有權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近來歐美冰箱企業(yè)的全球市場份額正呈現(xiàn)不斷衰退之勢,，而海爾卻連續(xù)蟬聯(lián)全球白電第一品牌,，中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)開始取代歐美企業(yè)掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。從市場現(xiàn)狀看,，以海爾為代表的中國冰箱企業(yè)不單在市場份額上全面超越了歐美企業(yè),，在高端產(chǎn)品領(lǐng)域也形成了超越態(tài)勢。
長期以來,，消費者與技術(shù)一直是市場經(jīng)濟的兩大關(guān)鍵決定要素,。隨著當前全球產(chǎn)業(yè)進入產(chǎn)品過剩時代，企業(yè)滿足消費者需求的程度在某種程度上左右了企業(yè)的全球市場地位,，因此只有把兩者巧妙地結(jié)合起來才能建立自己在全球市場的話語體系,。在此背景下，發(fā)達國家的冰箱企業(yè)仍停留在產(chǎn)品短缺時代構(gòu)建起的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,，沿用“制造出產(chǎn)品等訂單”的傳統(tǒng)發(fā)展道路,，而以海爾為代表的新興跨國公司則實現(xiàn)了根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品的流程逆轉(zhuǎn)，具備了傳統(tǒng)跨國公司不具有的創(chuàng)造需求能力和速度優(yōu)勢。
在國際冰箱市場領(lǐng)域,，發(fā)達國家的冰箱企業(yè)固然擁有部分領(lǐng)先的技術(shù),，不過他們執(zhí)迷于技術(shù)，對消費需求產(chǎn)生了“近視”,。雖然在短缺時代他們是打“固定靶”的高手,，但卻在當前與中國企業(yè)“打飛靶”的比賽中敗下陣來。從全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程看,，新技術(shù)的誕生往往會帶來產(chǎn)業(yè)格局的變化,，但這種變化也并非是絕對的。而新的商業(yè)運作模式的出現(xiàn)卻一定會顛覆原有的產(chǎn)業(yè)格局,，掀起新一輪的全球產(chǎn)業(yè)排位賽,。在這一新舊交替過程中，那些難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的企業(yè)往往會率先走向沒落,。
互聯(lián)網(wǎng)時代消費者需求日益呈現(xiàn)出碎片化,、個性化的特點，這就要求企業(yè)必須從大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為大批量定制,，而要做到這一點,，首要的就是要了解用戶需求。在準確認識到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將為企業(yè)帶來巨大機遇后,，海爾實施了虛實網(wǎng)結(jié)合的零庫存下即需即供商業(yè)模式變革,。在這一模式下，海爾能夠依托虛網(wǎng)與終端用戶溝通需求,，為用戶提供真正想要的產(chǎn)品，同時利用實網(wǎng)以最快的速度滿足用戶需求,。從這個意義上說,，海爾的經(jīng)營創(chuàng)新活動都是在消費需求的準確指導(dǎo)下進行的，這正是海爾能夠超越歐美傳統(tǒng)冰箱企業(yè)獲得全球產(chǎn)業(yè)“領(lǐng)跑衫”的關(guān)鍵原因,。
客觀而言,，完善的工業(yè)創(chuàng)新體系以及強大的品牌是高品質(zhì)產(chǎn)品必備的兩大基因，而目前海爾早已具備了這些要素,，這使其在全球高端市場獲得了穩(wěn)固的行業(yè)話語權(quán),。目前海爾在全球范圍內(nèi)構(gòu)建了16個工業(yè)園、29個生產(chǎn)制造基地,、19個海外銷售公司和8個綜合研發(fā)中心,，形成了全球最完善的工業(yè)創(chuàng)新體系，能夠最準確地掌握全球消費需求的變化,，從而通過自主研發(fā)與對外整合資源的方式快速滿足消費需求,。
去年，海爾第一億臺冰箱在意大利下線，在全球冰箱企業(yè)中,，海爾用最短的時間達到了一億臺的產(chǎn)銷規(guī)模,。換句話說，目前海爾已經(jīng)形成了真正意義上最龐大的全球“用戶聯(lián)盟”,，這意味著海爾在全球用戶心中已經(jīng)占據(jù)了第一品位,，成為名副其實的“狀元秀”。在消費需求的準確指導(dǎo)下,，海爾依托卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新能力已經(jīng)取得全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略主動權(quán),，外資企業(yè)正逐漸落入邊緣化困局。
當前企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是追逐用戶的競爭,，誰能最大程度地滿足消費者需求,，誰就能獲得競爭優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,，消費者掌握著更多的市場話語權(quán),，通過自身戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，靈活捕捉并快速滿足消費需求成為當前所有企業(yè)發(fā)展變革的方向,，只有根據(jù)消費需求進行戰(zhàn)略變革,，才能真正把握住互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的發(fā)展機遇。以海爾為代表的中國企業(yè),，不僅在技術(shù)與市場上取得了領(lǐng)先優(yōu)勢,，而且準確把握消費需求指導(dǎo)研發(fā)生產(chǎn)的模式也改變了原有的冰箱業(yè)競爭模式，體現(xiàn)了其戰(zhàn)略先導(dǎo)優(yōu)勢,。