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團購網(wǎng)站如何“過冬”
2011-09-20   作者:記者 李靜/北京報道  來源:經(jīng)濟參考報
 
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  美團網(wǎng)副總裁王慧文日前在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,,團購業(yè)已經(jīng)迎來“寒冬”,,未來一段時間還將進行大規(guī)模裁員,。面對如此現(xiàn)狀,,如何“過冬”成為各大團購網(wǎng)站眼下的課題,。
  根據(jù)團800最新統(tǒng)計報告,,團購市場目前月度復(fù)合增長率為10.2%,,這一數(shù)字與去年相比,明顯下降,。CNZZ數(shù)據(jù)中心的報告也顯示,,今年上半年團購網(wǎng)站數(shù)量及訪客規(guī)模的增長速度都開始放緩。
  在大量燒錢過后是諸多團購網(wǎng)站的虧損,。人人公司第二季度的財報顯示,,糯米網(wǎng)第二季度凈虧損450萬美元,折合人民幣將近3000萬元,。這意味著,,糯米網(wǎng)平均每月要虧掉近1000萬元人民幣。
  資本的大門也在逐步關(guān)閉,。易觀國際分析師陳壽送分析說,,截止到目前,國內(nèi)投資者對于團購的投資已經(jīng)漸趨理性,,基本上不會再輕易投資,。因此,他分析說,,國內(nèi)的團購網(wǎng)站可能要“勒緊褲腰帶過活”了,。
  與此同時,目前團購網(wǎng)站的誠信問題依然大量存在,。來自中國商務(wù)信用平臺BCP最新數(shù)據(jù)顯示,,網(wǎng)購類投訴接近40%來自團購網(wǎng)站,其中70%源于消費者對售后賠付不滿,。眾多團購網(wǎng)站承諾先行賠付,,但BCP投訴內(nèi)容數(shù)據(jù)顯示,其先行賠付的現(xiàn)實執(zhí)行力不足20%,。在部分維權(quán)網(wǎng)站上,,團購網(wǎng)站仍是網(wǎng)購類投訴的熱點。據(jù)團800投訴監(jiān)督區(qū)的跟蹤統(tǒng)計,,去年12月至今年5月,,平均每月發(fā)生團購?fù)对V641.5起,月增長率高達34.53%,。
  面對如此現(xiàn)狀,,各大團購網(wǎng)站紛紛采取應(yīng)對措施。
  滿座網(wǎng)CEO馮曉海對《經(jīng)濟參考報》記者表示,,今后滿座網(wǎng)將著力提高用戶體驗,,增強用戶以及商戶的黏性及忠誠度,體現(xiàn)服務(wù)的差異性,。而高朋負責(zé)人歐陽云在接受記者采訪時則表示,,未來高朋將著力關(guān)注團購領(lǐng)域的創(chuàng)新,,拓展無線應(yīng)用,可能會利用LBS等新興技術(shù)更好服務(wù)用戶,。拉手網(wǎng)吳波在互聯(lián)網(wǎng)大會上也表示,,拉手網(wǎng)正在著力推進團購與LBS和NFC的結(jié)合。
  陳壽送表示,,在團購市場的競爭中,,資金會決定企業(yè)在競爭中的持續(xù)發(fā)展,但燒錢并不是一種持續(xù)的發(fā)展方式,。面臨“嚴冬”的到來,,國內(nèi)團購網(wǎng)站的競爭應(yīng)該從集中于用戶的爭奪轉(zhuǎn)向?qū)Ψ⻊?wù)能力的提升和盈利模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新。他認為,,目前國內(nèi)團購網(wǎng)站還處于搶地盤的階段,,并沒有實現(xiàn)理性回歸。
  而團購消費專家,、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛對于今后團購市場的發(fā)展,,做了一番深入分析。他對《經(jīng)濟參考報》記者表示,,團購網(wǎng)站之間最終的決戰(zhàn)還遠未開始,,大的網(wǎng)站間的拉鋸較量仍然將持續(xù)一段時間。經(jīng)歷今年初的廣告大戰(zhàn)后,,中小型團購網(wǎng)站已開始收縮戰(zhàn)線,,伴隨著團購宣傳力度的擴大,三四線城市的團購前景非常光明,,以后肯定是團購跑馬圈地的重點區(qū)域,。他建議,大型團購網(wǎng)站應(yīng)著力以一二線城市為樣板,,做透做精,再將成熟經(jīng)驗推廣到三四線城市,。同時,,精細化運營,包括如何更有效獲得潛在用戶的青睞以及增加回頭客是團購網(wǎng)站這個階段需要練的內(nèi)功,。
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