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管理就是管人嗎
2011-09-28   作者:  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
    管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比管理一個(gè)人復(fù)雜得多,。管理者的管理,,在很大程度上是對(duì)自己的管理。如果要我給管理下一個(gè)定義,我想,,管理不外乎是管理自己、管理他人以及管理一個(gè)機(jī)構(gòu)(人組成的群體)的能力,。這個(gè)能力的高低,,體現(xiàn)在我們自己的效率及整個(gè)組織的效率中。
    從管理的對(duì)象來說,,管理就是管人,。管理是什么?
    這是一個(gè)不能更簡(jiǎn)單的問題,,但同其他很多看似簡(jiǎn)單的問題一樣,,它的答案卻是復(fù)雜且難以令人滿意的。
    管理的標(biāo)準(zhǔn)答案可能是:“管理是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段,�,!�
    哲學(xué)大師波普爾曾說過,單純地討論“什么是什么”,,并不能給我們帶來知識(shí)上的進(jìn)步,,真正重要的是我們所討論的對(duì)象與其他方面是否有關(guān)聯(lián),以及以什么樣的形式關(guān)聯(lián)著,。而回答“什么是管理”這個(gè)問題,,我想重要的是看管理和以下三個(gè)方面的關(guān)聯(lián):
    第一,管理的對(duì)象是人及(或)企業(yè),。
    第二,,管理的目標(biāo)是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的目的。
    第三,,管理的質(zhì)量體現(xiàn)為企業(yè)效率的提升(管理的有效性),。
    大眾汽車負(fù)責(zé)亞洲地區(qū)管理者培訓(xùn)的瓦格納博士,,曾和我討論大眾在培育管理者方面的體系和計(jì)劃,大眾的體系對(duì)我們認(rèn)識(shí)什么是管理應(yīng)該大有益處,。在大眾汽車的培訓(xùn)體系里,,一個(gè)管理者必須逐步掌握和提升自己在三個(gè)方面的管理能力:
    一、管理企業(yè)(或部門)的能力
    這意味著管理者必須學(xué)會(huì)企業(yè)管理的各個(gè)方面,。例如:
    ● 如何為企業(yè)或自己的部門制訂合理的戰(zhàn)略,。
    ● 如何根據(jù)企業(yè)(部門)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)(部門)的組織架構(gòu)。
    ● 如何合理定義工作流程,。
    ● 如何利用預(yù)算,、目標(biāo)管理等工具控制企業(yè)或部門,以完成任務(wù),。
    二,、管理他人的能力
    管理他人的能力可分為管理多人(團(tuán)隊(duì))的能力和管理一個(gè)人的能力。實(shí)際上,,管好一個(gè)人比較容易,,管好多個(gè)人卻是一件十分困難的事。我相信每位朋友都有這樣的經(jīng)歷:當(dāng)我們企業(yè)規(guī)模很小的時(shí)候,,什么都好管,;但當(dāng)企業(yè)(或部門)逐漸擴(kuò)大的時(shí)候,原來的管理手段似乎都失靈了,。
    這背后的原因是:管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比管理一個(gè)人復(fù)雜得多,。
    我們可以用個(gè)人魅力以及直接的控制管好一個(gè)或幾個(gè)人,但在面對(duì)許多人時(shí),,這種方式就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)多人的管理需要管理者在個(gè)人的手法之外加上許多制度性的東西,,例如制定一套完善的激勵(lì)機(jī)制,,以避免領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策所導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)烈的不公平感;使用一些新的管理手段,,如預(yù)算制度,。
    三、管理自己的能力
    孔夫子所說的“修身,、齊家,、治國(guó),、平天下”,,意思是:要想天下太平,首先要治理好自己的國(guó)家,;要想治理好自己的國(guó)家,,首先要管理好自己的家族(家庭),;要想管好自己的家族(家庭),首先自己必須修身養(yǎng)性,。
    管理者的管理,,在很大程度上是對(duì)自己的管理。我們可以問自己以下幾個(gè)問題:
    ● 我是否有足夠強(qiáng)大的動(dòng)力,、動(dòng)機(jī)來對(duì)付身邊的一大堆麻煩事,?
    ● 我是否能自己控制自己的時(shí)間,而不是天天被別人或各類雜務(wù)搞得焦頭爛額,?
    ● 我是否能區(qū)分事情的輕重緩急,,花足夠多的時(shí)間做重要的事情?
    ● 我是否能在需要某個(gè)文件的時(shí)候就立刻找到它,,而不是花半天的時(shí)間去找一個(gè)東西,?
    ● 如果要我給管理下一個(gè)定義,我想,,管理不外乎是管理自己,、管理他人以及管理一個(gè)機(jī)構(gòu)(人組成的群體)的能力。這個(gè)能力的高低,,體現(xiàn)在我們自己的效率及整個(gè)組織的效率中,。
    宋博士用人微博:
    ◎人才工作的核心是“以用為本”。從個(gè)體來看,,人才是越用越活,;從整體來說,人才是越用越多,。
    ◎辦公司就是辦人,。人才是利潤(rùn)最高的商品,能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏家,。
    --柳傳志
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