yè),，還是一個(gè)資本性的游戲,，那么大量風(fēng)險(xiǎn)投資涌入電子商務(wù)行業(yè)，導(dǎo)致了很多電子商務(wù)企業(yè),，它們?cè)诓煌５呐荞R圈地,，在過去幾年傳統(tǒng)行業(yè)，比如說服裝,、奢侈品,、包、鞋,，很多品牌行業(yè),，開始建立自己的網(wǎng)上銷售渠道，那么這些渠道必然會(huì)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)無論是平臺(tái)級(jí)的,，還是垂直類的電子商務(wù)企業(yè),，造成很大的沖擊，因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)在很多地方,，有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，就是有可能會(huì)導(dǎo)致這樣一個(gè)局面，跑馬圈地的時(shí)代很快將結(jié)束,，目前已經(jīng)建立起品牌的這種平臺(tái)級(jí)的電子商務(wù)企業(yè),，將會(huì)持續(xù)擴(kuò)張它們的領(lǐng)地和市場(chǎng)。
同時(shí)我們會(huì)看到,，很多垂直類的細(xì)分類的電子商務(wù)企業(yè)會(huì)涌現(xiàn)出來,，它們?cè)谀骋粋�(gè)細(xì)分的行業(yè)里面，它們把細(xì)分的市場(chǎng)做到了極致,，已經(jīng)有些數(shù)據(jù)在顯示,，網(wǎng)購的人群逐漸朝著20歲到50歲左右，這樣一個(gè)人群,，同時(shí)從大城市開始逐漸變向二級(jí)或三級(jí)城市,，消費(fèi)者他們逐漸趨于理性，不僅僅是靠低價(jià)格來吸引他們,，同時(shí)他們更注重企業(yè)的聲譽(yù),、售后的服務(wù)。
主持人：我們看到網(wǎng)購行業(yè)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如說像蘇寧,、國(guó)美這樣的傳統(tǒng)企業(yè)，都是紛紛進(jìn)駐網(wǎng)購,，同時(shí)我們看到像百度,、騰訊這樣的門戶網(wǎng)站,，也是在做這個(gè)事，所以競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,，但是怎樣在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,，保存自己的競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該怎樣做,？
徐茂棟：電子商務(wù)需要的投入越來越大了,，剛才你提到的蘇寧、國(guó)美這些巨頭都在進(jìn)來,。
主持人：對(duì),。
徐茂棟：同時(shí)電子商務(wù)還有另外的趨勢(shì)，線上線下越來越需要結(jié)合,，越來越需要本地化,，這就意味著大投入。從團(tuán)購的角度看,，如果現(xiàn)在沒有低于十億人民幣的投入,，現(xiàn)在就不可能進(jìn)入，在團(tuán)購上是很難有作為的,。
主持人：像徐總所說的,，也就是有資金的保障，它是一個(gè)非常重要的,。
徐茂棟：非常重要的前提,。
王健碩：其實(shí)我不同意這個(gè)觀點(diǎn)，我覺得互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)是開放的,，你看我們現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)的全市有那么多,，不見得說一定要有錢,，你才可以進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，你可以有，有錢有有錢的玩兒法,，沒錢,，我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，然后我用一種更先進(jìn)的一種方式,，比如說像團(tuán)購,，我不用鋪那么多的人，我就10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),，我有可能在全國(guó)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式把這個(gè)做起來,，這我覺得我們看到非常多的例子，現(xiàn)在你看百度在上市的時(shí)候,，才400個(gè)人,，那么這個(gè)攤就用了一種和人類密集型的方式不一樣的方式進(jìn)入,，照樣可以，最后可以達(dá)到很大的規(guī)模的,，所以我認(rèn)為機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在,。
主持人：就像剛才徐總說，資金需要非常雄厚,，但我們知道現(xiàn)在其實(shí)資金雄厚的人也不少,，但是同樣資金雄厚，怎樣比出個(gè)你高我低來,，這樣您覺得應(yīng)該怎樣做更好,？
徐茂棟：關(guān)鍵詞是創(chuàng)新，無論你是來自于商業(yè)模式的創(chuàng)新,，還是技術(shù)的創(chuàng)新,，都是必須的。剛才像王總提到的就是互聯(lián)網(wǎng)上,，本身是互聯(lián)網(wǎng)的精神關(guān)鍵詞是創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的精神。
所以,，大學(xué)生沒有錢的人,，有少量錢的人在互聯(lián)網(wǎng)上也有機(jī)會(huì)的，但是今天在電子商務(wù)上,，要想有所作為,，我們今天確實(shí)面臨著一個(gè)本土化和線上線下結(jié)合的問題，是需要大投入的,，我認(rèn)為,。
王健碩：那么如果是按照這樣的方式來類推的話，那么現(xiàn)在電子商務(wù)里面的玩兒,，大家所有人都不要進(jìn)去了,，整個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上面，其實(shí)偏向小公司的,，如果不是這樣一個(gè)規(guī)矩立在這的話,，現(xiàn)在最大的電子商務(wù)公司，應(yīng)該是同仁堂,，因?yàn)樗?00年前就在那了,，他有資金，他完全可以把他所有的優(yōu)勢(shì)放到互聯(lián)網(wǎng)上面,，而這我沒有看到,，我看到的全是五年之內(nèi)的小公司，甚至是兩年之內(nèi)的公司在這里面玩兒，那壁壘又在哪里呢,。
徐茂棟：一些垂直細(xì)分的領(lǐng)域是有機(jī)會(huì)的,，小的公司創(chuàng)業(yè)者是有機(jī)會(huì)的，而某一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域里面,，被巨頭忽略的市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的,，就像我們今天看到的一些3C的市場(chǎng)，突出的市場(chǎng),，我相信今天小的公司是不可能有機(jī)會(huì)進(jìn)來,，包括團(tuán)購市場(chǎng)。
王健碩：整個(gè)電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,，如此有魅力的原因,，就是沒有人可以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)它的走向，但是我們現(xiàn)在能看到的非常多的類型,，比如說我們看到從線上到線下的這種轉(zhuǎn)移,，這種原來是所有的東西都必須在網(wǎng)上完成所有購物的環(huán)節(jié)，但現(xiàn)在更多的比如說在線上去看,，然后在線下到實(shí)體店去買,，線上去看，然后在線下實(shí)際的人和人之間的交易,，以及與此相關(guān)的很多的模式,，現(xiàn)在都在慢慢的產(chǎn)生，那么產(chǎn)生這些模式的時(shí)候,，首先消費(fèi)者就需要,，就是會(huì)有更多的選擇了，不僅僅是以前那么一種類型的網(wǎng)購,，而網(wǎng)購的這種多形式,，我覺得對(duì)老百姓來說是一個(gè)非常好的事情。
徐茂棟：團(tuán)購其實(shí)是一種新型的電子商務(wù),，過去大家在網(wǎng)上習(xí)慣買一些實(shí)物類商品,。團(tuán)購的本質(zhì)是生活電子商務(wù)，有了團(tuán)購以后,，大家可以在網(wǎng)上買,，吃喝玩樂，從門票到酒店,，到電影票，吃喝玩樂都可以有了,，過去全是實(shí)物類,。
主持人：因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)業(yè)，它其實(shí)在中國(guó)來說,，我覺得還有相當(dāng)長(zhǎng)的,，相當(dāng)大的空間可以去拓展,。
徐茂棟：是。
主持人：所以這個(gè)正好是彌補(bǔ)了這一塊的空缺,。
徐茂棟：在去年的餐飲有2萬億的市場(chǎng),，未來在餐飲業(yè)的電子商務(wù)，中國(guó)有多大的市場(chǎng),，我相信是有非常大的想象空間,。
主持人：我們剛剛提到很多人用"百團(tuán)大戰(zhàn)"這樣一個(gè)詞來形容目前這樣一個(gè)行業(yè)，非常激烈的一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),，那么誰能夠成為最后的贏家呢,？稍候回來和兩位評(píng)論員繼續(xù)探討。
是資金為王,，還是技術(shù)為王,？是創(chuàng)新為王，還是服務(wù)為王,？電子商務(wù)誰能跑贏別家,？《今日觀察》正在評(píng)論。
主持人：歡迎繼續(xù)收看今天的《今日觀察》,，那么說到網(wǎng)購,，說到團(tuán)購，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是非常激烈的,，團(tuán)購行業(yè)也是面臨一個(gè)大洗牌的這樣一個(gè)格局,，接下來通過一個(gè)片子來了解一下它的背景。
解說：工業(yè)和信息化部,，在2009年底發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,，2009年，中小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價(jià)值占中國(guó)GDP的1.5%,，拉動(dòng)中國(guó)GDP增長(zhǎng)0.13%,。
雖然網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)保持著高速的增長(zhǎng)，但網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，卻讓很多企業(yè)感受著寒冬的氣息,。
從8月中下旬開始，全球團(tuán)購巨頭高朋網(wǎng)接連突然宣布裁員,，裁員數(shù)量預(yù)計(jì)超過400人,。同時(shí)其在國(guó)內(nèi)布局的13個(gè)地方分站也整體裁撤。
根據(jù)一家著名團(tuán)購網(wǎng)站最近發(fā)布的《7月份中國(guó)團(tuán)購統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱,，此前取樣的17家團(tuán)購網(wǎng)戰(zhàn)由于"銷售額差距被拉大,、轉(zhuǎn)型或退場(chǎng)等原因"已縮減為12家。
而另一份報(bào)告也顯示，與今年上半年以來,，團(tuán)購網(wǎng)站的爆發(fā)式增長(zhǎng)不同,，8月份中國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量的增長(zhǎng)率首次低于3%，創(chuàng)今年以來的最低點(diǎn),。
團(tuán)購網(wǎng)站在投資市場(chǎng)的表現(xiàn),，也早印證了寒冬的來臨。進(jìn)入8月份以后,，到現(xiàn)在為止都還沒有新的團(tuán)購網(wǎng)站獲得私募和風(fēng)投融資,，而資金的緊張對(duì)于目前依然依靠低價(jià)策略、虧本運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購企業(yè)來說,，絕對(duì)不是一個(gè)好消息,。
范峰（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)）：（現(xiàn)在團(tuán)購行業(yè)）我覺得有點(diǎn)過熱了，馬上要進(jìn)入團(tuán)購洗牌的階段,，我覺得那些實(shí)力不夠的團(tuán)購企業(yè),，那些在服務(wù)，誠信方面缺乏的企業(yè),，可能馬上會(huì)面臨被淘汰的境地,。
主持人：看完這個(gè)片子，我們想起就是李開復(fù)前不久對(duì)于團(tuán)購行業(yè),，他曾經(jīng)說過這樣的一句話,，比較的驚人，他說團(tuán)購剛出來的時(shí)候,，他曾經(jīng)就發(fā)過一條微博,，"一年之內(nèi)99%的團(tuán)購網(wǎng)站都要死"。這個(gè)是很危言聳聽的,，我不知道徐總是不是對(duì)這個(gè)看法有怎樣的不同的意見,？
徐茂棟：我完全不同于他的觀點(diǎn)，李開復(fù)在去年的時(shí)候,，就說1年內(nèi)99%的團(tuán)購站點(diǎn)會(huì)死掉,，但是1年以后沒有發(fā)生，今年在這個(gè)時(shí)間上,，又預(yù)測(cè)未來,，今年年底會(huì)有99%的團(tuán)購站點(diǎn)死掉，我認(rèn)為還是不可能發(fā)生,。團(tuán)購站點(diǎn)99%的一定會(huì)死掉,，但問題是什么時(shí)候，是10年以后,，是3年以后,，是2年以后,，我認(rèn)為不能過早的預(yù)言團(tuán)購站點(diǎn)都死掉,。
一個(gè)只有2萬IP的團(tuán)購站點(diǎn),，完全可以改行去做實(shí)物類商品，只有10個(gè)人公司的話,，完全可以生活過的很好,，我認(rèn)為團(tuán)購站點(diǎn)不會(huì)那么快就死掉，確實(shí)今年年底會(huì)有大量的團(tuán)購站點(diǎn)倒閉,，但是沒有這么大的規(guī)模,，比如說。
主持人：會(huì)有洗牌,，但是不會(huì)有這么大的,，99%都死掉的可能性。
徐茂棟：是的,。
王健碩：其實(shí)最終的核心來說的話是要盈利,，這是所有的行業(yè)，所有的公司的一個(gè)根本是盈利,，互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樗刑厥庑�,，它可以接受在前面的一段時(shí)間里面不盈利，但是最終來說,，一個(gè)能活下來的公司,，只有一個(gè)信條，就是能盈利,，那么這點(diǎn)我覺得是說在將來的一段時(shí)間里面,，我們就看可能就像徐總所說的，不會(huì)立刻的會(huì)發(fā)生一些什么事情,，但是我覺得有點(diǎn)像比爾蓋茨所預(yù)測(cè)的,，所講的那句話，是說我們總是過高的預(yù)測(cè)科技5年的發(fā)展,，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的過低的預(yù)測(cè)它10年的發(fā)展一樣,，它可能不會(huì)像我們想象的那么快，但是當(dāng)它發(fā)生的時(shí)候,，大家可能還會(huì)覺得很驚訝,，說它怎么來的那么快。
徐茂棟：未來有足夠的資源配置的團(tuán)購站點(diǎn),，當(dāng)然包括資金,、包括優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)購站點(diǎn)會(huì)活下來,，還有一個(gè)必要條件,，就是一定能夠給商家和消費(fèi)者提供良好的線上,、線下體驗(yàn)的公司是有機(jī)會(huì)活下來的。
主持人：那么就大家非常關(guān)心的團(tuán)購和網(wǎng)購的話題,，我們?cè)賮砺犚幌戮W(wǎng)友的評(píng)論,，一滴水這位朋友說，"對(duì)于消費(fèi)者來說,，誰能勝出,、誰是贏家并不重要，重要的是能夠得到更低的價(jià)格和更好的服務(wù),。這消費(fèi)者的一種心聲,，作為一個(gè)新興的消費(fèi)模式，誰去誰留的最終決定力量在于市場(chǎng),，但是應(yīng)該健全完善的制度建立科學(xué)的平臺(tái)以確保團(tuán)購網(wǎng)站的規(guī)范運(yùn)行和有序競(jìng)爭(zhēng),。
關(guān)于團(tuán)購和網(wǎng)購，剛才我們和兩位評(píng)論員聊了很多,，網(wǎng)友也是提出了自己不同的看法,，我們先進(jìn)一段廣告，廣告回來繼續(xù)聊,。
主持人：其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來說,，無論是在網(wǎng)上購物或者是說到實(shí)體店去購物，我們需要的得到的想要得到的無非是更便宜的價(jià)格,，更好的服務(wù),，更好的商品，但是回到這個(gè)團(tuán)購網(wǎng)購來說,，怎樣營(yíng)造更好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,？
王健碩：我覺得這最重要是一個(gè)平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)的一個(gè)責(zé)任，像我們的網(wǎng)站上面每天有幾十萬的二手的信息在上面發(fā)布,，我覺得在要求我們的用戶,，他遵守誠信的同時(shí)，我覺得我們的平臺(tái),，首先要做好對(duì)每一條信息進(jìn)行盡量有可能的一個(gè)審核,。
然后因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上面有非常多的可以讓我們來就是進(jìn)行審核的一些依據(jù)，無論它是歷史的紀(jì)錄,，還是它很多的行為規(guī)范,。所以說，平臺(tái)把這個(gè)關(guān),，首先要給把好,，然后之后的話，就是在網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)購有很多時(shí)候和現(xiàn)實(shí)一些常識(shí),，就是對(duì)用戶來說,，也需要去遵守。
比如說像我們平臺(tái)上面,，面對(duì)面交易,，千萬不要打錢過去，要先一手交錢一手交貨等等這樣的一種,，對(duì)于這種平臺(tái),，你應(yīng)該這樣來使用的這種理解,，只要用戶守住這條線應(yīng)該不會(huì)有問題,。
主持人：徐總。
徐茂棟：我覺得作為一個(gè)團(tuán)購站點(diǎn)來說,，有三個(gè)方面需要去把握的,，才能保證這樣一個(gè)好的購物的環(huán)境。第一,，要進(jìn)行供應(yīng)量的深度的整合,，而不是簡(jiǎn)單的拿東西到網(wǎng)站上來賣；第二,，確保在營(yíng)運(yùn)和營(yíng)銷方面的投入……
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