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對于居住在海南省文昌市龍樓鎮(zhèn)全美村和吉水村的村民們來說，今后的生計將是一個很嚴峻的現(xiàn)實問題,。在一片被采過礦的土地上,，他們賴以生存的生產(chǎn)、生活環(huán)境都發(fā)生了不可修復(fù)的變化,。由此引發(fā)的,，是一系列復(fù)雜而激烈的矛盾沖突。
眾所周知,，企業(yè)社會責任來不得半點含糊,，尤其是在面對與民生息息相關(guān)的問題上。在強勢的企業(yè)面前,，群眾往往是很無助的,，這不僅意味著企業(yè)和群眾之間缺乏有效的溝通，更凸顯的是政府有關(guān)部門社會管理的缺失,。
海南文昌福耀硅砂有限公司負責人表示,，這個礦區(qū)出產(chǎn)的硅砂(石英砂)目前主要是為其上游的兩家企業(yè)提供原料，其實這家企業(yè)近年來已相繼拿出了近900萬元支持當?shù)亟ㄔO(shè),，但由于有關(guān)部門一直沒有能夠為企業(yè)和群眾之間提供有效的交流和引導(dǎo)渠道,，他們一直都有一種“使不上勁”的感覺，企業(yè)無法有效地幫助當?shù)厝罕姼纳粕a(chǎn)生活條件,。
當?shù)厝罕娬J為,，這家企業(yè)改變了他們的生活環(huán)境，希望企業(yè)能給當?shù)厝罕姸嘧龊檬�,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部則告訴記者,，這家企業(yè)來頭太大，地方政府幾乎沒法管,，“礦湖”就像一個“定時炸彈”,，不知什么時間就會引爆。
企業(yè)宣揚自己的“慈善”理念,，群眾卻并不認可它的做法,，這種“沖突”凸顯了社會管理的缺失。企業(yè)承受著競爭的壓力,，面臨許多挑戰(zhàn),，有時企業(yè)利益難免與社會利益發(fā)生矛盾,，恰恰這些時候正是考驗企業(yè)和政府部門的時候。
從近期媒體披露的一些企業(yè)事例來看,，一些地方政府機關(guān)法律觀念淡泊,，社會管理的手段簡單粗暴，以追求部門經(jīng)濟利益為執(zhí)法的終極目的,，嚴重背離維護社會穩(wěn)定和諧的初衷,。這樣的社會管理方式顯然不能建立起良好的社會秩序，反而只會帶來積聚社會矛盾的負面效應(yīng),，降低政府的公信力,，損害黨的形象,。
要解決這些問題,，就要求政府有關(guān)部門要切實負起責任，認真研究問題癥結(jié),，法理情并用,，果斷處置并進行良性互動。出了問題不可怕,，關(guān)鍵是管理部門要有正確的態(tài)度,，敢于正視問題，勇于解決問題,，在企業(yè)和群眾之間搭建起真正有效的溝通橋梁,，并切實負起監(jiān)管之責，這樣才會得到群眾認可和稱頌,，才能營造出穩(wěn)定而有活力的發(fā)展環(huán)境和社會氛圍,。
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