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中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是一頭大象,。
3Q之爭(zhēng),，好比大象沖出了動(dòng)物園，踩踏花園,，沖撞護(hù)欄,，一時(shí)，看得游人躲閃不及,，看得動(dòng)物園的管理者手腳大亂,，看得行人目瞪口呆。
事情過(guò)去后,，人們產(chǎn)生了摸大象的沖動(dòng),。有的摸了摸身子，說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該加強(qiáng)行政干預(yù),；有的摸了摸身子,，得出結(jié)論說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該反壟斷；甚至還有的摸了摸尾巴,，宣稱這頭大象只有我敢惹,，這證明我也是大象……
這時(shí)候，“診斷騰訊”活動(dòng)的推出,，讓我眼睛一亮,。這是一個(gè)探索中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路的機(jī)會(huì)。
我沒(méi)有想到騰訊做出這一舉動(dòng),。如果是微軟公司,，我想他遇到類似事情的典型反應(yīng)，應(yīng)該是辯護(hù),，動(dòng)員一切力量,，張出一千張嘴,，證明自己的正確。
“診斷騰訊”卻像是批評(píng)和自我批評(píng),，但既不是自己批評(píng)別人,，也不是自己批評(píng)自己，而是讓別人批評(píng)自己,�,！霸\斷騰訊”的現(xiàn)場(chǎng)，可以用萬(wàn)炮齊轟來(lái)形容,。
我看到,，許多人都在過(guò)嘴癮中，體驗(yàn)著一種快感,，好像居高臨下的法官，遇見(jiàn)了不還嘴,、不辯護(hù)的被告一樣,。
在佩服騰訊雅量的同時(shí)，我想得更多,、更多,。我坐的地方，有點(diǎn)歷史來(lái)頭,，是當(dāng)年毛澤東與基辛格會(huì)談的房間,。在這樣一個(gè)地方“診斷騰訊”，應(yīng)該說(shuō)些什么呢,？我不想簡(jiǎn)單總結(jié)騰訊的問(wèn)題,。
騰訊的問(wèn)題，關(guān)上門(mén)的時(shí)候,，我和呂本富等其他幾位,，已在內(nèi)部連續(xù)跟騰訊說(shuō)了至少三年。以至于3Q之爭(zhēng),，被我們稱為像“精確致導(dǎo)”一樣,，在我們指出的地方爆炸了。
因?yàn)榱私怛v訊,，我坐在這個(gè)有歷史紀(jì)念意義的地方,，不免想超脫一些，因此首先開(kāi)始想自己的局限,。我面對(duì)的并不是一個(gè)真正的被告,，而是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最成功的公司。它的成功之處,，像WIPRO一樣,，有某種神秘的,、令美國(guó)人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESE
TIGER》就知道）——這是現(xiàn)代史上中國(guó)任何一家公司沒(méi)有做到過(guò)的。
而這一點(diǎn)仍然有許多謎團(tuán),，每當(dāng)要把握住的時(shí)候,，又從手中溜走。我越是研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng),，越是中外比較得多,，越能感到這一點(diǎn)。這是與那些沒(méi)研究過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，就教騰訊該怎么做的人不一樣的,。
想自己的局限，是為了超越這種局限,，給騰訊這個(gè)高過(guò)我們一頭,、大于我們一圈的對(duì)象，真正提出有價(jià)值的意見(jiàn),。在“診斷騰訊”活動(dòng)中,，我聽(tīng)到最多的，就是基因這個(gè)詞,。
人人都往基因上說(shuō)騰訊,，要騰訊改基因�,？梢钥吹贸�,，騰訊高層也受到極大震動(dòng)，而這種震動(dòng)是他們始料未及的,。
但是,，騰訊歸騰訊，就我來(lái)說(shuō),，光看騰訊的熱鬧,，光讓騰訊改，而沒(méi)有我們這些看客什么事,，沒(méi)有整個(gè)產(chǎn)業(yè)什么事,，這樣的診斷是不會(huì)深入的。
診斷騰訊,，需要有更高境界,。
我驀然意識(shí)到，“診斷騰訊”真正的意義和難點(diǎn),，在于從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大象這個(gè)整體角度,，來(lái)診斷自我。就是把騰訊這個(gè)客體，和我們這些主體,，以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)主客體的統(tǒng)一體,，當(dāng)作同一件事情來(lái)診斷。
不僅是問(wèn)騰訊該怎么樣,，而是跳出騰訊,，擺進(jìn)自我，把脈中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這頭大象,。把騰訊的挑戰(zhàn),，當(dāng)作我們共同面對(duì)的挑戰(zhàn)；把解決騰訊的問(wèn)題,，當(dāng)作解決自己的問(wèn)題,。
總之，在于找到互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)道路,，在于求解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰(shuí),，“我”的基因是什么？
從歷史上看,，中國(guó)的事情取得成功,，有好幾次都是靠診斷。遵義會(huì)議診斷了一把,，才有了后來(lái)百萬(wàn)雄師過(guò)大江；十一屆三中全會(huì)診斷了一把,，于是有三十年來(lái)奇跡般的發(fā)展,。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在就到了該診斷的時(shí)候,。3Q大戰(zhàn),，把歷史逼到了這個(gè)份上。由騰訊這個(gè)老大,，帶頭做這個(gè)診斷,。
名義上是診斷騰訊，實(shí)質(zhì)是在探索中國(guó)道路,。
騰訊這么做,，已經(jīng)不是第一次了。2002年,，針對(duì)QQ收費(fèi)走的彎路,，騰訊實(shí)際已經(jīng)做過(guò)一次救命性的關(guān)鍵診斷。
馬化騰得出一個(gè)道行很深的判斷：QQ不是“搖錢樹(shù)”,，而是種植“搖錢樹(shù)”的土壤,。這比美國(guó)安德森的同類發(fā)現(xiàn)要早得多。
正是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了門(mén)道，使騰訊在過(guò)去十年,，比其它企業(yè)更加成功地走出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國(guó)道路,。
我在各種場(chǎng)合多次指出，以我十多年的觀察,，能不能出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)飛躍,，是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域區(qū)分百分之一幸存者與萬(wàn)分之一幸存者的分水嶺。
當(dāng)馬化騰提出開(kāi)放分享的戰(zhàn)略時(shí),，許多人都不以為然,，但一家重量級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的副總裁，私下里卻向我表示,，對(duì)騰訊的悟道能力由衷贊嘆和佩服,。
當(dāng)騰訊再次提出診斷，并且這回是發(fā)動(dòng)全社會(huì)來(lái)診斷時(shí),，我第一反應(yīng)是,，領(lǐng)先者要做未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)道路的一次新的判斷。
《診斷騰訊》最大的看點(diǎn)就在這里,。如果把診斷騰訊的結(jié)論,，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當(dāng)于把遵義會(huì)議得出的結(jié)論,，簡(jiǎn)單理解為紅軍向西邊跑了,。
大家應(yīng)該把“診斷騰訊”活動(dòng)看作是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，從中把脈中國(guó)道路怎么走,，讓自己受到些啟發(fā),。否則就真成外行看熱鬧了。
美國(guó)人為什么會(huì)特別研究WIPRO這樣的公司,，而不是那些賺了更多錢的公司,。那是因?yàn)椋琖IPRO搶在美國(guó)人之前,，發(fā)現(xiàn)了行業(yè)規(guī)則,，從而成為游戲規(guī)則的制定者，由此成為贏家,。
規(guī)則在古代叫做“是”,，實(shí)事求是，就是從一件一件像3Q大戰(zhàn)這樣的“事”中,，求出規(guī)則這個(gè)“是”來(lái),。
實(shí)話實(shí)說(shuō)，我認(rèn)為我們方方面面,，從3Q大戰(zhàn)中,，并沒(méi)有得出“中國(guó)道路”這一層次的全面反思，各個(gè)方面都在各取所需地強(qiáng)化自己那個(gè)特殊角度的道理。
如果是這樣的話,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這頭大象就不會(huì)從整體上搞清楚,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“我是誰(shuí)”這個(gè)斯芬克斯之謎，就還要更長(zhǎng)時(shí)間摸索答案,。在這個(gè)時(shí)候,，《診斷騰訊》及時(shí)出現(xiàn)了，讓我們看到了不本位,、不掩飾,、不誤導(dǎo)，而努力求道的正確的努力方向,。
希望有更多這樣的診斷,，從實(shí)事中，求出是來(lái),，求解出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎,，引導(dǎo)人們共同走出互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)道路來(lái)。
（中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng),、《互互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編）
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