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中國的互聯(lián)網(wǎng)是一頭大象,。
3Q之爭,，好比大象沖出了動物園,，踩踏花園,，沖撞護(hù)欄,，一時,，看得游人躲閃不及,，看得動物園的管理者手腳大亂,，看得行人目瞪口呆,。
事情過去后,，人們產(chǎn)生了摸大象的沖動。有的摸了摸身子,，說互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該加強行政干預(yù),；有的摸了摸身子,，得出結(jié)論說中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該反壟斷；甚至還有的摸了摸尾巴,，宣稱這頭大象只有我敢惹,，這證明我也是大象……
這時候，“診斷騰訊”活動的推出,，讓我眼睛一亮,。這是一個探索中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路的機會。
我沒有想到騰訊做出這一舉動,。如果是微軟公司,，我想他遇到類似事情的典型反應(yīng)，應(yīng)該是辯護(hù),，動員一切力量,，張出一千張嘴，證明自己的正確,。
“診斷騰訊”卻像是批評和自我批評,，但既不是自己批評別人，也不是自己批評自己,，而是讓別人批評自己,。“診斷騰訊”的現(xiàn)場,，可以用萬炮齊轟來形容,。
我看到，許多人都在過嘴癮中,，體驗著一種快感,，好像居高臨下的法官，遇見了不還嘴,、不辯護(hù)的被告一樣,。
在佩服騰訊雅量的同時，我想得更多,、更多,。我坐的地方，有點歷史來頭,，是當(dāng)年毛澤東與基辛格會談的房間,。在這樣一個地方“診斷騰訊”，應(yīng)該說些什么呢,？我不想簡單總結(jié)騰訊的問題,。
騰訊的問題，關(guān)上門的時候,，我和呂本富等其他幾位,，已在內(nèi)部連續(xù)跟騰訊說了至少三年,。以至于3Q之爭，被我們稱為像“精確致導(dǎo)”一樣,，在我們指出的地方爆炸了,。
因為了解騰訊，我坐在這個有歷史紀(jì)念意義的地方,，不免想超脫一些,，因此首先開始想自己的局限。我面對的并不是一個真正的被告,，而是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最成功的公司,。它的成功之處，像WIPRO一樣,，有某種神秘的,、令美國人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESE
TIGER》就知道）——這是現(xiàn)代史上中國任何一家公司沒有做到過的。
而這一點仍然有許多謎團(tuán),，每當(dāng)要把握住的時候,，又從手中溜走。我越是研究互聯(lián)網(wǎng)時間長,，越是中外比較得多,，越能感到這一點。這是與那些沒研究過互聯(lián)網(wǎng),，就教騰訊該怎么做的人不一樣的,。
想自己的局限，是為了超越這種局限,，給騰訊這個高過我們一頭,、大于我們一圈的對象，真正提出有價值的意見,。在“診斷騰訊”活動中,，我聽到最多的，就是基因這個詞,。
人人都往基因上說騰訊,，要騰訊改基因�,？梢钥吹贸觯v訊高層也受到極大震動,，而這種震動是他們始料未及的,。
但是，騰訊歸騰訊,，就我來說,，光看騰訊的熱鬧,，光讓騰訊改，而沒有我們這些看客什么事,，沒有整個產(chǎn)業(yè)什么事,，這樣的診斷是不會深入的。
診斷騰訊,，需要有更高境界,。
我驀然意識到，“診斷騰訊”真正的意義和難點,，在于從中國互聯(lián)網(wǎng)大象這個整體角度,，來診斷自我。就是把騰訊這個客體,，和我們這些主體,，以及中國互聯(lián)網(wǎng)這個主客體的統(tǒng)一體，當(dāng)作同一件事情來診斷,。
不僅是問騰訊該怎么樣,，而是跳出騰訊，擺進(jìn)自我,，把脈中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象,。把騰訊的挑戰(zhàn)，當(dāng)作我們共同面對的挑戰(zhàn),；把解決騰訊的問題,，當(dāng)作解決自己的問題。
總之,，在于找到互聯(lián)網(wǎng)的中國道路,，在于求解中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰，“我”的基因是什么,？
從歷史上看,，中國的事情取得成功，有好幾次都是靠診斷,。遵義會議診斷了一把,，才有了后來百萬雄師過大江；十一屆三中全會診斷了一把,，于是有三十年來奇跡般的發(fā)展,。
中國互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在就到了該診斷的時候,。3Q大戰(zhàn),，把歷史逼到了這個份上。由騰訊這個老大，帶頭做這個診斷,。
名義上是診斷騰訊,，實質(zhì)是在探索中國道路。
騰訊這么做,，已經(jīng)不是第一次了,。2002年，針對QQ收費走的彎路,，騰訊實際已經(jīng)做過一次救命性的關(guān)鍵診斷,。
馬化騰得出一個道行很深的判斷：QQ不是“搖錢樹”，而是種植“搖錢樹”的土壤,。這比美國安德森的同類發(fā)現(xiàn)要早得多,。
正是因為發(fā)現(xiàn)了門道，使騰訊在過去十年,，比其它企業(yè)更加成功地走出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國道路,。
我在各種場合多次指出，以我十多年的觀察,，能不能出現(xiàn)這種認(rèn)識飛躍,，是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域區(qū)分百分之一幸存者與萬分之一幸存者的分水嶺。
當(dāng)馬化騰提出開放分享的戰(zhàn)略時,，許多人都不以為然,，但一家重量級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的副總裁，私下里卻向我表示,，對騰訊的悟道能力由衷贊嘆和佩服,。
當(dāng)騰訊再次提出診斷，并且這回是發(fā)動全社會來診斷時,，我第一反應(yīng)是,，領(lǐng)先者要做未來十年互聯(lián)網(wǎng)中國道路的一次新的判斷。
《診斷騰訊》最大的看點就在這里,。如果把診斷騰訊的結(jié)論,，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當(dāng)于把遵義會議得出的結(jié)論,，簡單理解為紅軍向西邊跑了,。
大家應(yīng)該把“診斷騰訊”活動看作是個難得的機會，從中把脈中國道路怎么走,，讓自己受到些啟發(fā),。否則就真成外行看熱鬧了。
美國人為什么會特別研究WIPRO這樣的公司,，而不是那些賺了更多錢的公司,。那是因為,，WIPRO搶在美國人之前，發(fā)現(xiàn)了行業(yè)規(guī)則,，從而成為游戲規(guī)則的制定者，由此成為贏家,。
規(guī)則在古代叫做“是”,，實事求是，就是從一件一件像3Q大戰(zhàn)這樣的“事”中,，求出規(guī)則這個“是”來,。
實話實說，我認(rèn)為我們方方面面,，從3Q大戰(zhàn)中,，并沒有得出“中國道路”這一層次的全面反思，各個方面都在各取所需地強化自己那個特殊角度的道理,。
如果是這樣的話,，中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象就不會從整體上搞清楚，中國互聯(lián)網(wǎng)“我是誰”這個斯芬克斯之謎,，就還要更長時間摸索答案,。在這個時候，《診斷騰訊》及時出現(xiàn)了,，讓我們看到了不本位,、不掩飾、不誤導(dǎo),，而努力求道的正確的努力方向,。
希望有更多這樣的診斷，從實事中,，求出是來,，求解出中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎，引導(dǎo)人們共同走出互聯(lián)網(wǎng)的中國道路來,。
（中國社科院信息化研究中心秘書長,、《互互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編）
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